Hallo zusammen,
bei jedem Start von Video deluxe plus kommt die Meldung, dass ein Update für den Update Service anliegt. Nach Bestätigung tut sich aber nichts. Ich habe das Programm auch schon neu installiert, hat nichts gebracht.
Vielen Dank im Voraus für Lösungsvorschläge.
MFG
Thomas Feige
Statt einer Neuinstallation hättest du die Zeit genutzt und dir die Beiträge im Forum zum Thema "Update Service" und "Nach Bestätigung tut sich aber nichts." suchen lassen und gelesen.
Eine Neuinstallation hätte vielleicht geholfen, wenn das Programm fehlerhaft ist.
Die "Update Service Aktualisierung" hat direkt nichts mit dem Programm oder Programmkomponenten zu tun.
Dein Rechner wird zu sehr überwacht, bzw. es werden Ordner blockiert. Da muss man die Überwachung beenden und den Zugriff auf Ordner freigeben.
Hallo zusammen,
wie ich mittlerweile feststellen durfte, häuft sich das Problem und viele Nutzer fühlen sich im Stich gelassen.
Die Meldung, dass ein erforderlicher CODEC* fehlt, ist nicht neu … bloß, dass sich daraufhin keine Lösung (Update) darstellt und die aufpoppenden Alerts keine erfolgreiche Funktion erbringen, ist dürftig. (*= der CODEC fehlte am Tag zuvor noch nicht …)
mfg
L. Spilker
@Lutz-Spilker, deinen Kommentar verstehe ich nicht.
Zum Thema passt er nicht.
Sehr geehrter Herr BilderMacher,
da Sie hier scheinbar ein Funktion ausüben, sind Sie doch bitte so freundlich und rücken meinen Kommentar in die korrekte Abteilung. Danke!
mfg
L. Spilker
@BilderMacher ist nur Moderator und weist auf etwas hin!
Moderatoren können hier einzelne Kommentare nicht verschieben
also bitte den Kommentar passend platzieren oder:
einen eigenen Beitrag erstellen
Welche Funktion ich hier bekleide, ist am Zusatz M am Avatar und im Profil ersichtlich.
Leider sind Kommentare innerhalb eines Beitrages nicht loszulösen und können nicht verschoben oder aus ihnen ein Beitrag gemacht werden.
Hallo @Lutz-Spilker
anscheinend bist Du einem Irrtum aufgesessen: hier ist nicht Magix, sondern ein Forum, in dem Anwender freiwillig und unentgeltlich in ihrer Freizeit anderen Anwendern helfen. Die Umgangssprache ist deshalb hier das Du.
Seitens Magix ist deshalb die Empfehlung, sich in Fällen, bei denen wir nicht weiterhelfen können, sich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Viele Grüße
Korntunnel
Sehr geehrter Herr Korntunnel,
sehr freundlich von Ihnen.
Der 'Kundenservice' hüllt sich in Schweigen.
Überdies ziehe ich das 'Sie' vor, aber das hält wohl jeder individuell.
mfg
L. Spilker
Selbstverständlich, Herr Spilker, das ist Ihr gutes Recht, ich werde es berücksichtigen.
Alles Gute
Korntunnel
Ich hatte Kontakt mit Magix Support. Das folgende hat geholfen. Alles wieder in Ordnung.Bitte laden Sie sich über den Link:
https://my.hidrive.com/lnk/yMn0Kwd1
die Datei "Service_rel_u_x64_vc16.zip" herunter.
Entpacken Sie die Datei und kopieren Sie die 3 Dateien aus dem Ordner in den Ordner:
C:\Programme\MAGIX\Video deluxe Plus\2022
Überschreiben Sie die bereits vorhandenen Dateien!
Danach sollte das Problem behoben sein.
Hallo @User6403
Danke für die Information, wird sicherlich auch für andere hilfreich sein.
Viele Grüße
Korntunnel
Hallo @User6403
Auch ich möchte mich für die Information bedanken.
Seit dem ich die 3 Dateien überschrieben haben, kommt die Meldung nicht mehr.
Vielen herzlichen Dank, das es liebe Mitmenschen gibt die anderen helfen.
Liebe Grüße aus Schenefeld
Ronald Schenk
Off topic: Schenefeld bei HH oder IZ ?
Hallo wabu, ganz in Deiner Nähe in 22869 Schenefeld im Kreis Pinneberg bei Hamburg.
Gruß Ronald
Da hatten mal alle 830