Retten Sie ihre Notebook Daten, Meldungen nicht lesbar

maxru50 schrieb am 18.06.2010 um 10:50 Uhr
Wenn ich eine Vollsicherung mit dem Programm mache kommt während der Sicherung eine Meldung die aus schwarzen Balken besteht und nur die Möglichkeit bietet auf "OK" zu klicken. Der Rechner ist blockiert, nicht mal ein Screeshot ist möglich. Nach einem KLick auf OK schließt sich das Meldungsfenster ohne eine weitere Meldung. Die Sicherung scheint aber erstellt worden zu sein. Wenn ich eine manuelle Laufwerksicherung mache erscheint auch eine nicht lesbare Meldung mit der Möglichkeit auf "Notfalldisk erstellen" zu klicken. Klickt man wird eine Notfalldisk erstellt. Ob die erstellte Sicherung funktionfähig ist, wollte ich nicht probieren. Für die Sicherung habe ich eine externe Festplatte verwendet. Betriebssystem ist Windows XP. Kennt jemand dieses merkwürdigen Effekte.

Kommentare

alex_magix schrieb am 01.07.2010 um 09:00 Uhr
Zunächst solltest du das Programm auf den neuesten Stand bringen. Heute wurde ein neues Update veröffentlicht. Möglicherweise wird das Problem damit schon behoben. Das Update installierst du über den Menüpunkt Hilfe>Online aktualisieren.

Das Problem kann auch an einem veralteten Grafiktreiber liegen. Du findest einen aktuellen auf der Herstellerseite deines PC, oder auf der des Grafikkartenherstellers, also www.nvidia.de oder www.ati.de

Wenn das nichts bringt, wende dich an den Kundendienst über:
http://support.magix.net/magix_relaunch/php/page.php?page=request
maxru50 schrieb am 20.07.2010 um 13:15 Uhr
nachdem ich das Update durchgeführt habe scheint das Problem beseitigt zu sein.