Nach einer Reparatur komme ich nicht mehr in die Internetverbindung und kann, obwohl die Anmeldeseite korrekt angegeben wird das Programm nicht mehr nützen

Ich sehe aber nicht ein, für die Aktivierung eine teure Rufnummer benützen zu müssen.

Wo bleibt der echte Kundenservice?? .

P.S. ich nutze xp