Update Problem

Klaus-Grabosch schrieb am 26.01.2022 um 23:14 Uhr

Erstmal ist es hier sehr schwierig Hilfe zu bekommen , man ist immer in einer Endlosschleife. Man bekommt kein Link zum Support, vielleicht gibt es den auch gar nicht mehr. So nun zu Problem. Das update von 30.0.3.39 auf 30.0.4.44 funktioniert nicht. Die Datei wird herunter geladen aber nicht installiert. Das Problem hatte ich schon einmal beschrieben aber keine Antwort erhalten.

Kommentare

SP. schrieb am 26.01.2022 um 23:30 Uhr

@Klaus-Grabosch Du kannst mal versuchen deine Firewall oder Windows Defender oder den kontrollierten Ordnerzugriff vorübergehend auszustellen. Es kann sein, dass sie verhindern, dass das Update installiert wird.

https://support.microsoft.com/de-de/windows/defender-antivirenschutz-in-windows-sicherheit-deaktivieren-99e6004f-c54c-8509-773c-a4d776b77960

https://support.microsoft.com/de-de/windows/zulassen-des-zugriffs-auf-kontrollierte-ordner-durch-eine-app-b5b6627a-b008-2ca2-7931-7e51e912b034

Falls alles klappt, dann bitte danach wieder einschalten.

Klaus-Grabosch schrieb am 27.01.2022 um 21:27 Uhr

Das hat nur dahin geholfen das er mit dem Update angefangen hat. Nun bleibt er bei Aufgabe 2, deinstallieren von Music Maker , hängen.

SP. schrieb am 28.01.2022 um 05:28 Uhr

@Klaus-Grabosch 

Ok, vielleicht gibt es ein Problem mit deiner Windows-Installation. Ich wüsste sonst nicht, warum es einfach stehen bleiben sollte.

Du kannst Music Maker auch einfach per Hand deinstallieren (über Windows Apps und Features) und dann lädst du dir einfach das Programm noch einmal von Magix herunter und installierst es. Dann solltest du die neueste Version haben.

https://dl03.magix.com/musicmaker.exe

Dann meldest du dich einfach wieder per E-Mail und Passwort im Programm an und installierst deine freigeschalteten Funktionen.