Nach Wechsel des WIN-Betriebssystem habe ich meine Software neu installiert. Nun bekomme ich bei der Anmeldung immer den Hinweis, das meine Sereinnummer auf eine andere Mail-Adr. registriert ist. Nach meinen Unterlagen ist aber meine Eingabe richtig.
Magix 14 - Vers. 13.0.2.8 (UDTP)
Video Deluxe 2014. Wäre hilfreich, wenn man den Support leichter erreichen könnte
Was hat der Betriebssystemwechsel mit Deiner Emailadresse zu tun?
Du hast definitiv bei der Registrierung eine andere Emailadresse benutzt, als jetzt.
Der Support wird dir sicherlich helfen.
Wenn ja und dein neuer Rechner hätte Windows 10 installiert, wäre diese Version nicht supportet.
Mag sein, funktioniert aber bestens. Ich habe diese Version auch neu installiert, weil die einige Sachen viel besser kann als die Nachfolger. 😉
Falls du auf Windows 10 umgestiegen bist hast du möglicherweise ein Microsoft-Konto und eine entsprechende Mailadresse. Überprüfe das doch nochmal.
Du hast definitiv bei der Registrierung eine andere Emailadresse benutzt, als jetzt.
Habe definitv keine andere E-Mail-Adr. Denn diese als auch URL-codes verwahre ich penibel in einer Liste auf.
bzgl. deiner Windows-Version ... du nutzt also nicht Windows 10 ???
Nein, ich benutze noch WIN 7
Du hast definitiv bei der Registrierung eine andere Emailadresse benutzt, als jetzt.
Habe definitv keine andere E-Mail-Adr. Denn diese als auch URL-codes verwahre ich penibel in einer Liste auf.
Was hat der Betriebssystemwechsel mit Deiner Emailadresse zu tun?
Nichts hat das mit dem Wechsel des Betriebssystem zu tun, insoweit, das ich Magix neu von meiner DVD installieren mußte. Das hat auch alles wunderbar geklappt, nur die Registrierung bei Magix nicht! Darüberhinaus sind die Anworten insgesamt nicht besonders hilfreich!
Dann log dich doch einfach mal in dein Konto bei Magix ein. Denn nur weil du das Programm neu installierst muss es ja nicht neu registriert werden. Ich kann dein Problem nicht nachvollziehen.
Ich habe mal deinen "Chatverlauf" zusammengefasst.
Man muss nicht 3 Kommentare verfassen, um jedem zu antworten. Es geht auch zusammen in einem.😐
Trotz Eingabe der richtigen Registrierung kommt falsche Eingabe Fehler -14
warum hängst du dich an einen fremden Thread? Du kannst doch ganz andere Voraussetzungen haben, als der TE.
BITTE (!!!) erstelle einen NEUEN THREAD und nenne alle wichtigen Informationen. Ich kann deine Daten nicht raten ... Einen Fehlercode -14 habe ich bisher auch noch nicht gesehen.
Den Fehler 14 erhalte ich auch!
Ich habe mal deinen "Chatverlauf" zusammengefasst.
Man muss nicht 3 Kommentare verfassen, um jedem zu antworten. Es geht auch zusammen in einem.😐
Hat mir aber nicht geholfen!
Das ist richtig. Aber den Lesern hilft es, die Übersicht zu behalten. Das solltest Du auch mal bedenken.
Fehlercode 14, wenn man ein bisschen sucht findet man interessante Beiträge, die alle damit zu tun haben, dass das Programm aus dem Mediamarkt stammt und die Seriennummer offensichtlich mehrfach verwendet wird. Da kann man sich nur mit dem Kaufbeleg an den Magix Vertrieb wenden oder an den Mediamarkt wenn der Kauf noch nicht zu lange her ist.
@leopoldbrodik, hat HIER eine Antwort bekommen ...