Speicherfresser....

helmut-hoevelmann schrieb am 23.11.2023 um 16:17 Uhr

Hallo zusammen,
von jetzt auf Gleich kann ich Video Deluxe nicht mehr verwenden.
Nach dem Start der Software stürzt Video Deluxe nach kurzer Zeit ab... lässt sich nicht bedienen.
Im Task Manger habe ich dann gesehen, dass nach dem Starten des Programms der RAM Speicher voll läuft...
(das fängt bei ca. 400MB an und geht dann in Schritten bis auf 7500MB)
Ich habe die Software auch schon auf die Standard-Werte zurückgesetzt -> keine Änderung!
Was kann ich machen, damit es wieder geht. Verwende Magix Video Deluxe Premium 2016...., Windows 10.

Danke für eine Rückmeldung.

Kommentare

BilderMacher schrieb am 23.11.2023 um 16:47 Uhr

Hallo,

eine halbe Stunde 🕓🕞 habe ich jetzt bei mir VDL 2016 Premium laufen gelassen und keinerlei "Speicherfresser" festgestellt.

Meine Hardware siehst du in der Signatur. Welche hast du?

Problem kann ich bei mir nicht nachvollziehen.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 23.11.2023, 16:47, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

helmut-hoevelmann schrieb am 24.11.2023 um 18:28 Uhr

Danke zunächst für die Rückmeldung.

An der Hardware kann es nicht liegen, da diese seit mehreren Jahren die gleiche ist.
Ich werde einfach mal das Programm deinstallieren und wieder neu installieren.
Sollte das geholfen haben, melde ich mich noch einmal.

 

newpapa schrieb am 24.11.2023 um 18:31 Uhr

Hallo, falls du AC3 verwendest, sichere das Audiopaket. AC3 funktioniert nach Neuinstallation nicht mehr.

helmut-hoevelmann schrieb am 26.11.2023 um 19:14 Uhr

Hallo zusammen,

leider hat die Neuinstallation nichts gebracht. Windows Updates alle soweit vorhanden. Hardware scheint auch OK zu sein. Da ich den PC "alleine" verwende, können Änderungen an den Einstellungen auch nicht die Ursache sein.
Wie gesagt. Hat die ganzen Jahre soweit gut funktioniert... und jetzt das. Egal. Danke aber für die Unterstützung.

korntunnel schrieb am 26.11.2023 um 19:20 Uhr

@helmut-hoevelmann

Unterstützen konnten wir leider nicht, weil das hier alles fehlte:

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Alles andere wurde bereits geschrieben.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

martin46er schrieb am 28.12.2023 um 15:00 Uhr

Ich habe das gleiche Problem, habe auf Standardwerte zurückgesetzt, dann neu installiert. Problem unverändert: Speicher füllt sich langsam (auch ohne Projekt) bis das Programm nicht mehr reagiert bei 8.155GB. Programm lief seit 2020 gut.

Computer: Windows 10 Version 22H2 (Build 19045.3803), 32GB, Prozessor  AMD Ryzen 9 3900X 12-Core Processor, 3800 MHz, 12 Kern(e). Grafikarte  NVIDIA GeForce GTX 1650, Treiberversion   31.0.15.3623.

Magix Version 19.01.23 (UDP3) UG code 8445KM.

Kommentare bisher finde ich nicht hilfreich.

martin46er schrieb am 28.12.2023 um 15:16 Uhr

Zusatz: Nach Neustart lief das Programm. Dann wurde Aktualisierung der Version von 19.0.1.23 auf 19.0.2.58 angeboten. Habe ich durchgeführt. Danach Problem wie vorher: Speicher läuft voll bis 8743GB, dann Stillstand des Programms. Also die Version 19.0.2.58 hat ein Problem.

martin46er schrieb am 28.12.2023 um 15:51 Uhr

Nochmal Neuinstallation, ohne Aktualisierung weiter, Programm läuft ohne den Fehler. Bekommt man hier eine Reaktion von Magix?