Leider machst Du nicht die erforderlichen Angaben, deshalb rate ich mal: Schalte die Hardwarebeschleunigung ab. Das Tutorial ist zwar für Video deluxe, funktioniert aber in Photostory ebenso:
Vermutung, weil keine näheren Angaben: Deine Grafikkarte ist entweder nicht für die Hardwarebeschleunigung geeignet oder die Treiber sind nicht aktuell.
ok danke ...Problem vorerst gelöst: in den Einstellungen - Programm - Geräteoptionen auf CPU gestellt...dann geht es, allerdings dauert ein 10min mp4 Film zum ausgeben 3 Stunden.....