ständige Abstürze von Video Deluxe MX 18 (11.0.3.0)

Vinylschaber schrieb am 13.02.2012 um 21:06 Uhr

Hallo,

Schon sehr bald nach der erstellung meines ersten Projektes hatte ich das Problem, dass das Programm mit folgender Fehlermeldung abstürzt

"Fehler im Modul "Videodeluxe.exe" (Ladeadresse:0*00400000) an Adresse0*00bc4be7 Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION"

Das ist aufgetreten mitten in der Bearbeitung. nach einmaliegem Neustart lief das Programm meist problemlos, ist mir aber auch schon nach dem ersten neustart wieder abgestürzt.

Nun wollte ich das Ergebniss mühevoller Arbeit (etwas 1 Stunde Film) erstmal als mpeg2,avi,mpeg4,wmv,dvavi, exportieren. Nach eitwa 20 min ist das Programm mit der selben Fehlermeldung wieder abgestürzt.

Hab mir geacht machte halt mal ne DVD davon. Ich habe also das DVD-Menü bearbeitet und wollte das Brennen, wieder ist beim Rendern diese Fehlermeldung gekommen und das Porgramm abgestürzt.

Daraufhin habe ich alle häkchen, die das Rendern betreffen in den Einstellunge entfernt, dass der wirklich nicht mehr macht als rendern, kein ausspielen, keine Zwischenablage.... kein Resultat, wieder absturz.

habe auch schon den neusten Pach installiert und eine Reperaturinstallation durchgeführt, kein Resultat.

ich habe auch mal wärend dem Rendern den Taskmanager verfolgt, die "videodeslux.exe" hat sofort nach beginn des Rendering den Status "keine Rückmeldung" das Programm lässt sich auch nicht mehr im geringsten bedienen, man kann es noch nicht mal minimieren oder auf einen anderen Monitor schieben (mit höherer Auflösung).

Mir ist in dem Zusammenhang auch aufgefallen, dass hinter dem Prozess *32 steht, heist das dass das Programm mit 32bit läuft obwohl ich ein 64bit Betriebssystem installiert habe

Ich benutze für die Bearbeitung einen Rechner mit folgenden Referenzen:

HP mobile workstation Compaq 8710w;

Intel Centrino vPro (Intel core 2 dou) 2x2,4 GHz

4 GB RAM (+8GB auslagerunsdatei)

Grafik:

nVidea quadro 1600m (512mb dedizierter Speicher)

Betriebssystem

Win 7 pro 64bit

Kommentare

BilderMacher schrieb am 13.02.2012 um 22:32 Uhr

Mir ist in dem Zusammenhang auch aufgefallen, dass hinter dem Prozess *32 steht, heist das dass das Programm mit 32bit läuft obwohl ich ein 64bit Betriebssystem installiert habe

Ja, VDL ist eine 32 Bit-Anwendung.

Wenn du noch genauer  in den Taskmanager schaust, stellst du fest, dass diese Anwendungen als 64 Bit angezeigt wird:

  • mxoutprocmem_x64.exe

Warum hast du eine 8 GB (!) große Auslagerungsdatei nagelegt?

Ich behaupte, es liegt ein Hardwarefehler vor. Es könnte sein, dass der Arbeitsspeicher Probleme macht (ein  oder einer der Riegel). Wenn du es nicht selbst kannst, lass ihn prüfen.

Das der Rechner nicht im letzten Jahr unter dem gabentisch lag, darüber brauchen wir nicht reden!

Zuletzt geändert von BilderMacher am 13.02.2012, 22:32, insgesamt 1-mal geändert.

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Vinylschaber schrieb am 13.02.2012 um 22:39 Uhr

Vielen dank erstmal für die schenlle Antwort,

Ich kann mit nicht vostellen, dass das am Speicher liegt, der Rechner wurde bis vor ner Woche etwas von meinem Vater als Schuluns und Presentationsrechner von Audodesc Inventor (CAD) verwendet, das ist mindestesn genaus so anspruchsvoll und da gab es nie ein Problem, außerdem haben das Problem auch einige andere Benutzer, must nur mal bei Chip die Kommentar zu dem Programm durchlesen.

