ProX14 lässt sich nicht mehr starten

vobe49 schrieb am 28.04.2023 um 16:59 Uhr

Hallo zusammen,

habe einen sauberen leistungsstarken Windows 10 PC - nun aber folgendes Problem:

Nach Erhöhung des Chache in den Programmeinstellungen um eine Stufe lässt sich ProX14 nicht mehr starten. Nach dem Start wird die Programmoberfläche mit dem in der Mitte befindlichen Initialisierungsfenster angezeigt und danach passiert nichts mehr. Beenden geht nur über den Task-Manager.

Habe bisher folgende Schritte unternommen:

1. ProX14 "über-installiert" - (eine Reparatur-Funktion habe ich nicht gefunden), Ergebnis: Problem nicht behoben.

2. ProX14 mit der Windows-Funktion deinstalliert und anschließend neu installiert - Problem ist das Gleiche.

Da ich mitten im Schneiden eines Projektes und daher etwas in Eile bin: ehe ich den Support kontaktiere - kennt jemand eine Lösung - wäre toll.

PS: alle anderen, auch rechenaufwändigen Programme wie Photoshop u.a. starten normal - ich denke daher, dass es nicht am PC liegt.

LG vobe49

Zuletzt geändert von vobe49

CPU (Prozessor)         Intel Core i9-14900K | 8 + 16 Kerne, 36MB L3-Cache                                 

Mainboard                   Gigabyte Z790 AORUS ELITE X WIFI7 | Intel Z790                                    

Grafikkarte                  NVIDIA GeForce RTX 4080 Super 16GB | Gigabyte Gaming OC                            

Arbeitsspeicher            64GB Corsair Vengeance DDR5-5600 | 2x 32GB       

SSD (M.2) System      1TB Samsung 990 PRO PCIe 4.0

SSD (M.2)                  2TB Samsung 990 EVO Plus PCIe 4.0/PCIe 5.0                                

Festplatte                     8TB Western Digital WD Red Pro                               

Netzteil                        1000W - Corsair RMx Series 2021                            

Soundkarte                  HD-Audio Onboard                            

CPU-Kühler                be quiet! Pure Loop 2 | 360mm                                   

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Kommentare

Matthes2 schrieb am 28.04.2023 um 17:22 Uhr

Lösche einfach mal die ini.Datei und starte dann neu!
Solltest Du im "Benutzerverzeichnis - Appdata - Roaming - Magix - ProX-Verzeichnis" finden.

Von vorne herein zu sagen "geht nicht" gibt´s nicht, man hat es halt noch nicht (richtig) versucht!
VDL seit 2003/2004, derzeit VDL und Pro X in den jeweils aktuellen Patchleveln
PC: AMD Ryzen 7 5800X mit 32GB RAM, GeForce RTX3060 und genügend HDD-Kapazität; BS: Win 11 64 Bit Professional; Camera: Sony NEX VG 900 mit SELP 18200, SEL2870 und Leica R-Objektiven (21, 35, 50, 60, 80 - 200, 100 mit Balg und 350 mm); DJI Mini 4 Pro, DJI Pocket 2

vobe49 schrieb am 28.04.2023 um 17:45 Uhr

Hallo Matthes 2, ich denke, dass ich das Problem evtl. gerade gefunden habe. Die Behebung wird aber noch etwas dauern.

Und zwar schneide ich auf einer 500 GB SSD und sehe nun mit Erschrecken, dass ich bei der Übertragung der Videodateien von den Speicherkarten auf die SSD nicht aufgepasst habe: die Datenmenge, die ich aus unserem kürzlichen Urlaub mitgebracht habe ist so groß, dass auf der SSD nur noch einige hundert MB frei sind.

Ich nehme nun also an, dass die von mir durchgeführte Vergrößerung des Cache irgendwie zu Konflikten beim Zugriff auf die SSD führt. Bin gerade dabei, die Daten auf ein anderes Laufwerk umzuschichten. Da ich zwischenzeitlich eine vollständige Deinstallation von ProX durchführen wollte und ProX bereits erneut deinstalliert hatte, muss ich das Programm auch nochmal installieren. Mein Fehler mit der SSD fiel mir auf, als ich die versteckten MAGIX-Ordner gesucht habe.

Wenn das wirklich die Ursache war, muss ich unbedingt mal eine größere SSD einbauen (habe ansonsten noch 8 TB HDD's verbaut, aber da wird es auch langsam knapp, wenn man die Projekte aufheben will).

Herzlichen Dank nochmal - ich sage Bescheid wenn das die Ursache war - vielleicht hilft es ja noch jemanden in der Not :-)

Gruß vobe49

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vobe49 schrieb am 28.04.2023 um 19:47 Uhr

Hallo Matthes2,

es ist so, wie ich oben vermutet habe. VPX läuft wieder. Danke nochmal.

LG vobe49

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Matthes2 schrieb am 28.04.2023 um 21:30 Uhr

Danke für die Rückmeldung, ich markiere Deinen eigenen Beitrag dann auch mal als Lösung - evtl. ist es für andere User in ähnlicher Situation hilfreich!

Von vorne herein zu sagen "geht nicht" gibt´s nicht, man hat es halt noch nicht (richtig) versucht!
VDL seit 2003/2004, derzeit VDL und Pro X in den jeweils aktuellen Patchleveln
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