VDL Plus crasht permanent

SeverinBlack schrieb am 29.12.2020 um 13:13 Uhr

Hallo,

seit etwas mehr als zwei Jahren nutze ich Video Deluxe Plus und war bisher eigentlich auch immer relativ zufrieden damit.

Ich habe mit dem Programm schon einige Videos und Filme erstellt und speziell durch den Proxyschnitt hat das auch immer schön flüssig funktioniert und Abstürze sind nur in hinnehmbaren Abständen passiert.

Seit letzter Nacht ist das Programm aber komplett unbrauchbar: Nach gefühlt jedem Klick schmiert es ab und ich hatte mittlerweile weit über 20 Crashs, viele davon nicht mal eine Minute nach der Wiederherstellung des Projektes.

Hinzu kommt, dass trotz aktiviertem Proxyschnitt viele importierte Videos extrem ruckeln und ein Arbeiten zusätzlich unmöglich machen, wenn es nicht vorher sowieso wieder gecrasht ist.

Das geplante Video hätte eine Art Jahresrückblick sein sollen; sprich eine Aneinanderreihung von Bildern und Videos, unterlegt mit Musik. Nachdem das überhaupt nicht hingehauen hat, bin ich jetzt schon so weit gewesen, dass ich den Song nur mit einem Standbild machen wollte - und selbst hierbei ist das Programm abgestürzt.

Ich nutze nach wie vor den selben Computer und habe auch an den Programmeinstellungen nichts geändert.

System:

Prozessor: AMD A10-9700 Radeon R7, 10 Compute Cores 4C+6G 3.50 GHz
RAM: 16 GB
Systemtyp: 64-Bit

Falls es hilft, das letzte Fehlerprotokoll:

----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe Plus 29.12.2020 12:48
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20201229_124802_v19.0.2.58.dmp successfully written

Fehler im Modul "KERNELBASE.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFB7B230000) an Adresse 0x00007FFB7B25D759 (Exception 0xe06d7363 "")

Unknown Thread (ThreadID: 00004270)
00007ffb7b25d751 20 48 ff 15 1f 23 19 00
00007ffb7b25d759 > 0f 1f 44 00 00 48 8b 8c
00007ffb7b25d761 24 c0 00 00 00 48 33 cc

Main Thread
fffffffffffffff8 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
0000000000000008 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??

videodeluxe.exe 10.02.2020 14:13 2d24803b

Memory Allocation
Base:       1.160
PE:       35.200
Pages:       13.107.200

PI:       43.008
PI_TEMP_DATA:   13.808
SI:       883.872
SI_TEMP_DATA:   278.816
FSI:       960

Blocks:       4.808
Temporary:   0
BE:       160.000
PLE:       693.008
BE Pool:       768
PLE Pool:       0
wHdr/inst:   816
B.cache inproc:   5.408.920
Video:       1.280.635.880(1.286.338.520/1.285.174.200)
Bitmap:       0

Video thumbs:   4.800(60)
SI Display Cache:   1.387.200
PLE Display Cache:   773.048

Buffer: 1.986.000
Pointer: 0

Title:       0
Memory GF:       0
Memory GF Zero:       0
Memory GF Zero_Dyn:       0
Memory GF Dyn:       0
Memory TT:       0
Audio Effect:       114
PPE:       160.000

Video Monitor:   0
malloc/free:   0
DIB:       5.983.964

VP: admin:       720
VP+Trans: privateData:       1.008
Transitions::       0

Frame Cache:   0
EXIF:       0
VSW:       0
DVDMAKER:   0
global UI (malloc):   0
global UI (valloc):   50.331.648
NOWAGGLE:   0
MP3 Reader:   0
JPEG buffer:   1.555.280

Private Bytes: 10117 MByte

TLS:       960
MXGUI:       43.386.458
Sum:       1.406.949.552

Processor [46] 3493MHz 4 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 19041)
Used Memory: 9858 MB Max Used Memory: 9859 MB
Free Virtual Memory: 1923 MB Total Virtual Memory: 131072 GB

