Storeinhalte werden nicht heruntergeladen

Markus.P schrieb am 28.11.2022 um 18:50 Uhr

Hallo

Nach meinen Kauf im Store kann ich die Inhalte nicht herunterladen! Auch nicht unter dem Menü Punk: "Hilfe - Meine Store-Inhalte herunterlade "Lokale Store-Inhalte löschen" habe ich auch schon versucht! Sie werden in VDL 2023 Premium (Version: 22.0.3.167)nicht angezeigt, aber im Store unter meine Produkte sind sie aufgelistet! (siehe Screenshot)

Kann man die Inhalte auch manuell installieren?

Danke

Kommentare

Warum-Wieso schrieb am 03.01.2023 um 13:45 Uhr

Ich habe die "Video deluxe 2023 Premium" version.

Das ist eine gute Frage. Wenn man auf ->>> HILFE>>>> Meine Store-Inhalte herunterladen>>>> geht passiert nix! Es beginnt kein Download! Ich habe erwartet das der "Store Inhalt" im c:\Dokumente\MAGIX Downloads landet. Fehlanzeige! Die gekauften Inhalte muss man wohl von Version zur Version NEU Kaufen!?!? Werden die gekauften Inhalte wie "Blenden, Titelvorlagen usw. " wohl NICHT gespeichert. Ich find das ganz schön dreist.

Irra schrieb am 03.01.2023 um 20:04 Uhr

Hast du die Inhalte jetzt erst gekauft oder bereits in einer Version vorher? Meine gekauften Inhalte waren direkt in VDL 2023 verfügbar ohne dass ich sie extra laden mußte. Und zwar da wo sie hingehören Audio zu Audio Vorlagen zu Vorlagen (Blenden, Themenpakete).

"Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen."(Karl Valentin)

Dell i9-12900HK, Intel IrisXE, NvidiaGeforceRTX3050Ti, Windows 11 Home, VDL 2016, VDL 2025, VPX16, Foto & Grafik Designer 19, Panasonic Lumix Tz101, Lumix FZ 1000, Sony Alpha 6300, IPhone 14 Pro

BilderMacher schrieb am 03.01.2023 um 22:35 Uhr

Ich find das ganz schön dreist.

@Warum-Wieso

Na ja!

Inhalte, die über den In-App-Store in Video deluxe erworben wurden, werden im eigenen Ordner auf der Festplatte abgelegt und von hier dann auch im Programm geladen, damit man sie verwenden kann.

Das ist der Pfad:

C:\Users\Public\Documents\MAGIX\Common\Videocontent\Video deluxe Premium\ShopManager

Darin sind weitere Unterordner, für jede Blende, Titel, Song, etc. Vorausgesetzt natürlich, das der Inhalt auch erfolgreich heruntergeladen werden konnte.

Im Programm sieht man so ein Symbol für den Download:

Erzähle uns doch mal was zu deiner Installation, ist sie standardmäßig auf C:\ installiert, hast du eine Steam-Edition? Windows-Defender, AntiVir, Smart APP (Windows 11) sind ausgeschaltet/konfiguriert?

Irgendwas stimmt auf deinem Rechner nicht!

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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