Kommentare

marion51 schrieb am 22.08.2021 um 15:46 Uhr

Das sieht mir eher wie ein treiberproblem aus.

frankie777 schrieb am 22.08.2021 um 17:44 Uhr

Solche Fehler bekomme ich auch permanent. Ich habe es noch nicht geschafft ein Video erfolgreich zu exportieren. Habe eben schon eine Liste mit diversen Fehlern an den Support geschickt. Dies ist einer davon.

 

 

clab0318 schrieb am 22.08.2021 um 21:42 Uhr

Nach dem gestrigen Update habe ich den gleichen Fehler beim Schließen der Fotoshow,

aber das Löschen des Cache-Ordners hat geholfen - Danke.

Hoffen wir, das es so bleibt !

Bol schrieb am 23.08.2021 um 00:39 Uhr

Hallo @Peated und @clab0318

Bitte gehen Sie zu: C:/ProgramData/Magix/Common und löschen Sie den Ordner Cache. Dieser Ordner wird automatisch wieder angelegt, wenn Photostory gestartet wird. 
 

 

Viel Glück, Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Peated schrieb am 23.08.2021 um 12:56 Uhr

Hallo Rob,

danke für den Tipp.

Das Löschen des Cache bringt leider auch nichts.

Grüße

Peter

ptr-drechsel schrieb am 23.08.2021 um 13:20 Uhr

Hallo!

ich habe das gleiche Problem !

Beim schliessen der Fotoshow kommt die gleiche Fehlermeldung.

Gruß

Peter D.

frankie777 schrieb am 23.08.2021 um 15:57 Uhr

Hallo zusammen,

bei mir häufen sich nun die Fehler (die schwerwiegendsten sind auch an Support adressiert. Aktuell ist für mich Photostory leider nicht mehr nutzbar. Ich hatte vorher Photostory 2019 und nun das Upgrade 2022.
Gestern habe ich auch noch einmal alle Treiber (NVIDIA..) und Windows 10 upgedatet (21H1). Leider ohne Erfolg
Hier einmal die Auswahl der schwerwiegendsten Probleme
1. Export von Video Dateien MP4 funktioniert nicht. Nach Umschaltung auf CPU (und Deaktivierung der Hardwarebeschleunigung bricht nicht mehr 2 Minuten der Export ab, sondern erst nach 4 Stunden :-( Heute schon das zweite mal.
Export von AVI Dateien werden gar nicht erst gestartet mit dem Hinweis, dass bei CODEC falsche Einstellungen sind. Obwohl ich die Standard Einstellungen belassen habe.

2. Brennen von Blueray/DVD bricht nach ca. 1 Minute abgebrochen: "Das Brennen wurde mit folgendem Fehler abgebrochen: Enkodieren fehlgeschlagen.

3. Export Auf Gerät. Hier wird das gesamte Programm mit einem schwerwiegenden Problem "Fehler im Modul "Photostory.exe" beendet.

4. Nur das Umschalten von Storyboard auf Timeline dauert bei mir 2 Minuten.

5. Bei Einfügen und dann wieder löschen bzw. verschieben von Dekorationen etc. hängt sich das Programm für ca. 15 Minuten auf.

usw...

Ich habe schon zum zweiten mal eine Neuinstallation gemacht.

 

 

 

 

 

ingrid.roland schrieb am 25.08.2021 um 13:13 Uhr

Hallo, ich bin am verzweifeln

Die Version 2021 lief auf meinem PC, 64 Byte und Windows 10, ohne irgend ein Problem, aber die Version 2022 bleibt laufend hängen nach dem Update.

Wo bekomme ich 2021 her.  Export von Video Dateien MP4 funktioniert nicht. Es gibt jede Menge Fehlermeldungen und der MAGIX lässt sich nicht schließen. Ich sitze schon 3 Tage daran. Habe Treiber aktualisiert und 3mal neu Magix runtergeladen Immer der selbe Fehler zum Schluss, dass ich das Video nicht in MPEG4 speichern kann oder brennen. Was soll ich machen. Danke Ingrid

korntunnel schrieb am 25.08.2021 um 13:15 Uhr

@ingrid.roland

hier habe ich Dir geantwortet, bleibe bitte bei diesem Beitrag:

https://www.magix.info/de/forum/exportieren-der-videodateien-in-mpeg-4-geht-nicht--1281212/#ca1698960

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Herbert-Vetter schrieb am 05.12.2021 um 19:37 Uhr

Photostory DeLuxe 2022 - habe zweimal versucht, von der Fotoshow eine DVD zu brennen, das Programm arbeitet so ca. knapp 1 Stunde und brach dann jedes Mal mit dem Fehlerhinweis ab: Enkodieren fehlgeschlagen. Encodieren des Films fehlgeschlagen. Also rund zwei Stunden für die Katz - das ist mehr als ärgerlich. Kennt jemand eine Lösung des Problems??

Lukas-Herren schrieb am 20.12.2021 um 16:57 Uhr

Guten Tag

Bei mir ist genau das gleiche Problem. Habe es jetzt auf zwei verschiedenen PC's probiert.

Bei 4k Auflösung bricht die Ausgabe ab, Bei Full HD läuft alles durch, aber in der Show fehlen dann Fotos oder Videos, nicht immer die gleichen. Aber auch nach 10 versuchen fehlt immer etwas. Mit Auflösung 720 habe ich dann einen Export geschafft. Sieht aber doof aus :-(

Ich arbeite auch mit Photostory DeLuxe 2022. Ich habe versucht zu Version 2021 zurückzukehren, Die Story lässt sich leider nicht fehlerfrei öffnen.

Gibt es mittlerweile eine Lösung?

BilderMacher schrieb am 20.12.2021 um 17:00 Uhr
Gibt es mittlerweile eine Lösung?

Ja, bessere Hardware! Man kann es nicht oft genug wiederholen. Es genügt kein Rechner mehr, der 5 Jahre alt ist.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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