Hallo Korntunnel

ich hatte schön öffter einmal so ein Fenster für irgendwelche Updates. Da kam dann immer danach auch noch ein Fenster mit dem Hinweis, dass das Update nun installiert wird.

Aber aktuell fehlt dieser 2. Hinweis. Wahrscheinlich gab es den auch schon mal und das Update ist längst installiert. Trotzdem erschein nun mal immer, bei jedem Programmstart, das beschriebene Fenster.

Letztlich macht es ja nichts, aber es ist nervig.

@axel64

ja, diesen Hinweis gibt es hier nicht, warum auch immer. Wenn aber das Fenster jedes Mal kommt, mache zunächst dieses:

- Programm über Datei, Einstellungen, auf Standardwerte zurücksetzen

- Windows neu starten, nicht nur herunterfahren und wieder einschalten

: Programm dann mit Rechtsklick und als Administrator starten, dann den UpdateService installieren lassen

Programm schließen und wieder normal aufrufen; nervige Aufforderung ist weg = o. K., nervige Aufforderung ist nicht weg: Support kontaktieren:

https://www.magix.info/de/tutorials/support-anfrage-stellen-auf-magix-info--1248019/

Gruß Korntunnel

Vielen Dank Korntunnel für deine Info.

Wenn ich Lust und Laune habe, versuche ich mal deinen Vorschlag. Allerdings befürchte ich, dass ich es nicht mache, da es doch ziemlich viel Arbeit ist und vor allem, dass ich dann mein Programm wieder auf Standardwerte zurückgestellt habe. Als ich mein Update für Premium plus erhalten hatte, hatte ich erhebliche Probleme, vernünftig damit zu arbeiten. Konnte ich nur mühevoll mit weiteren Einstellungen hinbekommen.

@axel64

das mit den Standardwerte zurücksetzen verstehe ich nicht. Welche Änderungen nimmst Du da vor, dass das so viel Arbeit bedeutet? Nicht das wir aneinander vorbei schreiben, die Standardwerte findest Du im Programm mit der Taste Y.

Ich hatte seinerzeit Probleme mit meiner Grafic-Karte und musste damals, nach Kontaktaufnahme mit dem Support, irgendetwas einstellen. Was das war weiß ich nicht mehr. Dazu kommt, dass ich meine Speicherorte verändert habe.

Aber dank deines Hinweises habe ich mir ein Shortcut von meinen Standardwerten gemacht und könnte, falls die verändert werden sollten, wieder einstellen.

Ich werde es mal probieren.

@axel64

Wie firm bist Du mit Windows? Du könntest nach einem Reset die Programmeinstellungen nach Deinen Wünschen einstellen und die dann entstandene ini sichern. Bei jedem Reset könntest Du diese dann wieder in das entsprechende Verzeichnis kopieren, falls Du sehr viele Einstellungen veränderst. Die Speicherorte sind bei mir auch individuell, lassen sich aber zügig ändern, auch mit kopieren. Wenn Du dazu mehr wissen möchtest, melde Dich einfach wieder.

Gruß Korntunnel

Ich habe alles gemacht wie du vorher geschrieben hast. Leider öffnet sich der Update Service Hinweis weiterhin. Die Standardwerte habe ich doch schnell wieder eingestellt. War kein Problem.

Ich werde mich wohl erst mal mit dem nervigen Fenster abfinden müssen. Ich möchte mich auch nicht zu lange damit aufhalten. Vielleicht ist es ja mal bei einem tatsächlichen neuen Update weg.

@axel64

Danke für die Rückmeldung. Bitte beobachte das weiter hin im Forum, eine Supportanfrage wurde wohl gestellt.

Seit gestern öffnet sich das Update-Fenster nicht mehr. 😁

Habe gleiches Problem mit Video deluxe Premium Vers. 21.0.2.138 (UPD3). Service-Anfrage vor 10 Tagen gestellt. Nur Bestätigung (Ticket), keine Lösung. Eine Neuinstallation half auch nicht. Neuinstallation dem Service. Wieder Bestätigung ohne Lösung.

Hallo @Wolfgang-Raser

geh doch mal in den Live-Chat, halte da Deine Ticket-Nr. bereit. Zum Live-Chat kommst Du, indem Du oben rechts auf Support klickst und dann ganz unten rechts den Live-Support wählst. Du siehst auch, ob dort gerade jemand online ist.

Viele Grüße

Korntunnel