Ich hatte noch vergessen vorhin zu erwähnen, dass das Problem nicht auftritt zumindest beim Rendern wenn ich nur eine Kurze Sequenz rendern will allso so etwa 3 min. Das hilft vielleicht dir weiter. für mich bring das nicht viel, ich habe den Auftrag bekommen eine Cirkusafführung von unserer Schule in eine DVD zu packen und das dauter nunmal etwa 2 Stunden.

Vinylschaber schrieb am 13.02.2012 um 22:45 Uhr

und es ist natürlich war, dass mein Rechner schon etwas älter ist aber er erfüllt die angegebenen Systemvorraussetzungen in allen Punkten und in den meisten sogar die empfohlenen. Daran darf es also nicht scheintern.

Vinylschaber schrieb am 13.02.2012 um 22:51 Uhr

Ich werde allerdings wenn das so nicht wird den Fall auch ausschließen indem ich das Program auf dem neuen Rechner von meinem Vater als Test installiere.

Intel Core I7 der 2. Generation

Beste mobile quadro momentan auf dem markt 2GB

16GB RAM

und SSD Systemplatte mit zweiter normaler Platte

wenn das da dann auch nicht geht weis ich auch nicht mehr

Ach und ich hab mal gehört mann soll den doppelten Paltz für die Auslaugerngsdatei anlegen als der Ram groß ist, allerding hat das win 7 bei der neuinstallation selbst so gemacht.

BilderMacher schrieb am 13.02.2012 um 23:05 Uhr

ie "videodeslux.exe" hat sofort nach beginn des Rendering den Status "keine Rückmeldung" das Programm lässt sich auch nicht mehr im geringsten bedienen,

Beim Mixdown musst du warten, bis VDL mit dem Export fertig ist!

Welches Material wird denn verwendet (Format, Auflösung)? Gibt es Fotos oder Blenden (Übergänge)?

 

Such im versteckten Ordner

C:\Users\Benutzerkonto\AppData\Roaming\MAGIX\Video_deluxe_17_Plus

die Datei dbg.log und das aktuelle Fehlerprotokoll. Poste es hier!

 

Ach und ich hab mal gehört mann soll den doppelten Paltz für die Auslaugerngsdatei anlegen als der Ram groß ist, allerding hat das win 7 bei der neuinstallation selbst so gemacht.

Eingriffe wie zu Windoes 98/2000/XP Zeiten sind nicht mehr nötig unter Win7!

Zuletzt geändert von BilderMacher am 13.02.2012, 23:07, insgesamt 2-mal geändert.

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Vinylschaber schrieb am 13.02.2012 um 23:47 Uhr

heist das, dass der Status "keine Rückmeldung" dann so lange da stehen soll bis das Rendering abgeschlossen ist, wozu es ja bei mir noch nie kam außer bei dem 3min Filmchen?

Kurz ein paar Details zu meinem Projekt. Ich habe die ganze Aufführung mir einer älteren mini DV Kamera gefilmt, das aufspielen auf den Rechner hat auch problemlos geklappt. Ich habe auch mit noch zwei weitern Kameras einzelne Szenen extra gefilmt und habe diese Videos alles *.mov in das Projekt importier auf eine weitere Video Spur. Dies habe ich nun teilweise mit Effektblenden aus der Sammlung teilseise mit einfachem überblenden über die erste Viedeospur gelegt. zum Schluss habe ich bei vielen Nummern die Originalmusik dazu gemüscht oder die Tonspur komplett ersetzt duch die originalmusik *.wav. dies wieder auf einer weiteren Spur. ich habe keine fotos integriert und das ganze haut die Auflösung von der DV Kamera

Sa also nun so aus:

Spur 1: Video von DV Kamera (Komplet mit dem Effekt schärfen-, teilweis mit Ausschnitt) Auflö (576*720)

Spur 2: Ton von DV Kamera (Ohne Effekte nur teilweise rausgeschnitten)

Spur 3: Videos von Digikams  (Blenden, 1xBildstabilisator, Tonspur immer gelöscht) Auflösung:640*480 *.mov

Spur 4: Ton aus Audiodateien (nur beschnitten, keine Effekte)

 

Übrigens, mein 3min test hatt die gleiche Struktur und ich habe extra noch eine Blende rein gemacht zum test, das ging.

