Sehr geehrte Damen und Herren,
bei der Arbeit mit Video deluxe, bleibt manchmal mitten in der Bewegung mit dem Cursor das System stehen. Der Cursor wird zu einem Strich mit Pfeilen links und rechts, auch wenn er an beliebige Stellen des Bildschirmes bewegt wird und kann keine weiteren Aktionen mehr auslösen. Bei einem Wechsel in ein anderes Programm über die Taskleiste kann nicht mehr nach Video deluxe zurückgesprungen werden. Im Task-Manager wird "Wird ausgeführt" angezeigt. Dieser Zustand bleibt mindestens 15 Minuten unverändert. Mit "Task beenden" wird von Video deluxe wenigstens zum Speichern aufgefordert, so dass die Arbeiten nicht verloren gehen.
Ein erneutes Starten von Video deluxe erzeugt ein Fenster mit dem Hinweis, dass nicht mehrere Magix-Programme parallel ausgeführt werden können. Da in der Task-Leiste kein geöffnetes Magix-Programm angezeigt wird, hilft nur ein Neustart des Systems.
Können Sie Abhilfe schaffen?
Hardware: Aquado AG, Intel Core i7, 2,8 GHz, Arbeitsspeicher 8GB
Betriebssystem: Windows 7 Home Premium, SP 1, 64 Bit
Software: MAGIX Videos deluxe 17 Plus, Version 10.0.12.2 (UC1)
Mit freundlichen Grüßen