Re Installation von Video deluxe 2024

Brankor schrieb am 11.01.2024 um 08:32 Uhr

Hallo,

Ich habe mir vor einigen Tagen Video Deluxe 2024 installiert. Das Programm hat sich immer beim "media pool initialisieren" aufgehängt. Ich habe es deinstalliert und jetzt kann ich das Programm nicht neu installieren.
Ab der Hälfte der Installation, erscheint das Popup Fenster welche Sprache man haben will, sobald die Sprache ausgewählt wird, folgt ein weiteres Popup mit dem Hinweis dass das Programm jetzt deinstalliert wird.

Ich habe bereits alle magix bezogene Ordner manuell entfernt, welche von der Deinstallation übrig geblieben sind. Mein Latein ist am Ende.

Kommentare

Brankor schrieb am 11.01.2024 um 08:55 Uhr

Das einzige was manchmal bei der erzwungendem Deinstallation als Meldung dazu kommt ist das hier.

dbekrause schrieb am 11.01.2024 um 09:20 Uhr

Hallo @Brankor, Deinstallationen sind selten so richtig simpel.

Ich empfehle, bevor Du mit einer erneuten Installation von Video Deluxe beginnst, die folgende Liste abzuarbeiten, und zwar alle Punkte, sofern nötig und noch nicht passiert:

https://www.magix.info/de/support/artikel/video-deluxe-neuinstallation--667/

Wenn alles erledigt ist, führst Du einen System-Neustart durch (also NICHT herunter- und dann wieder hochfahren), danach sollte einer erneuten Installation Deines Programmes nichts im Wege stehen😉

Was den Mediapool angeht, solltest Du gleich nach dem Start des Programmes zunächst die Zusatz-Inhalte installieren, findest Du im Hauptmenü unter "Hilfe-Zusatzinhalte installieren...".

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 561.09), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.4894, Magix VP X16 22.0.1.226 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.206 (UDP3)

PC 2:CPU Intel Core i5 3570K, 8GB RAM, Grafik Gigabyte AMD Radeon HD 7870 ghz, Windows 8.1 Pro, Magix VDL Premium 2022 21.0.2.138

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 561.09), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 22631.4169, Magix VP X16 21.0.1.226 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

georg4 schrieb am 11.01.2024 um 09:28 Uhr

Und ich gib noch einen Link dazu. https://support.microsoft.com/en-us/topic/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed-cca7d1b6-65a9-3d98-426b-e9f927e1eb4d
Lade dir das Microsoft Tool runter und benutze es.
"Mit der Problembehandlung für die Programminstallation und -deinstallation können Sie Probleme automatisch beheben, wenn Sie daran gehindert werden, Programme zu installieren oder zu entfernen. Es behebt auch beschädigte Registrierungsschlüssel."
Wird auch von Magix-Support empfohlen.

p.s. und wen alles nicht hilft den Support anschreiben und detailgenau deinen Fehler schildern. Habe etwas ähnliches gehabt.

Zuletzt geändert von georg4 am 11.01.2024, 09:33, insgesamt 2-mal geändert.

Win 10 Pro 64 bit / 22H2
Mainboard ASUS PRIME Z690M-P
CPU - Intel(R) i7-12700K / RAM - 32,0 GB
iGPU UHD Graphics 770 / GPU - AMD Radeon Pro W5550 8GB GDDR6
2x Samsung 980 PRO M.2 NVMe 1 TB / Samsung 870 EVO SSD (2x1TB)
Pro X 14 und X16 (22.0.1.219) + VDL-Premium 2013/2016/2019/2020/2021/2022/2024
DaVinci Resolve 19, Gott sei Dank nach 20 Jahren auch in deutsch
DJI Mavic 2 Pro, Olympus OM-5, DJI Action 4, Huawei P30 Pro + Huawei P20


Manchmal braucht man eine ganze Tankfüllung Sprit, oder muss einen vollen Akku leerfahren, bevor man wieder klar denken kann...

Brankor schrieb am 11.01.2024 um 10:44 Uhr

https://www.magix.info/de/support/artikel/video-deluxe-neuinstallation--667/

Ich habe die besagten Ordner manuell nach der Deinstallation entfernt.

 

@georg4

Danke, ich musste mehrere Anläufe starten aber er installierte das Programm wieder. Jetzt habe ich aber das Problem dass er die Installation hier abbricht.

 

dbekrause schrieb am 11.01.2024 um 14:19 Uhr

Hi @Brankor

ich musste mehrere Anläufe starten

mit was? Der Nutzung des von @georg4 empfohlenen Tips oder der Installation? Wenn zweites zutrifft, musst Du erneut haargenau den Hinweisen des Links folgen, den ich gesetzt hatte.

Ansonsten: Ist während der Installation Dein Antiviren-Tool aktiv? Wenn ja, deaktiviere es mal, nicht selten klappt der Vorgang dann.

