Programmabbruch

Thomas-DrGrohme schrieb am 27.07.2023 um 12:58 Uhr

Das Programm bricht seit der Installation mit beigefügter Fehlermeldung ab. Das Fehlerprotokoll lässt sich weder einsehen noch absenden.

System: Windows 11 Pro, 22H2, Build 22621.1992

Hardware: Intel(R) Core(TM) i7-10700 CPU @ 2.90GHz   2.90 GHz

RAM: 32,0 GB (31,7 GB verwendbar)

Programm: Version: 20.0.1.80 (UDP3)

Kommentare

SP. schrieb am 27.07.2023 um 13:19 Uhr

@Thomas-DrGrohme Prüfe bitte, ob du die aktuellen Treiber für deine Intel iGPU installiert hast.

Die aktuelle Version findest du hier:

https://www.intel.com/content/www/us/en/products/sku/199316/intel-core-i710700-processor-16m-cache-up-to-4-80-ghz/downloads.html

Thomas-DrGrohme schrieb am 30.07.2023 um 15:29 Uhr

Nach Installation der neuen Grafiktreiber stürzt das Programm kurz nach dem Start kommentarlos ab.

BilderMacher schrieb am 30.07.2023 um 15:36 Uhr

Das Programm hast du aber zuvor, nach der Treiberinstallation zurückgesetzt?

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Thomas-DrGrohme schrieb am 30.07.2023 um 15:38 Uhr

Was verstehst Du unter "zurückgesetzt"?

korntunnel schrieb am 30.07.2023 um 15:54 Uhr

@Thomas-DrGrohme Was @BilderMacher meint: Datei, Einstellungen, auf Standardwerte zurückstellen.

Ich antworte hier mal, weil ich auch wichtig finde, Deinen PC nach dem Updates neu zu starten, nicht nur herunterfahren und wieder einschalten:

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Thomas-DrGrohme schrieb am 30.07.2023 um 16:06 Uhr

Ein richtiges Herunterfahren von Windows 11 bewirkt nichts.

dbekrause schrieb am 30.07.2023 um 16:33 Uhr

Hi @Thomas-DrGrohme,

Ein richtiges Herunterfahren von Windows 11 bewirkt nichts.

das sollst Du auch nicht, sondern "Neustart" wählen, es ist NICHT dasselbe.

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 566.36), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.5247, Magix VP X16 22.0.1.247 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.221 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.196

PC 2:CPU Intel Core i5 3570K, 8GB RAM, Grafik Gigabyte AMD Radeon HD 7870 ghz, Windows 8.1 Pro, Magix VDL Premium 2022 21.0.2.138

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 566.36), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 26100.2605, Magix VP X16 21.0.1.247 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

Thomas-DrGrohme schrieb am 30.07.2023 um 16:42 Uhr

Das war ein Neustart!

BilderMacher schrieb am 30.07.2023 um 16:50 Uhr

Was verstehst Du unter "zurückgesetzt"?

Darunter verstehe ich, unter Menü Datei / Einstellungen "Programmeinstellungen auf Standardwerte zurücksetzen" ausgeführt wird.

Manche sprechen auch von "Reset" in dem Zusammenhang, was von sehr vielen (Laien) nicht verstanden wird, obwohl das auch ein gängiger Begriff (nicht nur) in der Computerwelt ist.

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Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Thomas-DrGrohme schrieb am 30.07.2023 um 17:04 Uhr

Wenn Du das Menü "Datei" aus "Video deluxe" meinst, das erscheint gar nicht erst. Da das Programm sofort abstürzt.

korntunnel schrieb am 30.07.2023 um 17:21 Uhr

@Thomas-DrGrohme

Geh mal im Explorer in dieses Verzeichnis:

C:\Users\DeinBenutzername\AppData\Roaming\Magix\videodeluxe "Deine Version und lösche dort die videodeluxe.ini.

Ggbf. musst Du Dir versteckte Dateien anzeigen lassen. Anschließend startest Du das Programm wieder.

 

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PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Thomas-DrGrohme schrieb am 30.07.2023 um 18:36 Uhr

Kein Erfolg 🙁

BilderMacher schrieb am 30.07.2023 um 19:46 Uhr

Wenn Du das Menü "Datei" aus "Video deluxe" meinst, das erscheint gar nicht erst. Da das Programm sofort abstürzt.

Ja, genau das meine ich. Welches denn sonst? Wir behandeln hier das Programm Video deluxe und alles, was ich dazu schreibe, bezieht sich auf dieses Programm.

Ist das nicht der Fall, dann werde ich das auch so benennen, dass ich nicht von Video deluxe spreche.

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Thomas-DrGrohme schrieb am 31.07.2023 um 09:06 Uhr

Bitte richtig lesen, ehe Du Dich beschwerst. Das Programm "Video deluxe" startet und bricht sofort ab, d.h. ich habe gar keine Chance ein Menü zu bedienen.

korntunnel schrieb am 31.07.2023 um 09:52 Uhr

@Thomas-DrGrohme Deshalb habe ich Dir den Tipp mit der ini-Datei gegeben. Wenn Du das alles, was hier geschrieben wurde, durchgeführt hast, ist etwas an Deinem System verbogen.

Geh das hier mal durch, Schritt für Schritt:

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Was hast Du z.B. bemerkt, als Du die ini-Datei gelöscht hast und das Programm erneut gestartet wurde?

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

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PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
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irvl schrieb am 31.07.2023 um 18:47 Uhr

Hallo.

Win10, i7, 3,4Ggz, Magix Video deLuxe 2016.

Das Programm wurde letzmal im März und Juli 2023 installiert. Bei  Aktualisierung folgt immer Meldung „Aktualisierung fehlgeschlagen. Das Update wurde geprüft und ist fehlerhaft.“ Was soll ich vornehmen um Magix Video deLuxe wieder benutzen kann?

BilderMacher schrieb am 31.07.2023 um 18:51 Uhr

@irvl, das ist sehr löblich, dass du dich hier im Beitrag von @Thomas-DrGrohme auch einbringen möchtest.

Doch frage ich mich, was dein Kommentar aussagen soll. Dein Problem mit VDL 2016 gehört nicht hier hin! Erstelle einen eigenen Beitrag! Danke.

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  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
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