denen kann man nciht einfach ne email schreiben... sondern muss kostenpflichtig anrufen oder sich so ein support ticket für 1 jahr kaufen... finde das gar nicht kundenfreundlich...

denen kann man nciht einfach ne email schreiben.

Aber sicher doch:

infoservice@magix.net

... mehr ...

http://www.magix.com/de/support/bestellung-upgrade/kundenservice/

Aus dem HB (PDF)

Mit jedem Produkt wird eine Seriennummer ausgeliefert. Diese Seriennummer wird zur Installation der Software benötigt und berechtigt Sie zur Nutzung von weiteren Zusatzleistungen. Bitte bewahren Sie die Nummer daher gut auf.

denen kann man nciht einfach ne email schreiben... sondern muss kostenpflichtig anrufen oder sich so ein support ticket für 1 jahr kaufen... finde das gar nicht kundenfreundlich...

 

Ich hatte ja auch nichts von "kostenpflichtig" oder "Support" geschrieben.

Der MAGIX Kundenservice ("Vertrieb") war schon immer kostenlos:
http://www.magix.com/de/support/bestellung-upgrade/kundenservice/

Der technische Support von MAGIX ist für verlorene Seriennummern jedenfalls nicht zuständig.

ok danke hab gleich mal ne email geschrieben mal gucken ob ich ne antwort bekomme...

danke

mal gucken ob ich ne antwort bekomme...

Ja, erstmal eine automatische vom Server.

Ein Mitarbeiter wird sich dann auch sicher bei dir melden. Morgen oder so ... Geduld.

Leider finde ich nicht mehr die cd/DVD Hülle wo die Seriennummer draufsteht.

Und wo lag die CD/DVD die ganze Zeit?

Du musst halt besser auf solde wichtigen Dinge aufpassen, sie besser ablegen!

Wir können an dieser Stelle nicht mehr tun.