Update service | Seite 2

Bernardo57 schrieb am 22.02.2018 um 23:23 Uhr

Hi, ihr Guten,

möchte gerne von euch wissen, ob jemand eine ähnliche Beobachtung gemacht hat.
Folgendes: wegen gestriger gravierenden Bluescreen-Problemen habe ich VPX neu installiert mit der (wohl) Basisversion.
Bei meinem PC sah ich in der Liste, wo die ganzen Programme aufgeführt sind (weil ich wollte ja deinstallieren) als Datum der letzten Installation von VPX den 23.1.2018.... hab ich aber nicht. Und nun geht´s weiter: bei meinem Sohn, als Co-Nutzer von meinem VPX, anderer PC und anderes Netzwerk wird als letztes Installationsdatum der 22.1.2018 angezeigt! Beide haben wir definitiv zu diesem Zeitpunkt, also vor einem Monat, VPX nicht installiert.

Drapondur schrieb am 28.02.2018 um 12:43 Uhr

Man kann doch im Kundenkonto den jeweils aktuellsten Patch herunterladen und sich irgendwo abspeichern. das kann man doch dann ein paar tage vor auslaufen des Update-Services tun und somit auf diesen Stand updaten, falls man neu installiert.

Die Frage ist allerdings: wie lange bleibt dieser Stand lauffähig, wenn Microsoft mal wieder Updates einspielt....?

Markus73 schrieb am 28.02.2018 um 12:48 Uhr

Man kann doch im Kundenkonto den jeweils aktuellsten Patch herunterladen und sich irgendwo abspeichern. das kann man doch dann ein paar tage vor auslaufen des Update-Services tun und somit auf diesen Stand updaten, falls man neu installiert.

Nachdem jeder Patch auch eine Online-Aktivierung benötigt, denke ich nicht, dass man die Sache so einfach umgehen kann. Ausprobiert habe ich es aber nicht...

Bernardo57 schrieb am 28.02.2018 um 19:14 Uhr

Nachdem jeder Patch auch eine Online-Aktivierung benötigt, denke ich nicht, dass man die Sache so einfach umgehen kann. Ausprobiert habe ich es aber nicht...

Markus, daß sehe ich auch so.
Was ich mitgeteilt habe wollte ist der Umstand, daß am 22.1.2018 resp. am 23.1.2018 auf dem PC meines Sohnes wie bei mir eine (letzte) Installation (angeblich) vorgenommen sein soll. Dem ist aber definitiv nicht so.

Gute Frage: wer aber dann? 😉

BilderMacher schrieb am 28.02.2018 um 21:13 Uhr

Die Informationen im Kundenkonto auf magix.com zur Aktivierung der Software stellen nicht immer den Zeitpunkt einer Installation dar.

Es handelt sich hier um die Information über eine erfolgte Registrierung/Freischaltung (Prüfung) der Seriennummer. Die erfolgt u.a. auch nach einem Update.

Bernardo57 schrieb am 28.02.2018 um 21:42 Uhr

ok, ich hatte mich wohl ungeschickt ausgedrückt. Ich sprach nicht von meinem Kundenkonto bei Magix sondern ich schrieb:
"Bei meinem PC sah ich in der Liste, wo die ganzen Programme aufgeführt sind (weil, ich wollte ja deinstallieren) als Datum der letzten Installation von VPX den 23.1.2018".

Hier ein kleines Bildchen, ihr werdet erkennen was ich meine (auch wenn´s auf spanisch ist, ich lebe hier in Suedamerika...). Den 23.1.2018 kann ich natürlich nicht mehr zeigen, weil das alte Programm ja inzwischen deinstalliert wurde.

Irra schrieb am 28.02.2018 um 22:27 Uhr

Das Programm wird doch gelegentlich im Hintergrund von Magix überprüft und aktiviert. Ich nehme an, dass sind die entsprechenden Daten. Das meine ich

Bernardo57 schrieb am 28.02.2018 um 23:35 Uhr

das wäre eine Erklärung. Danke Irra!

Drapondur schrieb am 02.03.2018 um 12:45 Uhr

Man kann doch im Kundenkonto den jeweils aktuellsten Patch herunterladen und sich irgendwo abspeichern. das kann man doch dann ein paar tage vor auslaufen des Update-Services tun und somit auf diesen Stand updaten, falls man neu installiert.

Nachdem jeder Patch auch eine Online-Aktivierung benötigt, denke ich nicht, dass man die Sache so einfach umgehen kann. Ausprobiert habe ich es aber nicht...

