VDL 2013 Premium Programmabsturz beim einfügen von Bildern

erikheim schrieb am 23.05.2013 um 15:48 Uhr

Hallo liebe Community,

Ich hatte noch nie ein Problem mit Programmabstürzen, bis heute.

Das Phänomen ist folgendes:

Wenn ich Bilder aus dem Mediapool in die Timeline auf Spur 1 ziehe ist alles wunderbar. Ziehe ich ein Bild aus dem Mediapool auf Spur 2, stürzt VDL ab. Dabei ist es egal ob es jpg, oder pgn sind

Ziehe ich ein Bild von Sur 1 auf Spur 2, stürzt VDL ab.

Ich weiß nicht ob das zusammen hängt, aber der Vollständigkeithalber....Seit dem dieses Phänomen auftritt, habe ich auch keine Vorschaubilder mehr im Mediapool.

VDL lässt sich nur noch über den task Manager beenden.

Ein zurücksetzen auf Standardwerte war ohne Erfolg.

VDL 2013 Premium

Patchlevel 12.0.3.4 (heute aktualisiert, trotzdem gleicher Fehler)

BS = WIN 7

Ich hoffe jemand hat einen Tipp für mich und bedanke mich schon mal im Voraus.

Gruß

Erik

Kommentare

Ehemaliger User schrieb am 23.05.2013 um 15:53 Uhr

Hallo Erik,

ich würde es mal mit einer Reparaturinstallation versuchen. DVD einlegen und Installation auswählen, danach sollte die Möglichkeit einer Reparaturinstallation angezeigt werden.

Gruß Stephan

erikheim schrieb am 23.05.2013 um 16:01 Uhr

Hallo Streichel,

danke für die Antwort. ich habe nur die downloadversion. Muss ich die neu installieren.

Ehemaliger User schrieb am 23.05.2013 um 16:06 Uhr

Nachdem du dort Install ausgewählt hast, sollte auch eine Reparaturinstallation angeboten werden. Teste es einfach einmal.

BilderMacher schrieb am 23.05.2013 um 17:58 Uhr

Nachdem du dort Install ausgewählt hast, sollte auch eine Reparaturinstallation angeboten werden. Teste es einfach einmal.

Es kann passieren, das eine Meldung kommt, dass der Installationsmanager nicht funktioniert.

Dagegen gibt es für die Downloadversion auf magix.com in "Mein Konto" / "Meine Produkte" den Manager zum erneuten Herunterladen ...