VDL 2021 Premium hängt sich seit heute morgen beim Start auf

Michael-Jauernig schrieb am 05.11.2020 um 08:08 Uhr

Guten Morgen,
seit heute morgen hängt sich mein Magix VDL 2021 beim Start auf.
Version 20.0.1.73 (UDP3)
Es läuft unter Windows 10 (1903) Pro
letztes Windows-Update 01.11.2020
Seitdem habe ich VDL mehrfach benutzt.
Seit heute morge bekomme ich bei jedem Start folgende Fehlermeldung + Absturz:
Die Datei, die in Verbindung mit dem Absturz genannt wird, habe ich untersucht / durch eine Software prüfen lassen. Scheint i.O. zu sein.


Ausführliche Fehlermeldung:

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MAGIX Video deluxe Premium  05.11.2020  07:38
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20201105_073835_v20.0.1.73.dmp successfully written

Fehler im Modul "igdrcl64.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFB56340000) an Adresse 0x00007FFB5646FB99 (Exception 0xc0000094 "INT_DIVIDE_BY_ZERO")

Unknown Thread   (ThreadID: 00002f88)
  00007ffb5646fb91   af 82 98 00 00 00 33 d2
  00007ffb5646fb99 > 41 f7 b0 94 00 00 00 c3
  00007ffb5646fba1   cc cc cc cc cc cc cc cc

Main Thread
  fffffffffffffff8   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  0000000000000008   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??



Für sachdienliche Hinweise wäre ich sehr dankbar :)

Viele Grüße
Micha

Kommentare

BilderMacher schrieb am 05.11.2020 um 08:15 Uhr
Für sachdienliche Hinweise wäre ich sehr dankbar :)

Hallo!

Da wäre die erste Anlaufstelle das Forum und die schon vorhandenen Beiträge zum Problem:

https://www.magix.info/de/forum-suche/?query=igdrcl64

 

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Michael-Jauernig schrieb am 05.11.2020 um 08:29 Uhr

Vielen Dank!
Ich hatte die Suche bemüht, jedoch mit falschen Begriffen gefüttert.

Der Beitrag hat mir geholfen, auch wenn die Ursache unbekannt bleibt.
Ich habe auf Verdacht die Treiber der internen GraKa auf "alte Version" gesetzt, Problem gelöst.
Also ein GraKaTreiber-Problem. JEDOCH wwar der aktelle Treiber bereits seit dem 1.11.20 im Einsatz und hatte auch bei intensivster Nutzung keinen Feler in VDL ausgelöst. Insofern sehe ich keinen kausalen Zusammenhang. Es müssen weitere Faktoren die sich im Zusammenspiel geändert haben, eine Rolle spielen. Jedenfalls ist das Problem (erstmal) gelöst.

Vielen Dank für den Hinweis!

PC: I5-6400 2,7GHz mit GPU Intel 530, RAM 8GB, Win10Pro (20H2)
Kamera: Lumix FZ1000, Galaxy S9, Garmin Virb30 ultra
VDL 2021 Premium, Adobe CS5

There are only 10 types of people in the world: those who understand binary, and those who don't.