Samplitude Prox8 Suite kann nicht neu aufgespielt werden

noisegate schrieb am 22.08.2024 um 19:39 Uhr

Ich habe eine Download-Version bei Thomann erworben und auf zwei Rechnern verwendet. Ich habe zwecks Neuinstallation Samplitude deinstalliert, mehrfach den Laptop neugestartet, dennoch lässt sich Samplitude nicht mehr installieren.

Der Magix Installationsmanager meldet sich mit Ausrufezeichen auf gelbem Dreieck. Dabei bleibts dann. Was muß ich tun?

Kommentare

noisegate schrieb am 22.08.2024 um 19:48 Uhr

BilderMacher schrieb am 22.08.2024 um 20:03 Uhr

Du hast es ja schon installiert gehabt. Da hast du den Installationsmanager auch schon verwenden (müssen).

Schau mal im Benutzerkonto auf dem Laptop in diesem Verzeichnis nach, ob da die Setupdatei für SAM noch liegt und versuche damit die Installation.

C:\Users\BenutzerKonto\Documents\MAGIX Downloads

C:\Users\BenutzerKonto\Documents\MAGIX Downloads\Installationsmanager

Die Meldung mit dem gelben Ausrufezeichen kennen wir hier. Warum die kommt nicht.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

SP. schrieb am 22.08.2024 um 20:13 Uhr

@noisegate Lade das Programm hier noch einmal herunter. Vielleicht ist der Installer beschädigt?

https://www.magix.com/us/support/pro-audio-downloads/

noisegate schrieb am 22.08.2024 um 20:31 Uhr

Ok danke für den Tip! Habe es darüber neu installiert bekommen. Allerdings hatte ich gehofft daß damit alle Einstellungen auf Default gestzt wären. Tatsächlich war alles noch so wie vor der Deinstallation. Damit sind auch die Probleme die gleichen geblieben. Es kann nicht einmal eine Aufnahme gemacht werden trotz anliegendem Pegel und scharf gestellter Spur. Gibt es denn eine Möglichkeit das Programm komplett zu resetten?

BilderMacher schrieb am 22.08.2024 um 20:33 Uhr

@SP.

Ich vergesse immer wieder die Downloads im ProAudioSupport. Brauchte ich in der Vergangenheit nie.

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BilderMacher schrieb am 22.08.2024 um 20:39 Uhr

@noisegate

Lösche oder benenne die Datei Sam_x64.ini

hier im Verzeichnis um.

C:\ProgramData\MAGIX\Samplitude Pro (X7 Suite - je nach Version anders)

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SP. schrieb am 23.08.2024 um 01:53 Uhr

@noisegate Pro X8 kannst du auch über das Hilfemenü zurücksetzen.