Hallo @Matthes2

so wie ich das lese, hat @lipsi eine Box gekauft. Bekommt man dann auch eine Mail, ich bin mir da nicht sicher. Allerdings, wenn ich an früher und Box denke, gibt es einen Einleger, auf dem dann die Serials usw. der PlugIns enthalten sind.

@lipsi

Wenn man auf Hilfe geht, und Zusatzinhalte wählen anklickt, öffnet sich dann eventuell ein Fenster in der Mitte, mit dem man PlugIns installieren kann?

Schreibe uns doch mal, wie Du dieses Upgrade erworben hast.

Hallo,

ich habe auf ein schriftliches Werbeangebot von Magix geantwortet und dann daraufhin für mein vorhandenes VDL ein Update auf VDL Premium 2021 bestellt. Ich habe keine Bestellbestätigung, sondern gleich die DVD mit Rechnung und einem Voucher-Code zugeschickt bekommen, aber keinerlei Hinweise, wie ich den zusätzlichen Content finde.

Auf der DVD befindet er sich nicht und im Programm lässt er sich auch nicht nachladen. Im Bereich Hilfe öffnet sich nur ein Fenster, welches meine Seriennummer oder einen bei mir nicht vorhandenen Gutscheincode verlangt. Für was der VOUCHER-CODE sein soll, ist mir auch nicht klar, denn beides wird als fehlerhaft abgewiesen. Das muss ich mir wahrscheinlich vom Support erklären lassen.