Update auf die Version 21.01.205 funktioniert nicht

Manfred-Kempf schrieb am 31.01.2025 um 11:06 Uhr

Ich habe Magix Video Pro X15 Version 21.01.193 installiert und bekomme das Update auf die Verision 21.01205 angeboten.
Nur: das Update wird nicht durchgeführt. Weder die Sofort-Installation noch die Installation nach Progammende funktionieren.
Eine Fehlermeldung bekomme ich auch nicht.

Anbei die Aktualisierungsmeldung und meine Systeminfos.

Was ist hier zu tun?

Freundliche Grüße

Manfred


Kommentare

dbekrause schrieb am 31.01.2025 um 21:00 Uhr

Hi @Manfred-Kempf, wie schaut Dein System aus (wobei ich davon ausgehe, dass es Video Pro 15 kompatibel ist)?
- Grafik-Treiber - sowohl dedizierte Grafik-Karte als auch CPU-Grafik, soweit vorhanden aktuell?
- Windows-Updates aktuell?

Es gut möglich, dass z. B. nicht durchgeführte Windows-Updates Ursache für das Versagen des Installations-Managers verantwortlich sind.

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 566.36), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.5440, Magix Video Pro X16 22.0.1.253 (UDP3), Video Deluxe Plus 2025 24.0.1.227 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.202

PC 2: CPU Intel Core i7 9700F, 32GB RAM, RTX 2060 Super (Studio-Treiber 566.36), Windows 11 Pro 24H2, Build 26100.3037, Magix VP X15 21.0.1.205

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 566.36), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 26100.3037, Magix VP X16 21.0.1.253 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

BilderMacher schrieb am 31.01.2025 um 23:26 Uhr

Windows könnte bremsen?

Prüfe:

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5371
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 134.0.0 (64-Bit)

👶-Boomer

Manfred-Kempf schrieb am 01.02.2025 um 16:44 Uhr

Hi @Manfred-Kempf, wie schaut Dein System aus (wobei ich davon ausgehe, dass es Video Pro 15 kompatibel ist)?
- Grafik-Treiber - sowohl dedizierte Grafik-Karte als auch CPU-Grafik, soweit vorhanden aktuell?
- Windows-Updates aktuell?

Es gut möglich, dass z. B. nicht durchgeführte Windows-Updates Ursache für das Versagen des Installations-Managers verantwortlich sind.

Hallo dbekrause,

... mein Rechner ist Treiber- und System-seitig up-to-date. Daran dürfte es also nicht liegen.
Trotzdem danke für die Anregung.

Freundlichst

Manfred

korntunnel schrieb am 01.02.2025 um 17:23 Uhr

@Manfred-Kempf

Eines verstehe ich nicht: weshalb nennst Du uns nicht Deine Daten? Wenn alles up-to-date wäre, muss es doch funktionieren.

Hier siehst Du, was angegeben werden sollte und wo Du es findest:

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Viele Grüße

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Manfred-Kempf schrieb am 01.02.2025 um 17:39 Uhr

Hallo korntunnel,

die Supportanfrage an Magix habe ich natürlich gestellt und die Daten übermittelt:

Für dieses Forum:

WIN 11, 24H2 Build 26100.3037
Nvidia Geforce RTX 3080, Treiberversion V 572.16

Neuer geht meines Wissens nicht - es klappt trotzdem nicht.

Freundlichst

Manfred

BilderMacher schrieb am 01.02.2025 um 17:49 Uhr

Hast du denn die ganzen Sicherungen von Windows geprüft und kannst du ausschließen, dass Windows Sicherheit das Update nicht doch verhindert?

Video Pro X "Als Administrator ausführen" und dann das Update durchführen, geht auch nicht, noch nicht gemacht?

Zuletzt geändert von BilderMacher am 01.02.2025, 17:50, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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12288 MB RAM
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Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
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  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5371
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 134.0.0 (64-Bit)

👶-Boomer

Manfred-Kempf schrieb am 02.02.2025 um 16:28 Uhr

Hallo BilderMacher,

.... danke für den Tipp! Das hat funktioniert!
Freundliche Grüße und ein schönes Rest-Wochende!

Manfred