Ich meinte damit nicht Patches, die nach Ablauf des eigenen Services herauskommen, sondern den letzten Stand bis zum Ablaufdatum. Also einfach einige Tage vor Ablauf den dann aktuellsten Patch herunterladen und auf Festplatte etc. abspeichern. Für den Fall einer Neuinstallation.

Irra schrieb am 02.03.2018 um 13:12 Uhr

Ich habe noch nicht bemerkt, dass man den aktuellsten Patch runterladen kann. Ich denke man bekommt immer die Anfangsversion und muss dann updaten und das geht eben nur bis zum Ablaufdatum.

mario-r27 schrieb am 30.03.2018 um 20:08 Uhr

Hallo ich habe alle Versionen der Patches runter geladen und keine lässt sich installieren.

Bekomme immer die Meldung das zunächst die Video Delux instalieren muss........ich habe alle Installation durchprobiert und keine geht immer kommt auf allen PC auf denen ich das Magix drauf habe die gleich fehlermeldung. Weiss einer von euch rat? Merci

BilderMacher schrieb am 30.03.2018 um 20:12 Uhr

@mario-r27, wie sieht denn so eine Datei mit vollständiger Bezeichnung aus? Und wo hast du die runtergeladen, für welche Version?

mario-r27 schrieb am 30.03.2018 um 20:58 Uhr

Sali und danke für die schnelle Antwort. Vdlx2017_Premium_Update_16.0.4.102 das ist der Name und ich hab das so gemacht wie hier beschrieben von der Magix Seite

BilderMacher schrieb am 30.03.2018 um 21:04 Uhr

Und du hast auch die Version 16.0.x.x installiert? Schau in dem Menü Hilfe "Über Videodeluxe..." nach, was steht da für eine Versionsnummer?

mario-r27 schrieb am 30.03.2018 um 21:16 Uhr

Also da steht 17.0.1.128 (UPD3) UG Code 8432 KA1
Ich bin den Links hier im Forum und auf der Supportseite gefolgt.

Über den Link : https://support2.magix.com/customer/de/patch/video-deluxe-premium-14?p=202730

PS: Wie kann man hier Bilder rein machen?=

BilderMacher schrieb am 30.03.2018 um 21:21 Uhr

Also da steht 17.0.1.128 (UPD3) UG Code 8432 KA1

Ja, das ist die Version 2018! Den Patch, den du geladen hast, der ist für Version 2017. Also die Vorgängerversion.

PS: Wie kann man hier Bilder rein machen?=

Symbol anklicken und .... wie in jedem Forum, auf dem Rechner das Bild auswählen und hochladen.

mario-r27 schrieb am 30.03.2018 um 21:34 Uhr

Ok und wo bekomme ich den neune Patch damit die Hilfe wieder geht?

Bernardo57 schrieb am 30.03.2018 um 22:43 Uhr

schau hier:
https://www.magix.info/de/forum/neuer-patch-fr-video-deluxe-premium-2018-version-17-0-2-166--1203251/

Dort steht: " ... Download und Installation über Menü: Hilfe > Aktualisieren..."

mario-r27 schrieb am 31.03.2018 um 07:23 Uhr

Hallo Bernardo57 nun sind wir kurz vor dem Ziel abgebogen und bewegen uns wieder zurück zum Start. Das mit dem Aktualisieren habe ich doch immer gemacht. und auch immer brav hier rein geschrieben. Und den Fehler mit F1 habe ich immer noch. Verstehe ich das nun richtig das bei meiner Version keine Patches zum dowloaden zur verfügung stehen?

Komisch nur (also immer noch wie vor 20 Fragen immernoch) meine Version die 17.0.1.128 ist und nicht die 17.0.2.166

Irra schrieb am 31.03.2018 um 08:01 Uhr

meine Version die 17.0.1.128 ist und nicht die 17.0.2.166

Hast du den Update-Service nicht richtig verstanden. Man bekommt 1 Jahr lang Updates, danach muss man kaufen. Du kannst doch in deinem Konto sehen wie lange deine Version gültig ist.

BilderMacher schrieb am 31.03.2018 um 09:14 Uhr

Verstehe ich das nun richtig das bei meiner Version keine Patches zum dowloaden zur verfügung stehen?

Wenn dein 1-jähriger Update-Service abgelaufen ist, gut möglich. Deswegen sichert man sich die Patches auch, damit man ggf. den Zustand wieder herstellen kann, den man zum Ablaufdatum hatte, wenn man nicht verlängern will.

