Seriennummer ungültig Fehlercode -14

Ehemaliger User schrieb am 23.03.2021 um 10:18 Uhr

Ich musste das Programm Video Deluxe Premium 2020 neu installieren. Bekomme die Fehlermeldung Seriennummer ist ungültig mit dem Fehlercode -14. Die Seriennummer ist aber richtig. Habe vor einiger Zeit mal die E-Mail-Adresse geändert. Verwende Windows 10. Was kann man da machen?

Kommentare

korntunnel schrieb am 23.03.2021 um 10:27 Uhr

Moin @Ehemaliger User

Logge Dich in Deinem Magix-Account unter Deiner alten Mail-Adresse ein und ändere diese dort bei Deinen persönlichen Angaben.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8