TravelMaps - Export failure - MAGIX Video deluxe 2022 Premium

ChrisTSF schrieb am 26.09.2022 um 13:02 Uhr

Hallo!

Ich habe Magix Video deluxe, und seit August mit dem Paket für 2022 und 2023 upgegradet.

Ich schlage mich nun seit Tagen mit den TravelMaps herum.

Seitdem ich das Upgrade 2022 habe, geht der Export nicht mehr. Ich habe es mit mehrfachem Neuanlegen der Route versucht. Innerhalb der Travelmaps geht alles glatt - aber der Export selber geht nicht, egal ob als mov oder mp4. Kein Import von Maps-Daten oder so, sondern nur ganz einfaches Ziehen einer Route.

Beim Export kommt dann immer sofort die Meldung: The export could not be executed. Unknown error.

Ich hoffe, Ihr könnt mir helfen.

Chris

 

Kommentare

korntunnel schrieb am 26.09.2022 um 14:00 Uhr

Hallo @ChrisTSF

wie hast Du das Programm gestartet, aus VdL heraus oder direkt vom Desktop? Btw: welche Version zeigt Dein TravelMaps? Ich habe die Version 1.2.1.472. Das erfährst Du über die Eingangsseite, unten, Über das Programm.

Wenn Du dann eine Route erstellst und auf Fertigstellen klickst, was wird Dir dann unten für ein Programm angezeigt? Ich meine das hier:

Ist dort das richtige Programm in der Anzeige? Nimm den Haken bitte mal weg und versuche es dann. Funktioniert es so?

Viele Grüße

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

ChrisTSF schrieb am 26.09.2022 um 14:58 Uhr

Vielen Dank für die Antwort!

Meine Version ist ebenfalls 1.2.1.472

Ich starte das Programm aus VdL heraus.

Beim Export steht unten nur "edit video in Magic Video de Luxe premium" (also ohne 2022 oder 2023)

Wenn ich den Haken entferne, kommt beim Export dieselbe Fehlermeldung.

ChrisTSF schrieb am 26.09.2022 um 14:59 Uhr

Ein zweiter Export-Versuch ist dann jedes Mal nicht möglich. Man muss das Programm neu starten - und dann kommt dieselbe Fehlermeldung, mit und ohne Haken.

BilderMacher schrieb am 26.09.2022 um 15:05 Uhr
Beim Export steht unten nur "edit video in Magic Video de Luxe premium" (also ohne 2022 oder 2023)

Das ist schon sehr auffällig.

Das sollte so nicht da angezeigt werden.

Das ist die richtige Formulierung, die angezeigt werden sollte:

Deinstalliere TM mal über die Systemsteuerung und dann über VDL wieder Neuinstallieren.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
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  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
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Betriebssystembuild    19045.5371
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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👶-Boomer

ChrisTSF schrieb am 26.09.2022 um 15:42 Uhr

Ja, so steht das nicht da.

Dann werde ich es wohl deinstallieren und neu installieren... Danke vielmals!

ChrisTSF schrieb am 27.09.2022 um 11:06 Uhr

Nochmals vielen Dank! Leider hat das nochmalige Installieren auch nicht geholfen...

Weiß nicht, was ich da machen kann - werde wohl mal direkt an Magix schreiben, da ich diese Travelmaps absolut brauche. Ein Video kann ich mal ohne rausbringen - aber mehr nicht...