Call stack:
Address Frame
00007FFB7B25D759 000000003AEE9120 RaiseException+69
00007FFB5174E3D9 000000003AEE91F0 _BuildCatchObjectHelper+3B1
00007FFB7D670696 000000003AEEB730 RtlCaptureContext2+4A6
0000000059CD2C96 000000003AEEB790 MxQt::QCoreApplication::quit+D6
0000000059CCF9D4 000000003AEEB7D0 MxQt::QCoreApplication::addLibraryPath+2E4
0000000059CD2291 000000003AEEB860 MxQt::QCoreApplication::postEvent+161
0000000059CF7530 000000003AEEB8F0 MxQt::qt_qFindChildren_helper+910
0000000059CF0595 000000003AEEBA00 MxQt::QMetaObject::activate+235
000000005A032F02 000000003AEEBA40 MxQt::QNetworkCookieJar::`default constructor closure'+E22
0000000059CF08DD 000000003AEEBB50 MxQt::QMetaObject::activate+57D
000000005A04DB02 000000003AEEBC30 MxQt::QNetworkReply::url+9FA2
000000005A0B36ED 000000003AEEBCA0 MxQt::QNetworkReply::uploadProgress+21D
0000000059CF519A 000000003AEEBE50 MxQt::QObject::event+DA
00000000592D7580 000000003AEEBE80 MxQt::QApplicationPrivate::notify_helper+140
00000000592D64DA 000000003AEEC5C0 MxQt::QApplication::notify+1B9A
0000000059CD1FF9 000000003AEEC640 MxQt::QCoreApplication::notifyInternal2+B9
0000000059CD3CC1 000000003AEEC6F0 MxQt::QCoreApplicationPrivate::sendPostedEvents+221
0000000059D17825 000000003AEEC800 MxQt::QEventDispatcherWin32::processEvents+DB5
00007FFB7C85E858 000000003AEEC990 CallWindowProcW+3F8
00007FFB7C85E299 000000003AEECA10 DispatchMessageW+259
0000000059D16F99 000000003AEEFDA0 MxQt::QEventDispatcherWin32::processEvents+529
0000000059CCE991 000000003AEEFE20 MxQt::QEventLoop::exec+1B1
0000000059B4B7C2 000000003AEEFE70 MxQt::QThread::exec+92
0000000059B5038A 000000003AEEFEC0 MxQt::QThread::start+2FA
00007FFB51714F7F 000000003AEEFEF0 beginthreadex+107
00007FFB51715126 000000003AEEFF20 endthreadex+192
00007FFB7C1E7034 000000003AEEFF50 BaseThreadInitThunk+14
00007FFB7D61D0D1 000000003AEEFFD0 RtlUserThreadStart+21

----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe Plus 29.12.2020 12:56
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20201229_125642_v19.0.2.58.dmp successfully written

Fehler im Modul "KERNELBASE.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFB7B230000) an Adresse 0x00007FFB7B25D759 (Exception 0xe06d7363 "")

Unknown Thread (ThreadID: 00000374)
00007ffb7b25d751 20 48 ff 15 1f 23 19 00
00007ffb7b25d759 > 0f 1f 44 00 00 48 8b 8c
00007ffb7b25d761 24 c0 00 00 00 48 33 cc

Main Thread
fffffffffffffff8 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
0000000000000008 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??

videodeluxe.exe 10.02.2020 14:13 2d24803b

Memory Allocation
Base:       1.160
PE:       1.496
Pages:       557.056

PI:       37.632
PI_TEMP_DATA:   13.808
SI:       848.232
SI_TEMP_DATA:   155.904
FSI:       480

Blocks:       4.200
Temporary:   0
BE:       160.000
PLE:       692.000
BE Pool:       720
PLE Pool:       0
wHdr/inst:   816
B.cache inproc:   15.309.936
Video:       146.893.344(152.348.680/8.348.600)
Bitmap:       0

Video thumbs:   0(0)
SI Display Cache:   1.387.200
PLE Display Cache:   713.616

Buffer: 1.986.000
Pointer: 0

Title:       0
Memory GF:       0
Memory GF Zero:       0
Memory GF Zero_Dyn:       0
Memory GF Dyn:       0
Memory TT:       0
Audio Effect:       66
PPE:       140.000

Video Monitor:   0
malloc/free:   0
DIB:       5.983.964

VP: admin:       1.440
VP+Trans: privateData:       736
Transitions::       0

Frame Cache:   0
EXIF:       0
VSW:       0
DVDMAKER:   0
global UI (malloc):   0
global UI (valloc):   0
NOWAGGLE:   0
MP3 Reader:   0
JPEG buffer:   0

Private Bytes: 9678 MByte

TLS:       962
MXGUI:       43.568.974
Sum:       218.569.868

Processor [46] 3493MHz 4 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 19041)
Used Memory: 9417 MB Max Used Memory: 9418 MB
Free Virtual Memory: 2360 MB Total Virtual Memory: 131072 GB

