Update Service Aktualisierung nach jedem Start von Photostory deluxe

reinhard-gads schrieb am 27.04.2022 um 13:11 Uhr

Hallo Forum Mitglieder,

seit einigen Tagen öffnet sich nach jedem Start von Photostory Version 21.0.2.120 (UDP3) ein Fenster in dem mir eine "Update Service Aktualisierung" angeboten wird. Ich klicke auf "Installation starten", danach werde ich von der Benutzerkontensteuerung gefragt ob ich die Installation zulassen möchte und klicke auf "Ja". Eine weitere Rückmeldung bekomme ich. Das Spiel wiederholt sich bei jedem erneuten Start von Photostory.

Was mache ich falsch, bzw. wie bekomme ich das weg?

Kommentare

marion51 schrieb am 27.04.2022 um 13:15 Uhr

Photostory Version 21.0.2.120

Ist die aktuelleste Version. Gibt keine neuere.

reinhard-gads schrieb am 27.04.2022 um 15:50 Uhr

Hallo marion51,

das wusste ich bereits, aber es ist lästig jedes Mal wenn ich das Programm neu starte diese Meldung zu bekommen und wegklicken zu müssen.

korntunnel schrieb am 27.04.2022 um 17:10 Uhr

@reinhard-gads

das ist ausgesprochen seltsam und dürfte nicht passieren, wenn Du auf Ja klickst. Starte das Programm mal mich Rechtsklick und als Administrator und klicke auf Ja, wenn diese Aufforderung wieder kommt. Dann schließe das Programm und rufe es erneut auf. Kommt dann wieder diese Meldung?

Gruß Korntunnel

P.S. @marion51

Dieses Tool dient nur zur Prüfung, ob für ein Programm ein Update vorliegt, nicht etwa, dass das Programm upgedatet werden kann. Deshalb ist der Hinweis "aktuelle Version vorhanden" hier nicht hilfreich.

Zuletzt geändert von korntunnel am 27.04.2022, 17:13, insgesamt 1-mal geändert.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

snibchi schrieb am 27.04.2022 um 17:55 Uhr

Ich habe es weg bekommen nachdem ich Photostory als 'Admin' ausgeführt habe.

Audiovisuelle Geräte

  • Canon EOS 6D
  • Canon EOS 450D
  • Nicon Coolpix S7000
  • AC800 Actioncam
  • Sony HDR-SR5

Hardware-Ausstattung

  • Monitor: LG Ultrawide 34UC79G
  • Tastatur: MSI Vigor GK50 Elite
  • Maus: Corsair M65 PRO RGB
  • Gehäuse: CooMas HAF X 942-KKN1 ATX
  • PSU: be quiet! Dark P. Pro P11 850W ATX24
  • Board: MSI MEG X570 ACE (Bios 7C35v1.K0, 01.03.2023)
  • CPU: AMD Ryzen 9 3900x
  • Cooler: Noctua NH-D14 SE2011 (AMD Adapter)
  • RAM: 2x 16GB D432GB 3600-17 Predator K2 KHX
  • M_2.1: 1x 2TB Gigabyte GP-ASM2NE6200
  • M_2.2: 1x 1TB Gigabyte GP-ASM2NE6100
  • M_2.3: 1x 1TB Samsung SSD Pro 980
  • SSD: 2x 512GB Samsung 850 Pro
  • SSD 1x SanDisk Ultra 3D 4TB
  • GPU: 1x 12GB MSI Radeon RX 6750 XT
  • NAS: Synology DS 218+ 2x 6TB

Software

  • Windows 11 64 Pro (24H2 Build 26100.2161)
  • MAGIX Vegas Suite 365 (Build 22.192)
  • MAGIX Photostory deluxe 2025 (V 24.0.1.196 (UDP3))
  • Sound Forge Pro 18
  • ACID Pro 11.0 (x64)
  • Music Maker 2025
  • ADOBE Master Suite CS6, CC
klaus-m8781 schrieb am 27.04.2022 um 19:35 Uhr

habe heute das neue Programm geladen. Wenn ich dann vorhandene Projekte öffne und dann wieder schleissen möchte kommt jedes Mal die Meldung: "ein schwerwiegender fehler ist aufgetreten ...." Nachdem ich das Fehlerprotokoll versendet habe, werde ich aufgefordert diese Datei wieder herzustellen und danach unter einem neuen Namen zu speichern.

Auch der Update auf die neueste Version funktioniert nicht.

Leider kann ich mich im Forum auch nicht ordnungsgemäss anmelden, die Felder sind zu kurz.

korntunnel schrieb am 27.04.2022 um 20:59 Uhr

@klaus-m8781

... und noch eine Ergänzung zu @Renter11, damit wir Dir möglichst gut helfen können:

https://www.magix.info/de/forum/bitte-beachte-folgendes-bevor-du-dein-thema-erstellst--1098383/

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Gruß Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

reinhard-gads schrieb am 28.04.2022 um 01:03 Uhr

Ich habe den Vorschlag mit dem Programmstart als Admin mehrfach gemacht, aber das ändert nichts an der Sachlage, die Meldung mit der Update Service Aktualisierung kommt immer wieder, auch wenn ich jedes mal auf "Installation starten" klicke und danach zulasse, dass die Update Service App Änderungen durchführen darf. Wenn ich die Meldung richtig interpretiere geht es dabei nicht um die Aktualisierung der Photostory Software sondern um die Aktualisierung des Programm welches nach Updates für Photostory schaut. Ich werde wohl eine Fehlermeldung beim Service machen.

snibchi schrieb am 28.04.2022 um 09:54 Uhr

Wenn ich die Meldung richtig interpretiere geht es dabei nicht um die Aktualisierung der Photostory Software sondern um die Aktualisierung des Programm welches nach Updates für Photostory schaut.

Korrekt

Audiovisuelle Geräte

  • Canon EOS 6D
  • Canon EOS 450D
  • Nicon Coolpix S7000
  • AC800 Actioncam
  • Sony HDR-SR5

Hardware-Ausstattung

  • Monitor: LG Ultrawide 34UC79G
  • Tastatur: MSI Vigor GK50 Elite
  • Maus: Corsair M65 PRO RGB
  • Gehäuse: CooMas HAF X 942-KKN1 ATX
  • PSU: be quiet! Dark P. Pro P11 850W ATX24
  • Board: MSI MEG X570 ACE (Bios 7C35v1.K0, 01.03.2023)
  • CPU: AMD Ryzen 9 3900x
  • Cooler: Noctua NH-D14 SE2011 (AMD Adapter)
  • RAM: 2x 16GB D432GB 3600-17 Predator K2 KHX
  • M_2.1: 1x 2TB Gigabyte GP-ASM2NE6200
  • M_2.2: 1x 1TB Gigabyte GP-ASM2NE6100
  • M_2.3: 1x 1TB Samsung SSD Pro 980
  • SSD: 2x 512GB Samsung 850 Pro
  • SSD 1x SanDisk Ultra 3D 4TB
  • GPU: 1x 12GB MSI Radeon RX 6750 XT
  • NAS: Synology DS 218+ 2x 6TB

Software

  • Windows 11 64 Pro (24H2 Build 26100.2161)
  • MAGIX Vegas Suite 365 (Build 22.192)
  • MAGIX Photostory deluxe 2025 (V 24.0.1.196 (UDP3))
  • Sound Forge Pro 18
  • ACID Pro 11.0 (x64)
  • Music Maker 2025
  • ADOBE Master Suite CS6, CC