Nach Update von Video deluxe Premium 2021 auf 2022 erhalte ich folgende Fehlermeldung: Der Prozedureinsprungpunkt "CreateDXGIFactory2" wurde in der DLL "dxgi.dll" nicht gefunden. Was kann ich da tun?
Es wird versucht auf Windows7 zu Installieren. Version 2022 läuft erst ab Windows8.
Danke für deine Antwort. Wäre ja schön, wenn das vor der Installation gemeldet worden wäre.
schon die Version 2021 war eigentlich nicht für Windows 7 gedacht. Steht aber alles in der Produktbeschreibung.
Man hätte es lesen können.
Der DXGI-Fehler taucht auf, nachdem man sein lauffähiges Video Deluxe Premium gestartet hat und man "aufgefordert" wird, nun zu updaten. Keinerlei Hinweise auf Systemvoraussetzungen. Wenn ich selbst manuell eine Datei herunterlade und installiere, achte ich auf sowas, aber nicht, wenn das Programm sich selbst updated.
Vor allem gibt es kein zurück, die lauffähige Version ist auch nicht mehr nachinstallierbar, sie ist weg, selbst Magix bietet sie nicht mehr an. Das ist eine Sauerei und muss gefixt werden.
Der Hinweis wäre vor dem Download sicher hilfreich gewesen - wenn man allerdings immer noch W7 hat, sollte man schon selber auf der Produktseite nachsehen