Hier nochmal alle Informationen zum Update-Service. Wobei man sich die Informationen schon selbst einholen sollte.

mario-r27 schrieb am 31.03.2018 um 09:44 Uhr

Vielen lieben Dank für eure Hilfe
Mir reicht's nun aber sehr. Ich bin seit Tagen mit euch am Texten und die "Fehler" werden immer mehr und wenn ich ein Programm kaufe in dem z.B. die F1 Funktion nicht geht, dann muss ich doch nicht ein Abo für unendlich kaufen. Die kaputten oder Patchen das Programm kaputt und ich soll dann für das Zahlen. Ne sehe ich anders. Aber vielen lieben Dank für eure Hilfe. Kennt einer eine alternative für Noobs? Mir wird das Programm zu aufwändig. Ich möchte Videos schneiden und nicht Foren durchsuchen oder euch hier nerven. Nun habe ich es aufgeben mit Patchen und habe schon den nächsten Fehler das ich die MOV Filme nur ein paar Minuten sehe und dann sind die nur noch schwarz. Mir stinkst ein bisschen mit dem Programm hier. Würde auch nicht so viel fragen aber wie vor 100 Einträgen geschrieben geht ja F1 nicht mehr.

BilderMacher schrieb am 31.03.2018 um 10:08 Uhr

Können wir einmal klar Schiff machen!? Du bist seit 2014 dabei...

Wenn Du das Programm neu gekauft hast, hast du auch aktuell die Möglichkeit, es mit Programmaktualisierungen zu versorgen.

Wann hast du es gekauft? Was steht in deinem Kundenkonto zur Aktualitätsgarantie?

Du wolltest am 18.03.2018 MAGIX schon den Rücken kehren ... 😒

mario-r27 schrieb am 31.03.2018 um 10:25 Uhr

Lieber BilderMacher
Sehr gerne. Ich bin sogar schon seit 2008 dabei damals war es Pinnacle. War in der Version 8 sehr gut für mich Dummy. Dann wurde das aber immer schlimmer und ich bin dann kurz auf was anderes gewechselt und dann 2014 bei Magix gelande (sieht aus wie Pinnacle) ich habe 3 Rechner. Und habe entsprechend 2 Lizenzen. Moment ich Poste dir mal die Unterlagen:
Die Nummer 2 Lizenz ist der welcher nicht mehr geht also F1 und MOV Dateine (seit heute) werden nicht mehr angezeigt. Ich war auch schon in Kursen und habe ganz viele Dinge dazu gekauft und so um die 1000.- in das Progremm installiert. Darum kehrt man so was nicht einfach den Rücken. Ich bin nicht Millionär aber einfach mal am ENDE ! Bin seit Tage mit euch hier daran und nun noch der Fehler mit dem MOV welche nicht mehr angezeigt werden. Habe ein schlechtes gewissen euch gegenüber und einen Beruf und der ist nicht Supporter von Magix. Verstehst du mich ein bisschen? Würde so gerne meine Videos von Florida schneiden......

Nummer 1
Video deluxe
Seriennummer: Mache ich mal weg gel
Gültig bis:Unbegrenzt
Aktualitätsgarantie:Bis zum 01.03.2019
Anzahl der gleichzeitig verwendbaren Geräte:2
Folgende Freischaltungen mit dieser Seriennummer sind aktiv:
1: Video deluxe (2018)
Geräte-Name:14ZollAsus
Name ändern Deaktivieren
Geräte-Informationen:Windows-Computer mit:
- Windows 10 Home, 64-Bit
- Intel(R) Core(TM) i7-8550U CPU @ 1.80GHz
- 8075 MB Arbeitsspeicher

Zuletzt freigeschaltet am:29.03.2018
2: Nicht benutzt

Dieser Platz wurde noch nicht für eine Produkt-Freischaltung genutzt.

Die 2. Lizenz auf 2 Rechner installiert

Gültig bis:Unbegrenzt

Aktualitätsgarantie:Abgelaufen

Anzahl der gleichzeitig verwendbaren Geräte:2

Folgende Freischaltungen mit dieser Seriennummer sind aktiv:

1: Video deluxe Premium (2018)

Geräte-Name:DESKTOP-SSG0UCB

Name ändern Deaktivieren

Geräte-Informationen:Windows-Computer mit:
- Windows 10 Home, 64-Bit
- Intel(R) Core(TM) i7-6700K CPU @ 4.00GHz
- 16323 MB Arbeitsspeicher

Zuletzt freigeschaltet am:17.03.2018

2: Video deluxe Premium (2017)

Geräte-Name:ASUS2017

Name ändern Deaktivieren

Geräte-Informationen:Windows-Computer mit:
- Windows 10 Home, 64-Bit
- Intel(R) Core(TM) i7-7500U CPU @ 2.70GHz
- 12171 MB Arbeitsspeicher

Zuletzt freigeschaltet am:02.03.2018