@kuwemagix,

und das Betriebssystem ist nicht bekannt. Google meint, es ist ein bekanntes Problem unter Windows und Google meint viele Lösungen zu kennen ...

Betriebsystemname    Microsoft Windows 10 Home
Version    10.0.18362 Build 18362
Weitere Betriebsystembeschreibung     Nicht verfügbar
Betriebsystemhersteller    Microsoft Corporation
Systemname    DESKTOP-1GC6QVU
Systemhersteller    MSI
Systemmodell    MS-7A63
Systemtyp    x64-basierter PC
System-SKU    Default string
Prozessor    Intel(R) Core(TM) i7-7700K CPU @ 4.20GHz, 4200 MHz, 4 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en)
BIOS-Version/-Datum    American Megatrends Inc. 1.50, 27.06.2017
SMBIOS-Version    3.0
Version des eingebetteten Controllers    255.255
BIOS-Modus    UEFI
BaseBoard-Hersteller    MSI
BaseBoard-Produkt    Z270 GAMING PRO CARBON (MS-7A63)
BaseBoard-Version    1.0
Plattformrolle    Desktop
Sicherer Startzustand    Aus
PCR7-Konfiguration    Bindung nicht möglich
Windows-Verzeichnis    C:\WINDOWS
Systemverzeichnis    C:\WINDOWS\system32
Startgerät    \Device\HarddiskVolume6
Gebietsschema    Deutschland
Hardwareabstraktionsebene    Version = "10.0.18362.387"
Benutzername    DESKTOP-1GC6QVU\werne
Zeitzone    Mitteleuropäische Zeit
Installierter physischer Speicher (RAM)    16,0 GB
Gesamter physischer Speicher    16,0 GB
Verfügbarer physischer Speicher    10,5 GB
Gesamter virtueller Speicher    18,3 GB
Verfügbarer virtueller Speicher    10,8 GB
Größe der Auslagerungsdatei    2,38 GB
Auslagerungsdatei    C:\pagefile.sys
Kernel-DMA-Schutz    Aus
Virtualisierungsbasierte Sicherheit    Nicht aktiviert
Unterstützung der Geräteverschlüsselung    Ursachen dafür, dass die automatische Geräteverschlüsselung nicht erfolgreich war: Das TPM ist nicht verwendbar., Die PCR7-Bindung wird nicht unterstützt., Fehler bei der Schnittstelle für Hardwaresicherheitstests. Das Gerät unterstützt kein Modern-Standby., Unzulässige DMA-fähige Busse/Geräte erkannt, Das TPM ist nicht verwendbar.
Hyper-V - VM-Monitormoduserweiterungen    Ja
Hyper-V - SLAT-Erweiterungen (Second Level Address Translation)    Ja
Hyper-V - Virtualisierung in Firmware aktiviert    Ja
Hyper-V - Datenausführungsverhinderung    Ja
 

Ich denke, das reicht?