Call stack:
Address Frame
00007FFB7B25D759 000000003AE59120 RaiseException+69
00007FFB5174E3D9 000000003AE591F0 _BuildCatchObjectHelper+3B1
00007FFB7D670696 000000003AE5B730 RtlCaptureContext2+4A6
0000000059CD2C96 000000003AE5B790 MxQt::QCoreApplication::quit+D6
0000000059CCF9D4 000000003AE5B7D0 MxQt::QCoreApplication::addLibraryPath+2E4
0000000059CD2291 000000003AE5B860 MxQt::QCoreApplication::postEvent+161
0000000059CF7530 000000003AE5B8F0 MxQt::qt_qFindChildren_helper+910
0000000059CF0595 000000003AE5BA00 MxQt::QMetaObject::activate+235
000000005A032F02 000000003AE5BA40 MxQt::QNetworkCookieJar::`default constructor closure'+E22
0000000059CF08DD 000000003AE5BB50 MxQt::QMetaObject::activate+57D
000000005A04DB02 000000003AE5BC30 MxQt::QNetworkReply::url+9FA2
000000005A0B36ED 000000003AE5BCA0 MxQt::QNetworkReply::uploadProgress+21D
0000000059CF519A 000000003AE5BE50 MxQt::QObject::event+DA
00000000592D7580 000000003AE5BE80 MxQt::QApplicationPrivate::notify_helper+140
00000000592D64DA 000000003AE5C5C0 MxQt::QApplication::notify+1B9A
0000000059CD1FF9 000000003AE5C640 MxQt::QCoreApplication::notifyInternal2+B9
0000000059CD3CC1 000000003AE5C6F0 MxQt::QCoreApplicationPrivate::sendPostedEvents+221
0000000059D17825 000000003AE5C800 MxQt::QEventDispatcherWin32::processEvents+DB5
00007FFB7C85E858 000000003AE5C990 CallWindowProcW+3F8
00007FFB7C85E299 000000003AE5CA10 DispatchMessageW+259
0000000059D16F99 000000003AE5FDA0 MxQt::QEventDispatcherWin32::processEvents+529
0000000059CCE991 000000003AE5FE20 MxQt::QEventLoop::exec+1B1
0000000059B4B7C2 000000003AE5FE70 MxQt::QThread::exec+92
0000000059B5038A 000000003AE5FEC0 MxQt::QThread::start+2FA
00007FFB51714F7F 000000003AE5FEF0 beginthreadex+107
00007FFB51715126 000000003AE5FF20 endthreadex+192
00007FFB7C1E7034 000000003AE5FF50 BaseThreadInitThunk+14
00007FFB7D61D0D1 000000003AE5FFD0 RtlUserThreadStart+21

Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen, ich bin leider ein absoluter Noob was das technische angeht und mittlerweile auch total verzweifelt und genervt.

Herzlichen Dank für jede Hilfe!

Kommentare

geschi schrieb am 29.12.2020 um 13:40 Uhr

Hallo

Hast du schon mal einen Programmreset gemacht?

Wann ist das letzte WindowsUpdate gemacht worden?

zonaroma schrieb am 29.12.2020 um 13:52 Uhr

Hallo,

es ist mir zu mühsam die Crash - Liste durch zu ackern.

Aber neben den Tipp von @geschi könntest du auch mal alle Treiber, Windows und Grafikkarte, sowie die Updates von Windows und deiner Programmversion überprüfen.

Gruß,

zonaroma

SeverinBlack schrieb am 29.12.2020 um 14:21 Uhr

Hallo

Hast du schon mal einen Programmreset gemacht?

Wann ist das letzte WindowsUpdate gemacht worden?

Hallo,

wie mache ich den Programmreset?

Das letzte Funktionsupdate war am 29.8 und das letzte Qualitätsupdate 11.12

geschi schrieb am 29.12.2020 um 14:43 Uhr

videofan60 schrieb am 29.12.2020 um 15:45 Uhr

@SeverinBlack

Wenn die Vorschläge nicht helfen: vielleicht ist das Projekt aus irgend einem Grund zerschossen. Dann der Versuch, ein neues Projekt anlegen und die Objekte des alten dorthinein kopieren.

Viel Erfolg

Gert-Heimbold schrieb am 28.12.2023 um 17:02 Uhr

Ich habe plötzlich - nach zwei Jahren - den gleichen Fehler wie oben beschrieben. Der gleiche KERNELBASE.dll Fehler wird gemeldet. Und jetzt das Paradoxe: Wenn ich das gecrashte Projekt einfach im Hintergrund minimiert geöffnet lasse und MAGIX Video Deluxe als zweiter Instanz noch einmal starte, dann kann ich an dem zweiten Projekt einwandfrei arbeiten - den ganzen Tag lang. Nur auf meine gekauften Inhalte im Shopmanager habe ich keinen Zugriff.

marion51 schrieb am 28.12.2023 um 17:08 Uhr

Du scheinst ja hier im Forum neu zu sein.

Bitte deshalb lesen und dann entsprechend handeln:

https://www.magix.info/de/forum/bitte-beachte-folgendes-bevor-du-dein-thema-erstellst--1098383/

Eine hIlfe ist daher schneller möglich. Eröffne aber dann einen neuen Thread.

Danke

BilderMacher schrieb am 28.12.2023 um 17:09 Uhr

Ich habe plötzlich - nach zwei Jahren - den gleichen Fehler wie oben beschrieben. Der gleiche KERNELBASE.dll Fehler wird gemeldet.

@Gert-Heimbold, die DLL und den mit ihr verbundenen Fehler haben alle, wenn er auftritt. Das ist also immer gleich.

Hast du auch die Ausstattung von @SeverinBlack?

System:

Prozessor: AMD A10-9700 Radeon R7, 10 Compute Cores 4C+6G 3.50 GHz
RAM: 16 GB
Systemtyp: 64-Bit

Die Frage kannst du in dem von dir erstellten Beitrag beantworten. Hier ist jetzt zu.