Hier noch das letzte Felerprotokoll aus der Datei, die du mir da genannt hast:

 

-------------------------- 04.02.2012 17:54:16 --------------------------

04.02.2012 17:54:16.909:   DLLAV32.DLL loaded, all entry points available
04.02.2012 17:54:16.910:   AVSDK MsgCbFunc registered
04.02.2012 17:54:16.910:   AVSDK: StatCbFunc registered
04.02.2012 17:54:17.043:   AVSDK Version 9.0.193
04.02.2012 17:54:17.043:   ------------ Reading Device Info ----------------
04.02.2012 17:54:17.044:   AVSDK: 1 device(s) found
04.02.2012 17:54:17.044:   BurnSupport: 1 device(s) found
04.02.2012 17:54:17.044:   Adapter=3  ID=0  LUN=16   E:Optiarc DVD RW AD-7561A Revision:GH09
04.02.2012 17:54:17.045:   BurnSupport: 1 record device(s) available
04.02.2012 17:54:17.045:   BurnSupport: E: Optiarc DVD RW AD-7561A Rev. GH09
04.02.2012 17:54:17.045:   ------------ done ----------------

-------------------------- 12.02.2012 19:11:47 --------------------------

12.02.2012 19:11:47.034:   DLLAV32.DLL loaded, all entry points available
12.02.2012 19:11:47.043:   AVSDK MsgCbFunc registered
12.02.2012 19:11:47.044:   AVSDK: StatCbFunc registered
12.02.2012 19:11:47.122:   AVSDK Version 9.0.193
12.02.2012 19:11:47.123:   ------------ Reading Device Info ----------------
12.02.2012 19:11:47.124:   AVSDK: 1 device(s) found
12.02.2012 19:11:47.124:   BurnSupport: 1 device(s) found
12.02.2012 19:11:47.125:   Adapter=3  ID=0  LUN=16   E:Optiarc DVD RW AD-7561A Revision:GH09
12.02.2012 19:11:47.126:   BurnSupport: 1 record device(s) available
12.02.2012 19:11:47.126:   BurnSupport: E: Optiarc DVD RW AD-7561A Rev. GH09
12.02.2012 19:11:47.127:   ------------ done ----------------
12.02.2012 19:11:47.431:   setting no speed limit
12.02.2012 19:11:47.431:   !!! DBK error in CBurnDevSupport::InvalidateDiscInfo(): 16 - burn support - invalid device !!!
12.02.2012 19:11:47.461:   AVSDK Message - ERROR: :Cannot open drive -> Medium not present (SK/ASC/ASCQ 02/3A/01)
12.02.2012 19:11:47.461:   !!! AVSDK error: BeginDiscExplore() calling AvDevOpen(): 102 - no disc in drive !!!
12.02.2012 19:11:47.461:   !!! DBK error in CBurnDevSupportPoint::ReadRecorderDiscInfo(): 20 - no disc !!!
12.02.2012 19:11:57.240:   AVSDK Message - ERROR: :Cannot open drive -> Medium not present (SK/ASC/ASCQ 02/3A/01)
12.02.2012 19:11:57.240:   !!! AVSDK error: BeginDiscExplore() calling AvDevOpen(): 102 - no disc in drive !!!
12.02.2012 19:11:57.241:   !!! DBK error in CBurnDevSupportPoint::ReadRecorderDiscInfo(): 20 - no disc !!!
12.02.2012 19:13:48.049:   Open Project: Lichtblicke -- dvd project 2012-02-12
12.02.2012 19:13:48.050:   VideoMode: PAL   Temp Dir: D:\Video\Matrix\Imiges\
12.02.2012 19:13:48.050:   dll version 4.7.6.0
12.02.2012 19:13:48.052:   PrepareDVDVideoFiles() - Abschätzen des Splitpunktes
