Programmabbruch beim Einfügen einer Blende

raitibro schrieb am 10.10.2020 um 17:14 Uhr

Mein Programm: Magix Video DeLuxe Premium, Vers.19.0.258(UDP3)

Mein PC: Dell Precision 3540, Windows 10 Pro, 16 GB RAM

Seit kurzer Zeit bricht das Programm ab, sobald ich eine Überblendung anklicke. Es erscheint dann ein Fenster "Problembehandlung" Fehler im Modul "igd10iumd64.dll. Ladeadresse 0x00007FF88DAB0000 an Adr. 0x00007FF88DADFD30. Ich soll den Button "Programm schließen" drücken, geht aber nicht. Das Prog. reagiert auf nichts und lässt sich nur über den Taskmanager beenden.

Hat jemand einen Tipp?

Kommentare

raitibro schrieb am 10.10.2020 um 18:09 Uhr

zunächst einmal Danke FredW. Also:

Notebook Precision 3540-4NHR0,

Prozessor: Intel® Core(TM) i7-8665U,

M.2 PCIe-SSD mit 512 GigabyteSpeicher

Speicher: 16 GB DDR 4,

dedizierte Grafikeinheit vom Typ AMD Radeon Pro WX2100 mit zwei Gigabyte Videospeicher, Intel(R) UHD Graphics 620,

Windows 10 Pro 64 Bit, Vers. 1909 (Build 18363.1082)
 

zonaroma schrieb am 10.10.2020 um 18:41 Uhr

Hallo,

dein Windows ist nicht auf den neuesten Stand.

Bitte Updaten. Graka Treiber auch überprüfen bitte.

@Renter11 wird sicherlich auch noch ein paar Tipps haben.

Viel Erfolg.

Gruß,

zonaroma

@Renter11

war mal wieder schneller.

 

raitibro schrieb am 11.10.2020 um 19:40 Uhr

Hallo zusammen, nachdem ich alle nur erdenklichen Updates installiert habe (Windows und Dell) blieb mein Problem weiterhin bestehen. Erst nachdem ich im Gerätemanager die Grafikkarte von Intel(R) UHD Graphics 620 auf Microsoft Basic Display Adapter geändert hatte, läuft's.

Danke für die Unterstützung

Gruß raitibro