Programmabsturz warum?

Der_Pippo20 schrieb am 05.01.2023 um 11:31 Uhr

Mein Video deluxe 2019 Plus stürzt nach Programmstart immer wieder ab, wenn ich auf "Audio" oder "Vorlage" oder "Effekt" klicke. Es passiert nicht jedes Mal, aber wenn es passiert, dann gleich 3 oder 4 mal hintereinander bis ich die genannten Reiter ohne Absturz anklicken kann. Woran liegt das? Ich habe es Eindruck, dass es im Akkubetrieb (Notebook) häufiger oder eher passiert als mit Netzteil. Es erscheint die Fehlermeldung vom angehängten Bild.

 

Kommentare

korntunnel schrieb am 05.01.2023 um 11:54 Uhr

Hallo @Der_Pippo20

gut wäre es, wenn Du Deine Hard- und Software nennen würdest, so kann ich nur raten. Das Programm habe ich nicht mehr auf dem Rechner, erinnere mich aber, dass es etwas mit der Hardwarebeschleunigung zu tun haben könnten. Öffne im Programm mal mit der Taste Y die Programmeinstellungen, letzter TAB, und nimm dort die Haken bei Hardwarebeschleunigung weg.

Wenn das nicht funktioniert, beachte diesen Link und sieh Dir mal meine Signatur an:

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Viele Grüße

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

BilderMacher schrieb am 05.01.2023 um 12:38 Uhr

Der Ordner für Video deluxe 2023 Premium heißt: ShopManager_Videodeluxe29_premium

Für VDL 2019 ist es dann ShopManager_Videodeluxe25_premium

Zuletzt geändert von BilderMacher am 05.01.2023, 12:43, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Der_Pippo20 schrieb am 05.01.2023 um 22:53 Uhr

Mein System ist ein Dell G7, Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz   2.59 GHz, 16GB RAM, Windows 10 21H2, Intel UHD Graphics und Geforce RTX 2060

Der_Pippo20 schrieb am 05.01.2023 um 22:59 Uhr

Die Hardwarebeschleunigung war schon deaktiviert ;-)

BilderMacher schrieb am 06.01.2023 um 06:57 Uhr

Welche Grafikkarte ist in den Programmeinstellungen ausgewählt? Oder stürzt das Programm bei beiden ab?

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Der_Pippo20 schrieb am 06.01.2023 um 09:43 Uhr

Danke bisher für Eure Antworten. Anbei noch 1 Bild von meinen Programmeinstellungen, aber der Absturz passiert auch NVidia sowie bei UHDGrafik. Aber vielleicht ist ja hier dennoch was falsch eingestellt, was mich rettet ohne die ganzen Dinge zu aktualisieren. Nvidia und UHD müssten auch auf dem neuesten Stand sein. Windows 22H2 installiere ich heute abend.