Guten Tag
Ich habe am 11.September 2013 das Programm MAGIX Video deluxe 2014 Plus online gekauft.
Nach der Installation wollte ich das Programm online aktivieren.
Leider funktioniert das nicht und ich erhalte diese Meldung:
Diese Serienummer wurde bereits mit einer anderen E-Mail-Adresse registriert.
Bitte wenden sie sich an den MAGIX Support.
Fehlercode: -24
Wie kann das sein? Ich habe das Programm nur einmal installiert und wollte es aktivieren?
Besten Dank für ihre Antwort
Hallo,
die Frage ist: Wo hast du das Programm online gekauft, bei Magix? Dann hast du per E-Mail auch die Serienummer erhalten und die ist garantiert nicht schon registriert.
Hast du es auf anderem Weg online erworben, solltest du dem Händler "mal tief in die Augen sehen".
Gruß Stephan
Grüezi streichel
Das war ein ganz normales Angebot von Magix.
"Letzte Chance: Video deluxe 2014 Plus Crossgrade, jetzt noch CHF 115 sparen"
LG Ernst
Noch eine Ergänzung zum Angebot von MAGIX.
Hier der Link in den Shop: https://shop.magix.com/de_CH/magix/basket/?_pA=34665xfc18&_pOBS=true&_sT=default&phash=xwrrfN5mDLtYgHUy&utm_source=magix&utm_medium=mail&utm_content=vdlx2014plus&utm_campaign=CH_36_all
Liebe Grüsse
Ernst
Hallo Ernst,
dann bleibt eigentlich nur der Support, besser der Vertrieb.
http://www.magix.com/de/support/kundenservice/
Halte die E-Mail bereit, wenn du da anrufst.
Gruß Stephan