12.02.2012 19:13:48.052:   EstimateLayerSplitPoint()...
12.02.2012 19:13:48.072:   Splitpunkt 4271833088 auf Disk mit Größe 3296067584
12.02.2012 19:13:48.073:   Title an Stelle 0, Länge 215449600, Typ 0
12.02.2012 19:13:48.073:   Title an Stelle 215449600, Länge 270827520, Typ 0
12.02.2012 19:13:48.073:   Title an Stelle 486277120, Länge 2809790464, Typ 1
12.02.2012 19:13:48.073:   ... Split möglich nach aktuellem Title, -> Abbruch
12.02.2012 19:13:48.075:   Step 1 of 5, Encodiere Film 1 ...
12.02.2012 19:17:46.640:   Step 1 done
12.02.2012 19:17:46.643:   ERROR: PrepareDVDVideoFiles() failed with errNo 5 - encoding failed
12.02.2012 19:17:46.643:   !!! DBK error in BurnProject: 10 - movie encoding failed !!!
12.02.2012 19:18:34.462:   setting no speed limit
12.02.2012 19:19:43.783:   Open Project: Lichtblicke -- dvd project 2012-02-12
12.02.2012 19:19:43.783:   VideoMode: PAL   Temp Dir: D:\Video\Matrix\Imiges\
12.02.2012 19:19:43.784:   dll version 4.7.6.0
12.02.2012 19:19:43.785:   PrepareDVDVideoFiles() - Abschätzen des Splitpunktes
12.02.2012 19:19:43.785:   EstimateLayerSplitPoint()...
12.02.2012 19:19:43.805:   Splitpunkt 4271833088 auf Disk mit Größe 3296067584
12.02.2012 19:19:43.805:   Title an Stelle 0, Länge 215449600, Typ 0
12.02.2012 19:19:43.806:   Title an Stelle 215449600, Länge 270827520, Typ 0
12.02.2012 19:19:43.806:   Title an Stelle 486277120, Länge 2809790464, Typ 1
12.02.2012 19:19:43.806:   ... Split möglich nach aktuellem Title, -> Abbruch
12.02.2012 19:20:07.232:   Step 1 of 5, Encodiere Film 1 ...
12.02.2012 19:20:07.261:   Step 1 done
12.02.2012 19:20:07.268:   Step 2 of 5, Encodiere Filmmenü ...
12.02.2012 19:25:12.263:   Step 2 done
12.02.2012 19:25:12.265:   Step 3 of 5, Encodiere Kapitelmenü 1 ...
12.02.2012 19:25:17.071:   Step 3 done
12.02.2012 19:25:17.106:   ERROR: PrepareDVDVideoFiles() failed with errNo 13 - menu rendering failed
12.02.2012 19:25:17.134:   !!! DBK error in BurnProject: 11 - menu encoding failed !!!
12.02.2012 19:25:49.570:   Open Project: Lichtblicke -- dvd project 2012-02-12
12.02.2012 19:25:49.570:   VideoMode: PAL   Temp Dir: D:\Video\Matrix\Imiges\
12.02.2012 19:25:49.570:   dll version 4.7.6.0
12.02.2012 19:25:49.600:   PrepareDVDVideoFiles() - Abschätzen des Splitpunktes
12.02.2012 19:25:49.600:   EstimateLayerSplitPoint()...
12.02.2012 19:25:49.620:   Splitpunkt 4271833088 auf Disk mit Größe 3296067584
12.02.2012 19:25:49.621:   Title an Stelle 0, Länge 215449600, Typ 0
12.02.2012 19:25:49.621:   Title an Stelle 215449600, Länge 270827520, Typ 0
12.02.2012 19:25:49.621:   Title an Stelle 486277120, Länge 2809790464, Typ 1
12.02.2012 19:25:49.621:   ... Split möglich nach aktuellem Title, -> Abbruch
12.02.2012 19:26:00.040:   Step 1 of 5, Encodiere Film 1 ...

