Kommentare

vdl-user-v19 schrieb am 31.10.2023 um 10:35 Uhr

@Reinald-Kolb,

könntest Du da bitte einen Screenshot von der Fehlermeldung hier einstellen?

(Oder zumindest den genauen Text der Meldung abschreiben.)

BilderMacher schrieb am 31.10.2023 um 10:40 Uhr

Die Frage ist, was sind die "Clips" für Dateien?

Photostory verarbeitet nur das Video, nicht die Projektdatei von Travel Maps (*.mxgeo).

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Reinald-Kolb schrieb am 31.10.2023 um 11:09 Uhr

Abgespeichert wurde als MPEG4. Wie kann ich einen screenshot in meine Antwort auf die erhaltenen Antworten einfügen?

BilderMacher schrieb am 31.10.2023 um 11:11 Uhr

Nimm das Symbol:

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Reinald-Kolb schrieb am 31.10.2023 um 11:32 Uhr

Ich befürchte, wir schreiben aneinander vorbei. Ich habe mit Travel Maps ei Video in MPG4 erzeugt und möchte es nun zu Beginn meiner Fotostory ein binden. Nachdem es im Storyboard erscheint, erhalte ich vom Programm eine Fehlermeldung: "Fehler in modul atiumd64.dll" und werde aufgefordert das Programm zu schließen.

BilderMacher schrieb am 31.10.2023 um 11:34 Uhr

Du hast gefragt, wie man einen Screenshot einfügt. Ich habe dir das Symbol dafür gezeigt. Wo ist dein Screenshot?

Zuletzt geändert von BilderMacher am 31.10.2023, 12:26, insgesamt 1-mal geändert.

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Reinald-Kolb schrieb am 31.10.2023 um 11:44 Uhr

Nein, die Frage zum Screenshot bezog sich auf die Frage zu meiner Anfrage. Ein User möchte ein Bild (screenshot) der Fehlermeldung erhalten. Ich weiß jedoch nicht, wie ich innerhalb des Forums ein Bild verschicken kann.

vdl-user-v19 schrieb am 31.10.2023 um 12:10 Uhr

@Reinald-Kolb,

der Screenshot muss als Bilddatei auf Deinem Computer vorliegen und dann kannst Du diese mit dem Symbol, das Dir BilderMacher gezeigt hat hier in Deinen Beitrag hochladen.

Aber gut, Du hast ja geschrieben "Fehler in modul atiumd64.dll".

Das wäre ein Meldung, die sich auf die Grafikkarte und deren Treiber bezieht.

Da könntest Du mal auf den AMD-Support-Seiten nachsehen, ob ein aktuellerer als Dein derzeit installierter Grafikkartentreiber zum Download zur Verfügung steht.

BilderMacher schrieb am 31.10.2023 um 12:27 Uhr

Ich befürchte, der Rechner ist 4 oder 5 Jahre alt. Deine ATI-Grafikkarte kann das Travel Maps Video nicht anzeigen und das Programm stürzt deswegen ab.

Versuche die Travel Maps Route mal als WMV auszugeben. Vielleicht geht das Video?

Zuletzt geändert von BilderMacher am 31.10.2023, 12:28, insgesamt 1-mal geändert.

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Reinald-Kolb schrieb am 31.10.2023 um 12:56 Uhr

Merkwürdig ist jedoch, dass ich das exportierte/generierte mit Travel erstelle Video am Rechner anschauen kann. Es läuft völlig problemlos, was dagegen spricht das Computer und/oder Grafikkarte zu alt sind.

Reinald-Kolb schrieb am 31.10.2023 um 12:57 Uhr

sorry: "..... was dagegen spricht, dass Computer und/oder......"

vdl-user-v19 schrieb am 31.10.2023 um 13:11 Uhr

Das Anschauen mit einem Player ist nochmal etwas anderes, als das wirkliche Bearbeiten mit einem Videoschnittprogamm.

Jedenfalls ist lt. Meldung ein Problem mit dem Grafikkartentreiber - als einer 'Ansteuerungssoftware' für die Grafikkarte aufgetreten. Dies tritt meist bei älteren Treibern auf, die nicht richtig mit der Videosoftware zusammenarbeiten.

Deshalb der Hinweis auf Aktualisierung des Treibers. Bei ATI - jetzt AMD ist es manchmal bisschen schwierig zu finden. Wenn Du uns Deine CPU-Bezeichnung und Deine Grafikkarten-Bezeichnung verrätst, können wir Dir vielleicht noch einen Hinweis dazu geben.

BilderMacher schrieb am 31.10.2023 um 13:11 Uhr

Da gebe ich dir recht, wenn das Video im Player abgespielt wird, sind Rechner und Grafikkarte natürlich topp.

Alle anderen Anwender mit solchen "Access Violation" haben die Treiber aktualisiert und der Fehler konnte behoben werden.

@vdl-user-v19 hat den Tipp mit der Treiberaktualisierung schon gegeben.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 31.10.2023, 13:12, insgesamt 1-mal geändert.

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Reinald-Kolb schrieb am 31.10.2023 um 14:03 Uhr

Reinald-Kolb schrieb am 31.10.2023 um 14:18 Uhr

Reinald-Kolb schrieb am 31.10.2023 um 14:19 Uhr

Ich habe nun den Export mit folgenden Einstellungen vorgenommen und siehe da, jetzt funktioniert es. Vielen Dank für eure Zeit und Unterstützung. Grüße, Reinald

vdl-user-v19 schrieb am 31.10.2023 um 14:23 Uhr

@Reinald-Kolb,

ok, da wissen wir schon mal, dass es eine AMD HD 8610G von 2013 ist.

Hier wäre der Treiber für Windows 10 64-Bit:

https://www.amd.com/de/support/apu/amd-series-processors/amd-a10-series-apu-for-laptops/a10-5745m-radeon-hd-8610g

Es ist nun leider eine recht grenzwertige Geschichte hiermit. Es gibt für diese alte Karte keine wirklich aktuellen Treiber mehr. Bestimmt ist bei Dir noch diese legacy-Version Catalyst Software Suite von 2015 installiert.

Diese "Radeon Software Crimson Edition Beta" ist zwar von 2016 aber eben nur eine Beta und man kann schlecht sagen, ob es damit dann andere Probleme gibt oder dergleichen.

Was Du tun könntest, wäre, in den Photostory-Einstellungen mal auf "CPU"-Verarbeitung zu stellen, falls nicht schon so aktiviert.

BilderMacher schrieb am 31.10.2023 um 14:25 Uhr

Wenn du deine Version von Travel Maps auch in Deutsch nutzen möchtest, kannst du über "Einstellungen" die Sprache ändern.

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Reinald-Kolb schrieb am 31.10.2023 um 15:06 Uhr

Nochmals vielen Dank für all eure Bemühungen! Gruß, Reinald