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 561.09), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.4894, Magix VP X16 22.0.1.226 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.206 (UDP3)

PC 2:CPU Intel Core i5 3570K, 8GB RAM, Grafik Gigabyte AMD Radeon HD 7870 ghz, Windows 8.1 Pro, Magix VDL Premium 2022 21.0.2.138

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 561.09), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 22631.4169, Magix VP X16 21.0.1.226 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

BilderMacher schrieb am 11.01.2024 um 14:29 Uhr

@Brankor hat keine saubere Deinstallation über die Systemsteuerung gemacht. Da ist vorher schon was am Rechner oder dem Programm kaputt gewesen. Die ganzen Meldungen kommen, weil der Anwender etwas per Hand gelöscht hat.

Den Rechner ganz neu aufsetzen, das hilft hier nur noch.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

Brankor schrieb am 11.01.2024 um 14:43 Uhr

@dbekrause

Die Installation mit dem Microsoft tool. Ich hatte es zuvor noch nicht benutzt.

Als Virenschutz habe ich nur den Microsoft Defender. Kein weiteres Tool.

Brankor schrieb am 11.01.2024 um 15:25 Uhr

@Brankor hat keine saubere Deinstallation über die Systemsteuerung gemacht.

Da ist vorher schon was am Rechner oder dem Programm kaputt gewesen. Die ganzen Meldungen kommen, weil der Anwender etwas per Hand gelöscht hat.

Den Rechner ganz neu aufsetzen, das hilft hier nur noch.

Ich sitze seit Dienstag an diesem Problem und habe aus älteren Threads Lösungsvorschläge probiert.
Ich habe zuvor die Premium Edition ausprobiert, hab mich aber dann für die Standard Edition entschieden.

Letzteres startet bis zur "media Pool Initialisierung" hing aber dann. Mit dem Hinweis auch die Zusatzpakete zu installieren habe ich eine Systemsteuerung geführte Deinstallation durchgeführt.

Unter den älteren Hinweisen aus dem Forum habe ich auch versuche einer sauberen Deinstallation wie CCleaner und Wise Uninstaller genutzt um möglichen nicht entfernten Datenmüll zu tilgen. Ich vermute es gab hier Probleme das ich bereits eine andere Version (2024 Premium) auf dem PC gehabt habe.

Diesen Thread habe ich aufgemacht weil ich die kleine Hoffnung hatte das es sich um ein 2024 Problem handeln könnte.

dbekrause schrieb am 11.01.2024 um 15:56 Uhr

Hallo @Brankor, damit

Deinstallation wie CCleaner und Wise Uninstaller

ist alles klar, es bleibt unterm Strich nur noch dem Rat von @BilderMacher zu folgen und Dein System mit einer sauberen Neu-Installation - auch Clean-Installation genannt - neu aufzusetzen.

Nicht nur hier im Forum, auch an so gut wie allen weiteren seriösen Stellen wird vor der Nutzung solcher "Tools" wie CCleaner und Co (dazu gehören z. B. auch WinOptimizer und alle weiteren Uninstaller-Tools, die nicht vom Hersteller des Betriebssystems, also Microsoft, kommen) gewarnt.

Lasst doch bloß die Finger von diesem Kram, der über kurz oder lang Euer System verbiegt, auch wenn die Hersteller dieser Software immer wieder versuchen zu vermitteln, dass die das Betriebssystem besser kennen als der Hersteller selbst.

Wenn Du Dein System wieder sauber haben willst, bleibt Dir nur, den Rat von @BilderMacher zu folgen und künftig auf solche externen "System-Tools" gänzlich zu verzichten.

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 561.09), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.4894, Magix VP X16 22.0.1.226 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.206 (UDP3)

PC 2:CPU Intel Core i5 3570K, 8GB RAM, Grafik Gigabyte AMD Radeon HD 7870 ghz, Windows 8.1 Pro, Magix VDL Premium 2022 21.0.2.138

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 561.09), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 22631.4169, Magix VP X16 21.0.1.226 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

korntunnel schrieb am 11.01.2024 um 16:16 Uhr

@Brankor

Das hier schreibst Du:

Unter den älteren Hinweisen aus dem Forum habe ich auch versuche einer sauberen Deinstallation wie CCleaner und Wise Uninstaller genutzt um möglichen nicht entfernten Datenmüll zu tilgen. I

Wo im Forum hast Du das gefunden? Das Gegenteil ist der Fall, hier wird grundsätzlich vor solchen Tools gewarnt.

Dir bleibt m. M. nur noch, den Tipps von @BilderMacher und @dbekrause zu folgen: Neuinstallation des Betriebssystems.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Brankor schrieb am 12.01.2024 um 22:46 Uhr

Hallo Leute,

Also ich konnte durch das Windows Reparatur Tool die fehlerhafte Windows Datei gerade biegen(Sicherheits Partion). Ich bin auf meinem alten Standard vom Dienstag zurück gekommen.
Die Installation von Magix Video Deluxe ist vollständig und funktionsfähig.


