Programmfunktionalität

torstenkarin1 schrieb am 07.01.2022 um 17:05 Uhr

Ich benutze das Programm Photostory Deluxe. Nach dem letzten updait funktioniert das Programm nicht mehr. Es fährt sich ständig fest und man kann das Programm nur noch mit dem Task-Manager beenden. Nach mehrmaligen Neustart sind keine Arbeitsschritte mehr möglich.

Rechnerdaten: ACPI x64, Intel(R) Core (TU) i 9-9900 K CPU 3,6 GHz, 32 GB RAM

Was kann ich tun?

 

MAGIX Photostory Deluxe, Version 21.01.96 (UDP3)UG Code 8674 KA1

Betriebssystem: Windows 10, Version 21H2(Build 19044.1415)

Prozessor: ACPIx64, Intel(R) Core (TU) i9-9900K CPU, 3,60 GHz

Arbeitsspeicher: 32 GB RAM

Grafikkarte: NVDIA Ge Force GTX 1660, Treiber 27.21.14.5671

Kommentare

BilderMacher schrieb am 07.01.2022 um 17:17 Uhr

Hallo,

welche Version hast du? Da gab es ein Update.

Und sind deine Treiber der Grafikkarte(n) aktuell?

Ist in den Programmeinstellungen/Geräteoption die Intel® UHD-Grafik 630 eingetragen?

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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torstenkarin1 schrieb am 07.01.2022 um 17:30 Uhr

Ich habe gestern erst das neuste Update runtergeladen. Reinschauen kann ich nicht mehr, da das Programm sofort nach dem öffnen nich mehr reagiert. Das andere muss ich überprüfen. Ich bin leider kein Computerexperte. Ich nutze nur Programme.

Danke für die schnelle Nachricht

 

MAGIX Photostory Deluxe, Version 21.01.96 (UDP3)UG Code 8674 KA1

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korntunnel schrieb am 07.01.2022 um 17:50 Uhr

Hallo @torstenkarin1

Hier findest Du Angaben, welche Daten genau benötigt werden und wo Du sie findest:

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Wegen der Einstellungen gibt es hier Beispiele, zwar für Video deluxe, aber funktioniert in Photostory so ähnlich:

https://www.magix.info/de/tutorials/hardwarebeschleunigung-an-oder-abschalten--1277409/

Wenn das Programm sofort nach dem Öffnen nicht funktioniert, ist ein Versuch es wert, die Photostory.ini zu löschen, die Du hier findest:

C:\Users\Dein Benutzername\AppData\Roaming\MAGIX\Fotostory_2022_Deluxe

Diese ini-Datei wird beim nächsten Aufruf neu geschrieben. Falls Du in den Einstellungen = Taste Y persönliche Angaben eingegeben hast, musst Du diese allerdings wieder korrigieren.

Gruß Korntunnel

Zuletzt geändert von korntunnel am 07.01.2022, 17:51, insgesamt 1-mal geändert.

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Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

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Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

torstenkarin1 schrieb am 08.01.2022 um 12:18 Uhr

Hallo Korntunnel,

leider kann ich den Pfad bei mir nicht finden. Ich habe nur unter Programme/MAGIX/Photostory Deluxe/2022 eine Menge Dateien gefunden aber leider keine .ini Datei.

Gruß torstenkarin1

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korntunnel schrieb am 08.01.2022 um 12:30 Uhr

Hallo @torstenkarin1

wenn Du im Explorer bist und auf diesen Ordner gehst, kannst Du oben links Datei anklicken, dann Optionen, es öffnet sich ein Fenster, dort gehst Du auf den TAB Ansicht:

etwas weiter unten findest Du die Option: Versteckte Dateien und Ordner. Ist dort der Knopf für Ausgeblendete Dateien anzeigen aktiviert? Wenn nein, mach das bitte mal. Das ist meine Vermutung.

Zuletzt geändert von korntunnel am 08.01.2022, 12:32, insgesamt 2-mal geändert.

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BilderMacher schrieb am 08.01.2022 um 12:34 Uhr

leider kann ich den Pfad bei mir nicht finden.

@torstenkarin1,

das liegt daran, dass Windows ihn dir nicht anzeigt.

Gebe in die Adresszeile vom Windows-Explorer %appdata% ein und dann hangelst du dich zu den Ordnern.

Oder für die zukünftige Pfadsuche- wie von @korntunnel erwähnt, das Versteck anzeigen lassen.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 08.01.2022, 12:35, insgesamt 1-mal geändert.

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torstenkarin1 schrieb am 08.01.2022 um 14:26 Uhr

Vielen Dank, ich habe es gefunden. Es hat aber leider nichts gebracht. Das Programm fährt sich sofort wieder fest. Kurios ist auch, dass im Timeline-Modus Storyboard angezeigt wird und umgekehrt.

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korntunnel schrieb am 08.01.2022 um 15:13 Uhr

Hallo @torstenkarin1

dann wirst Du nicht darum herumkommen, uns hier Einzelheiten zu nennen. In meinem Beitrag von gestern 17.50 ist ein Link, wo Du diese Angaben findest.