 

geschi schrieb am 14.02.2012 um 08:23 Uhr

...und wieso ist der letzte Versuch vom 12.2 nicht komplett?

Was ist das Quellformat?

mann soll den doppelten Paltz für die Auslaugerngsdatei anlegen als der Ram groß ist

ca.1,5x

BilderMacher schrieb am 14.02.2012 um 09:59 Uhr

12.02.2012 19:25:17.134:   !!! DBK error in BurnProject: 11 - menu encoding failed !!!

Tausche das DVD-Menü mal aus.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 14.02.2012, 09:59, insgesamt 1-mal geändert.

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geschi schrieb am 14.02.2012 um 10:19 Uhr

Naja, beim zweiten Anlauf im gleichen Versuch:

12.02.2012 19:20:07.268:   Step 2 of 5, Encodiere Filmmenü ...
12.02.2012 19:25:12.263:   Step 2 done

und auch die Encodierzeit könnte passen.

Nur beim Kapitelmenü, da stimmt die Encodierzeit auf keinen Fall.

Vinylschaber schrieb am 14.02.2012 um 23:33 Uhr

Also zu dem Step 2 bin ich nur gekommen weil ich nach dem der erste abgewürzt ist ich bestätigt habe, dass der die schon vorhanden Datei benutzen kann, daher Step 2 am Ende ist er allerdigs halt wieder abgestürzt

Ich hab übrigens mal im BIOS des Rechners den Arbeitsspeicher getestet, kein Fehler gefunden. nur um das auch auszuschließen.

könnte es allerdings nicht sein, dass es irgendeine versteckte Einstellung im MVD oder in Win 7 gibt die das richtige arbeiten verhindern, denn das Prog, läuft ja bei machen usern... ist da was bekannt, ich komme drauf, weil mein Vater neulich ein änlich misteriöses Support Problem hatte, das hing dann mit etwas zusammen was niemand erwartet hätte.

Wegen DVD Menü ersteztn, kas kann ich machen aber selbst wenn das dann gehen sollte kann cih immer noch nicht ohne Angst vor Abstürzen arbeiten und ich kann auch nicht die Viedos normal exportieren.

Vinylschaber schrieb am 14.02.2012 um 23:52 Uhr

So, da die Abstürze Sehr Berrechenbar sind habe ich es nochmal dazu kommen lassen nur um mal hier das genaue Fehlerprotokoll zu posten, das man sich anschauen kann wenn man da Programm wieder startet:

Vielleicht kann jemand hier damit etwas anfangen:

----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe MX  14.02.2012  23:47
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20120214_234711_v11.0.3.0.dmp successfully written

Fehler im Modul "videodeluxe.exe" (Ladeadresse: 0x00400000) an Adresse 0x00bc4be7
Exception 0xc0000005  "ACCESS_VIOLATION"

Main Thread   (ThreadID: 00000df8)
  eax=2a1b0018  ebx=2a1b0018  ecx=00000002  edx=09373748
  esi=0e9eac60  edi=00000002  ebp=00000000  esp=0018cf8c
  eip=00bc4be7  Flags=00010206

  00bc4bdf   00 dd 5e 60 85 db 74 05
  00bc4be7 > 8b 5b 04 eb 02 33 db 8d
  00bc4bef   4c 24 50 68 60 02 00 00

videodeluxe.exe 28.09.2011  09:37   982ecc59

Memory Allocation
Base:  1.064
PE:  512
Pages:  262.144

PI:  106.352
PI_TEMP_DATA: 5.984
SI:  201.480
SI_TEMP_DATA: 102.728
FSI:  6.768

Blocks:  84.988
Temporary: 1.244.542
BE:  2.064.000
PLE:  770.000
BE Pool:  2.688
PLE Pool:  0
wHdr/inst: 0
B.cache inproc: 0
B.cache outproc: 345.828(3)
B.cache mapped: 0(0)
V.cache outproc: 0(0)
V.cache mapped: 0(0)
Video:  7.972.144(6.727.920/1.244.200)
Bitmap:  0

Video thumbs: 3.126.688(70)
SI Display Cache: 4.264.416
PLE Display Cache: 1.535.296