Ok mein aller erstes Problem. Warum stoppt MVD immer beim Media Pool?

dbekrause schrieb am 13.01.2024 um 06:04 Uhr

Moin @Brankor,

Also ich konnte durch das Windows Reparatur Tool(..)

also mit dem Microsoft-Tool hoffentlich? Wie geschrieben, wenn Dinger wie CCleaner u. a. weiterhin installiert sind, ist der nächste Fehler schon in Sicht.

Was das betrifft

Warum stoppt MVD immer beim Media Pool?

habe ich am 1.11.2024, 9:20 im letzten Absatz dazu geschrieben.

Ich drück die Daumen😉

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 561.09), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.4894, Magix VP X16 22.0.1.226 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.206 (UDP3)

PC 2:CPU Intel Core i5 3570K, 8GB RAM, Grafik Gigabyte AMD Radeon HD 7870 ghz, Windows 8.1 Pro, Magix VDL Premium 2022 21.0.2.138

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 561.09), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 22631.4169, Magix VP X16 21.0.1.226 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

Brankor schrieb am 13.01.2024 um 08:17 Uhr

Was den Mediapool angeht, solltest Du gleich nach dem Start des Programmes zunächst die Zusatz-Inhalte installieren, findest Du im Hauptmenü unter "Hilfe-Zusatzinhalte installieren...".

Danke, die Info ist bei dem vielen reparieren aus dem Augenwinkel verschwunden.

Im welchem Hauptmenü kann ich das einrichten. Bei der Installation hatte ich nur als Zusatz den "Update Notifier" und die Option eine Verknüpfung zum Desktop zu erstellen. Die Optionen in MVD komme ich nicht rein, da das Programm nur dieses kleine Fenster zeigt und einfrieht.

dbekrause schrieb am 13.01.2024 um 09:43 Uhr

Hi @Brankor, wenn Du auf eine Timleine mit Clip rechtsklickst und den Film speicherst, erhälst Du eine Datei mit der Endung .MVD, die Du später in ein beliebiges Projekt wieder als Film laden kannst.

Daher weiß ich nicht, was Du meinst, wenn Du schreibst

Die Optionen in MVD komme ich nicht rein

Was genau machst Du da? Beschreib das doch mal bitte Schritt für Schritt.

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 561.09), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.4894, Magix VP X16 22.0.1.226 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.206 (UDP3)

PC 2:CPU Intel Core i5 3570K, 8GB RAM, Grafik Gigabyte AMD Radeon HD 7870 ghz, Windows 8.1 Pro, Magix VDL Premium 2022 21.0.2.138

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 561.09), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 22631.4169, Magix VP X16 21.0.1.226 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

Brankor schrieb am 13.01.2024 um 10:10 Uhr

Öffne/Starte Magix video Deluxe. Das kleine Fenster, siehe Screenshot geht auf. Links unten werden diverse Sachen vorbereitet und bei dem Punkt Media Pool Initialisieren hört das Programm einfach auf zu arbeiten.
 
Im Taskmanager sehe ich dass das Programm einfach bei dem Punkt aufhört irgendwas zutun. Kein Absturz oder Reaktion. Einfach Stopp.

 

dbekrause schrieb am 13.01.2024 um 10:35 Uhr

Hi @Brankor, ah ja, ganz einfach: Du hast offenbar nicht sorgfältig die Hinweise des Links aus meiner Antwort vom 11.01., 9:20Uhr befolgt, oder der Hinweis von @BilderMacher vom selben Datum, 14:29Uhr trifft zu, d. h. keine saubere Deinstallation über die Systemsteuerung gemacht.

Es scheint tatsächlich so, dass Dein System verbogen ist.

Und nachdem Du ja weiter vorne erwähnt hast, dass Du wohl u. a. mit CCleaner und Wise Uninstaller gewerkelt hast, trifft die Bemerkung von @BilderMacher's letzten Satz der genannten Antwort (und auch meiner wenig später) zu, nämlich dass hier einzig und allein ein vollkommen neues Aufsetzen Deines Systems weiterhilft.

Mein dringender Tip: Mach das als nächstes, auch wenn es etwas dauern sollte...damit sparst Du Dir eine Menge Ärger und Frust.

Solange keine Clean-Installation erfolgt ist, werden diese völlig unnützen (im harmlosesten Fall, meistens aber schädlichen) Dinger wie CCleaner ihr Unwesen treiben, selbst dann, wenn Du sie nicht mehr benutzt, sondern schon allein deshalb, weil sie Dein System infiltriert und verbogen haben.

 

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 561.09), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.4894, Magix VP X16 22.0.1.226 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.206 (UDP3)

PC 2:CPU Intel Core i5 3570K, 8GB RAM, Grafik Gigabyte AMD Radeon HD 7870 ghz, Windows 8.1 Pro, Magix VDL Premium 2022 21.0.2.138

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 561.09), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 22631.4169, Magix VP X16 21.0.1.226 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