Hallo zusammen,

ich habe heute ein Update für mein Video Deluxe 2019 durchgeführt. Nach dessen Fertigstellung wurde ich aufgefordert, das Produkt neu zu registrieren. Nach Eingabe der (richtigen) Seriennummer und Mailadresse kam die Fehlermeldung 14 mit dem Hinweis, den Support zu kontaktieren. Bitte um Rückinfo, was nun zu tun ist.

PS: Im Bereich "Mein Konto" ist das Produkt aufgeführt, aber es gibt keine Möglichkeit, diese Registrierung alternativ durchzuführen.

Danke und viele Grüße

Helmar