Das mit Timeline und Storyboard ist wohl mißverständlich. Wenn Du im Timelinemodus bist, wird Storyboard angezeigt, damit Du weißt, worauf Du klicken musst, um genau dahin zu kommen.

Ein Tipp noch: stelle die geforderten Angaben einfach in Deiner Signatur ein, dann stehen sie für die Zukunft zur Verfügung. Sieh Dir mal meine Signatur an, damit die weißt, was ich meine.

Gruß Korntunnel

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torstenkarin1 schrieb am 08.01.2022 um 16:04 Uhr

Hallo Korntunnel,

ich habe alle Angaben in meine Signatur eingetragen. Ich hoffe, dass diese vollständig sind.

Danke und Gruß torstenkarin1

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korntunnel schrieb am 08.01.2022 um 16:39 Uhr

Hallo @torstenkarin1

danke, jetzt kann es vorangehen. Ein möglicher Fehler, dass Deine Hardware nicht ausreichend ist, haben Deine Daten m. M. nach ausgeschlossen. Eine Frage habe ich dazu noch: Dein Prozessor hat auch eine integrierte Grafikkarte, die UHD 630, die ich auch nutze. Wird die bei Dir nicht angezeigt, entweder im Geräte-Manager oder bei den Systemeinstellungen?

Was ich auf jeden Fall sehe, der Grafikkartentreiber der Nvidia ist nicht aktuell:

https://www.nvidia.de/Download/driverResults.aspx/184723/de

Den würde ich als erstes aktualisieren. Der nächste Schritt wäre, das Programm über Datei, Einstellungen, auf Standardwerte zurückzusetzen und anschließend Windows neu zu starten:

Anschließend öffnest Du das Programm, drückst Taste Y = Programmeinstellungen und wählst dort den TAB Geräteoptionen. Wird dort beim Videomodus Deine NVidia-Grafikkarte angezeigt? Wenn nein, wähle die aus. Anschließend arbeitest Du mit dem Programm und meldest Dich wieder.

Ich drücke Dir die Daumen

Korntunnel

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torstenkarin1 schrieb am 08.01.2022 um 17:40 Uhr

Hallo Korntunnel,

das Programm läuft wieder 👍😀. UHD 630 konnte ich nirgendwo finden. Eine Frage habe ich noch. Bei Grfikeinstellung (PC) ist die Hardwarebeschleunigte GPU-Planung ausgeschaltet. Soll ich diese einschalten?

Vielen Dank, auch an BilderMacher

Gruß torstenkarin1

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korntunnel schrieb am 08.01.2022 um 17:47 Uhr
Bei Grfikeinstellung (PC) ist die Hardwarebeschleunigte GPU-Planung ausgeschaltet. Soll ich diese einschalten?

Nun weiß ich nicht, wo Du bist. Kannst Du einen Screenshot einstellen? Siehst Du das bei einem NVidia-Tool? Wenn ja, schalte das ein und teste, das kannst Du ja immer wieder ausschalten. Habe hier auf meinem PC nur die 630. Ich vermute, dass die bei Dir im BIOS nicht aktiviert ist, aber da empfehle ich Dir, fachmännischen Rat einzuholen.

Gruß Korntunnel

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BilderMacher schrieb am 08.01.2022 um 17:54 Uhr
Bei Grfikeinstellung (PC) ist die Hardwarebeschleunigte GPU-Planung ausgeschaltet. Soll ich diese einschalten?

Es müsste diese Einstellung sein. Ja, einschalten.

Füge auch unten dein Programm hinzu, wenn es da noch nicht eingetragen ist.

Das hat auch positiven Einfluss auf die Geschwindigkeit.

Es gab da mal eine entsprechende Empfehlung hier im Forum.

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torstenkarin1 schrieb am 08.01.2022 um 18:04 Uhr

Das werde ich tun.

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Don67 schrieb am 08.01.2022 um 19:41 Uhr
Bei Grfikeinstellung (PC) ist die Hardwarebeschleunigte GPU-Planung ausgeschaltet. Soll ich diese einschalten?

Es müsste diese Einstellung sein. Ja, einschalten.

Füge auch unten dein Programm hinzu, wenn es da noch nicht eingetragen ist.

Das hat auch positiven Einfluss auf die Geschwindigkeit.

Es gab da mal eine entsprechende Empfehlung hier im Forum.

Dem kann ich nur beipflichten. Da liegen Welten auseinander. Meine GTX 1060 arbeitet endlich und es dauert nur etwas länger wie die Fotoshow. 17:42 Länge , Berechnung auf NVIDIA ca 20 min.Über Intel UHD 630 fast 2 Stunden!

Don67 schrieb am 08.01.2022 um 19:50 Uhr

Achso, habe vergessen zu sagen, ich habe noch "die Alte" 2022 ........80!

Bin vorsichtig mit "Updates".