VdL 2017 stürzt nach Aufruf der Effekte ab

bernd-hoyer schrieb am 17.12.2016 um 11:03 Uhr

Habe am 01.12.2016 Video deluxe Premium 2017 installiert. Vorgängerversion VdL Premium 2016.  Benutze Windows 10.  Beim Öffnen des Programmes erscheint folgende Fehlermeldung: Fehler im Modul "Elements.ofx" (Ladeadresse 0x0000000035310000) an Adresse 0x00000000353AAE64 (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION") was beim Aufruf der Effektbibliothek stets zum Programmabsturz führt. Upgrads auf die neueste Programmversion und mehrfache De- und Neuinstallationen brachten keine Abhilfe, ebenso wie der Versand der entsprechenden Fehlerprotokolle an MAGIX. Das Programm ist somit unbrauchbar. Wer kann mir hier helfen?

Kommentare

marion51 schrieb am 17.12.2016 um 11:56 Uhr

Hast Du alle Win Updates einschließlich der manuellen installiert?

zonaroma schrieb am 17.12.2016 um 14:31 Uhr

Hallo,

gib mal:

ACCESS_VIOLATION in die Suche ein.

Gruß,

zonaroma

bernd-hoyer schrieb am 17.12.2016 um 15:54 Uhr

Danke allen für die Tips. Leider bislang noch kein Erfolg. Ich gehe davon aus, dass sowohl für Windows 10 (64 bit), als auch für den Grafiktreiber die aktuellen Upgrades installiert sind. Habe dies mit Reimage Repair gecheckt. Auch eine benutzerdefinierte Änderung (Vergrößerung) der Auslagerungsdatei brachte keinen Erfolg. Zur Hardwareausstattung: Acer Predator Desctop mit Intel(R) Core(TM) i7-4790 CPU @ 3,60 GHz und 8 GB RAM sowie NVIDIA GeForce GTX 760 (192-bit).

bernd-hoyer schrieb am 17.12.2016 um 18:21 Uhr

Danke. Nach nochmaliger Neuinstallation auf einem andeRen Laufwerk ist nun alles perfekt.