Programmabsturz

Andreas-Schneider3418 schrieb am 18.12.2022 um 00:10 Uhr

Hallo, habe Photostory Deluxe 2022 seit letztem Jahr im Einsatz. Brauch es leider nur einmal im Jahr deshalb nicht so bewandert darin. Jedenafalls schwirrt das Programm immer ab sobald ich im Explorer auf die Fotos gehe die ich ins Programm ziehen möchte. Hab noch Windows 10 Pro, 64-Bit im Einsatz aber das sollte ja kein Problem sein. Zuerst dachte ich die Dateien im Ordner sind zu groß (mit Kurzfilme insgesammt 6GB) aber das kann es ja auch nicht sein oder? Kann es sein, dass das Programm irgend ein Problem mit HEIC Datein vom Iphone hat? Den Codec dafür hätte ich aber auch gekauft und installiert. Generell Softwareupdate habe ich auch gemacht. Es kommt beim starten des Programms jedoch nach wie vor die Info "Update Service Aktualisierung" aber wenn ich die Installation starten möchte passiert nichts...und unter Hilfe bei Online aktuallisierung bekomme ich dann auch die Info " Es wurde keine Aktualisierung gefunden". Kann mir da irgend wer weiterhelfen?