Hallo,
wir hören leider von einer steigenden Anzahl an Kunden dass sich Wegpunkte seit dem letzten Patch bei Klick in die Karte nicht mehr setzen lassen. Leider lässt sich das Problem bei uns noch nicht nachvollziehen. Wir haben PC´s mit 2 Monitoren oder krummen Auflösungen in Verdacht. Es kann auch ein Problem mit einem Grafiktreiber sein. Auch eine eingeschränkte Internetverbindung kann solche Effekte hervorführen.
Vielleicht können Betroffene hier Ihre Daten erfassen
Windowsversion, CPU, Grafikkarte, Auflösung, Anzahl Monitore, Arbeitsspeicher
Logdatei nach Möglichkeit erstellen und senden
- C:\Program Files\MAGIX\Travel Maps\TravelMaps.exe /logging
- ein Paar Wegpunkten versuchen anzulegen
- Datei c:\Users\NUTZERNAME\AppData\Local\Travel Maps\pathanimator.log mir oder dem Kundendienst zusenden
Sobald es eine Lösung gibt erfahrt ihr das hier.
Wir entschuldigen und für die Unannehmlichkeiten
Alex & das Team