Startprobleme von Video Deluxe plus 2016

patrick-zeller schrieb am 05.05.2017 um 11:22 Uhr

 

Beim Start bleibt das Program bei der Initialisierung stehen. Nach der Installation konnte es geöffnet werden und die Seriennummer und Benutzername (Mail) eingegeben werden. Nachdem es dann geschlossen wurde, konnte es nie mehr gestartet werden, resp. es blieb immer, beim Bild mit der Frau die ins Wasser springt, bei Initialisierung stehen.

Kann doch wohl nicht sein. Da wäre ich lieber bei Premiere geblieben, da heissts installieren und loslegen. Habe bemerkt, dass dieses Problem keine Seltenheit ist in div. Versionen. Aber nirgends ist von einer Lösung zu lesen.

Win 7 Ultimate, 32 GB Ram NVIDA Geforce gxt600 2 GB GK, SSD für Programm HDD für Dateien

Kommentare

geschi schrieb am 05.05.2017 um 11:32 Uhr

Starte das Progi als Admin.

patrick-zeller schrieb am 05.05.2017 um 11:35 Uhr

Werde ich heute Abend zu Hause direkt probieren. Aber sollte es das gewesen sein, stelle ich mich in die Zimmerecke und schäme mich.😬

geschi schrieb am 05.05.2017 um 13:33 Uhr

....stelle ich mich in die Zimmerecke und schäme mich.

Dies ist nicht nötig, denn das sind Eigenheiten des Progi.

patrick-zeller schrieb am 08.05.2017 um 08:51 Uhr

Habe das nun ausprobiert. Am PC als lokaler Admin angemeldet. Programm rechte Maustaste als Administrator starten. Nach wie vor gleich, bei Installation wird überprüft ist Feierabend. Lies den PC über Nacht an und am Morgen immer noch das selbe.

geschi schrieb am 08.05.2017 um 10:06 Uhr

Suche die "videodelux22.ini" und lösche sie, dann Neustart des Progi.

Das ist eine versteckte Datei:

usw.

patrick-zeller schrieb am 09.05.2017 um 19:10 Uhr

Funktioniert nicht. Auch eine Neuinstallation hat nichts genutzt. Aber im AppData hat er eine CrashLog gemacht und dort steht:

MAGIX Video deluxe 2016 Plus  09.05.2017  19:04
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20170509_190439_v15.0.0.107.dmp successfully written

Fehler im Modul "MX3dVfx_Manager_x64.dll" (Ladeadresse: 0x00000000210A0000) an Adresse 0x00000000210C44E8 (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Unknown Thread   (ThreadID: 00000e3c)
  00000000210c44e0   e3 04 48 8b 08 48 03 cb
  00000000210c44e8 > 48 8b 01 48 8d 54 24 60
  00000000210c44f0   ff 50 08 85 c0 0f 88 d9

Main Thread
  fffffffffffffff8   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  0000000000000008   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??

videodeluxe.exe    14.12.2016  14:19      95344b12

Memory Allocation
Base:        1.168
PE:        176
Pages:        65.536

PI:        0
PI_TEMP_DATA:    0
SI:        0
SI_TEMP_DATA:    0
FSI:        0

Blocks:        0
Temporary:    0
BE:        0
PLE:        0
BE Pool:        0
PLE Pool:        0
wHdr/inst:    0
B.cache inproc:    0
B.cache outproc:    0(0)
B.cache mapped:    0(0)
V.cache outproc:    0(0)
V.cache mapped:    0(0)
Video:        0(0/0)
Bitmap:        0

Video thumbs:    0(0)
SI Display Cache:    0
PLE Display Cache:    0

Buffer:        0
Pointer:        0

Title:        0
Memory GF:        0
Memory GF Zero:        0
Memory GF Zero_Dyn:        0
Memory GF Dyn:        0
Memory TT:        0
Audio Effect:        0
PPE:        0

Video Monitor:    0
malloc/free:    0
DIB:        0

VP: admin:        0
VP+Trans: privateData:        0
Transitions::        0

Frame Cache:    0
EXIF:        0
VSW:        0
DVDMAKER:    0
global UI (malloc):    0
global UI (valloc):    0
NOWAGGLE:    0
MP3 Reader:    0
JPEG buffer:    0

Private Bytes:    62 MByte

TLS:        1026
MXGUI:        652.696
Sum:        719.576

Processor [46]  3504MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 6.1 (Build 7600)
Used Memory: 452 MB             Max Used Memory: 452 MB
Free Virtual Memory: 30431 MB     Total Virtual Memory: 8192 GB

 Call stack:
Address   Frame
00000000210C44E8  000000002109EF40  wasUserSettingChanged+10A8
00000000210C4F07  000000002109FA60  wasUserSettingChanged+1AC7
00000000210C664D  000000002109FAA0  wasUserSettingChanged+320D
000000014029BDAC  000000002109FD50  QWinWidget::qt_metacast+15FB9C
000000014029C15E  000000002109FDC0  QWinWidget::qt_metacast+15FF4E
0000000140BF3A74  000000002109FEF0  QWinWidget::showCentered+6D9BF4
0000000140D91543  000000002109FF20  QWinWidget::showCentered+8776C3
0000000140D916EA  000000002109FF50  QWinWidget::showCentered+87786A
0000000077A959CD  000000002109FF80  BaseThreadInitThunk+D
0000000077CCA561  000000002109FFD0  RtlUserThreadStart+21