Buffer:  384.704
Pointer:  0

Title:  732
Memory GF:  0
Memory GF Zero:  0
Memory GF Zero_Dyn:  0
Memory GF Dyn:  0
Memory TT:  0
Audio Effect:  56.488
PPE:  0

Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB:  7.763.336

VP: admin:  0
VP+Trans: privateData:  3.552
Transitions::  504

Frame Cache: 0
EXIF:  0
VSW:  0
DVDMAKER: 8.160
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 16.777.216
NOWAGGLE: 0

Private Bytes: 471 MByte

TLS:  940
MXGUI:  25.436.604
Sum:  72.559.418

Pentium III (GenuineIntel)  MMX SIMD
Microsoft Windows NT 6.1 (Build 7600)
Free Virtual Memory: 4095 MB

Call stack:
Address   Frame

 

moppelmaker schrieb am 16.02.2012 um 16:30 Uhr

Schade, daß sich hier nichts Neues ergibt. Habe das gleiche Problem (und viele mehr....) und erhalte beim Start oftmals -nicht immer- diese Fehlermeldung "Fehler im Modul bla bla bla "Access Violation" usw.

Ich habe auch nicht den neuesten Rechner, arbeite mit XP und nutze Video de Luxe 2008.

Mich nervt auch, daß man das Programm öffnet und einen Film laden will, immer erst mal eine Fehlermeldung kommt, daß er eine bestimmte Datei des Projektes nicht findet. Angeblich kann man dann im Verzeichnis eingeben, wo sich die Datei befindet. Die Datei befindet sich natürlich dort wo sie immer war und ist, aber es nutzt nichts, er öffnet das Projekt ohne diese Datei - also fehlt eine Filmsequenz. *nerv*

Ach je, da gibts noch so viele Probleme......

 

geschi schrieb am 16.02.2012 um 18:03 Uhr

Fehler im Modul bla bla bla "Access Violation" 

Modul bla bla kenn ich nicht und Acces Violation bedeuted meist ein Treiberproblem.

Vinylschaber schrieb am 20.02.2012 um 09:33 Uhr

Hallo,

also erstmal vielen dank für die Hilfe.

Ich habe neulich mal wieder ein paar Window updates und dann auch noch das neueste Magix update aufgespielt und jetzt habe ich das Programm nicht mehr zum abstürzen bewegen können.

Gruß

mausekettchen schrieb am 11.03.2012 um 21:18 Uhr

Dieses Problem kannte ich auch - mit dieser Version.

Ich habe dann den Film als .mvd neu abgespeichert - dann gings wieder eine Zeit.

Seit dem Update auf 11.0.4.4 hatte ich es nicht mehr - bis jetzt auf jeden Fall.

ff-webdesigner schrieb am 29.03.2013 um 22:57 Uhr

auch ich betreibe seit 20 jahren videoschnitt mit mehr als einem dutzend programmen. gelegentliche abstürze sind im komplexen videoschnitt unvermeidbar. doch seit einer woche verzweifle ich total an magix video deluxe 2013. nein. ich bin wirklich ertsmals seit vielen jahren über eine software wirklich stinksauer:

  • permanente abstürze, mannigfaltigste ursachen und fehlemeldungen. nein, magix, ich poste sie nicht, es sind zu viele. viel zu viele.
  • absolut übel ruckelnde vorschau trotz gutem system und niedriger auflösung
  • viele stunden schnittverluste dank abstürzen ohne recovery
  • und das beste am schluss: auch im aktuellsten patch und egal in welcher auflösung / fomat / codec ist bei meinem einfachen 4 minuten-projekt mit wenig effekten und 3 spuren KEINERLEI export möglich. ständig absturz, seis nun microsoft c++ runtime library abnormal program termination oder einige andere fehler.

mir reichts!

geschi schrieb am 30.03.2013 um 07:56 Uhr

absolut übel ruckelnde vorschau trotz gutem system und niedriger auflösung

Dann würde ich einmal die Überlastoptimierung DEaktivieren!

Was hast du für eine Graka und welches BS?