Hallo
Wenn ich von meinem Laptop auf magix support gehe,um mir ein Patch runter zu laden oder um eine Mail nach Magix zu Schicken ,wird die E mailadresse bzw. das Passwort als falsch erkannt.Obwohl beides richtig ist.Von meinem PC mit Magix 2014 Premium hingegen bin ich sofort auf der Seite.Woraan könnte das liegen Gruß Wolfgang
Es muss an den Einstellungen auf deinem Laptop liegen, was ja sehr wahrscheinlich ist.
Vorausgesetzt, die E-mail und das Passwort sind wirklich richtig.
Gibst du sie ein oder sind die Angaben im Browser gespeichert? Prüfe die Richtigkeit!
Nur können wir dir da nicht helfen, weil wir weder die vom PC noch vom Laptop kennen, um vergleichen zu können.
Also ,ich komme von meinem Deskop Pc problemlos auf die Supportseite von Magix.Vom Laptop wird das Passwort nicht erkannt. Auf beiden Pc"s Win 7.
Hast du mal den Verlauf und die Cookies auf dem Laptop gelöscht und überprüft, ob du dich auf magix.com anmelden kannst?
Hallo,
prüf doch mal nach, ob Groß- und Kleinschreibung korrekt eingestellt ist und das auch nicht die NUM-Taste gedrückt ist, falls Du keinen numerischen Block hast.
Öffne mal ein Textprogramm und tippe dort Adresse und Passwort ein. Wird alles korrekt dargestellt? Wenn ja, einloggen und beiden mit Copy und Paste in die entsprechenden Spalten kopieren.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass das an Magix Homepage liegt.
Gruß Korntunnel
Das liegt auch nicht an der Supportseite --- es sind entweder Tippfehler oder Verbindungsprobleme auf dem Laptop!