Danke für die schnelle Antwort!

Nun habe ich mir SoundForge18 angeschaut und es soeben gekauft. Doch dann der Schock! Als ich TTS benutzen wollte, kam die selbe Meldung, dass ich für diesen Monat bereits alle Zeichen aufgebraucht hätte - womöglich weil das Ganze unter dem selben Account läuft. Aber trotzdem: Ich habe ein neues Programm mit der TTS-Funktion gekauft und kann es nicht nutzen? Und mal wieder keinerlei Hinweis darauf, dass es mit dem Magix Deluxe-Abo überhaupt zusammenhängt? Da fühle ich mich von Magix echt ver****t.... Das kann doch nicht sein! Für mich ist das so hirnrissig...

@Equanda Versuche einmal den Vertrieb hier anzurufen oder die Chat-Funktion zu nutzen: https://www.magix.com/de/support/kundenservice/ (ganz unten auf der Seite). Die kümmern sich normalerweise um Account-Probleme. Alternativ kannst du auch infoservice@magix.net anschreiben.

Vielleicht erfährst du dort mehr zur Mengenbeschränkung.

Danke!

Also über den telefonischen Support konnte man mir - natürlich - auch nicht weiterhelfen. Da bleibt mir nichts anderes über, als eine E-Mail zu schreiben. Alle anderen Möglichkeiten habe ich bereits ausgeschöpft... Echt ärgerlich!

@Equanda,

du nutzt im Moment für SF18 die TRAIL. Da ist für das Modul noch nicht ersichtlich, ob du für SF18 eine gültige Lizenz hast und somit in den Genuss der 1,2 Millionen Zeichen kommst.

Ich bin im Kontakt mit MAGIX und werde dir berichten.

Vielen Dank! :)