soll mich registrieren, dann Fehlercode 24

albert-s schrieb am 12.08.2021 um 09:29 Uhr

Hallo, gestern noch ohne Probleme mit dem Programm gearbeitet, heute soll ich mich registrieren, doch dann kommt Programm wird bereits verwendet und letztlich Fehler Code 24 angezeigt? was mach ich falsch?

Kommentare

Rohe schrieb am 12.08.2021 um 10:35 Uhr

@albert-s

https://www.magix.info/de/support/artikel/lsung-des-fehlers-24--2

Also logge dich bei Magix in dein Konto und schau mal nach.

albert-s schrieb am 12.08.2021 um 10:44 Uhr

Danke, die Daten im Konto sind korrekt (Name -E-Mail) habe mit Magix nach Anschaffung von neuem PC die E-Mailadresse im Juli geändert und konnte auch das Programm ohne Probleme starten! Jetzt nicht.....?

Rohe schrieb am 12.08.2021 um 10:55 Uhr

Stimmt auch der Geräte-Name? Wenn nicht ändern.
Wenn alles nicht hilft wende dich bitte an den Support.

SP. schrieb am 12.08.2021 um 13:13 Uhr

@albert-s Du kannst auch versuchen, dass Programm in deinem Kundenkonto einmal zu deaktivieren und vielleicht klappt es dann wieder mit der Aktivierung.