Ergänzend der Prozessor ist wie erwähnt Intel I7 11700 KF - also ohne interne Intel Grafikeinheit.

Nein, ohne F ist mit und mit F ist ohne I-GPU.

K=Multiplikator offen.

Leider hat alles nichts gebracht. Laut Magix Support das Programm deinstallieren. Restdaten löschen und neu installieren über Netz. Soweit bin ich aber noch nicht.

Hoffentlich klappt es.

Danke für die Anregungen - ich melde mich dann

Habe nunmehr das Programm neu installiert nach einem Link von Magix Support wie vor. Kam einen direkten Link ohne Anmeldung. Restdateien entfernen nach Anleitung konnte ich nur

13.  C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe29_premium\

14.    C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe29_premium\

Alle anderen waren bei mir nicht vorhanden. Kurz nach der Installation wieder die Fehlermeldung.

Derzeit probiere ich es nochmal - ein Projekt mit ca. 30 Minuten. Der Fehler trat ja immer am Ende eines Objektes (Szene) auf. Beim jetzigen "probieren" blieb der Abspielmarker zwar stehen, ich konnte mit den Cursortasten aber weiter abspielen - nicht aber mit der Leertaste. Ich verstehe die ganze Logik nicht mehr.

Danke für die Unterstützung

Was ist noch dazu sagen möchte. Der Fehler tritt nicht immer an der gleichen Stelle auf von einer auf die andere Szene/Objekt. Habe mir die Objekte gemerkt. Später nochmals probiert, plötzlich ok. Dafür aber woanders, wo es vorher ok war. ????

Danke....

Habe zwar nicht mit Sandra Lite getestet. Beim heutigen Test-Ausstieg zeigte das Laserthermometer an den Lüftungsaustritten der Lüfter zwischen 23 und 28 Grad an. Der Pc war zu diesem Zeitpunkt ca. 30 Minuten in Betrieb.

Die Fehlermeldungen zeigten immer einen Fehler in der Datei ntdll.dll an. Diese Datei hat das Datum vom 12.10.2022 unter system32.. Interessant ist, an diesem Tag gab es es ein großes Windowsupdate.

Aber wie komme ich zu der fehlerfreien ntdll.dll Datei. Man erhält ja keine Berechtigungen zum Sichern der Originaldatei unter ..orig. Auch kann die andere Datei wegen der Berechtigungen nicht installiert werden.

Man hat's nicht leicht.

Hallo @sony30

sieh Dir bitte mal dieses Tutorial und die Info von Magix an:

https://www.magix.info/de/support/artikel/gpu-treiber-aktuell-halten--1626/

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Bei den Maßnahmen wäre für Dich vor allem scannow interessant, wobei ich Dir empfehlen würde, alles mal Schritt für Schritt durchzugehen.

Hast Du mal ein Tool wie z. B. CCCleander angewendet?

Viele Grüße

Korntunnel

@Renter11,

ich habe gedacht bei der Neuinstallation von VDL 2023 wird die vorhandene alte Version - bei mit VDL 2021 - einfach überschrieben. Muss ich da noch die ganzen, in deinem obigen Link enthaltenen Maßnahmen, einhalten?

@Renter11,

wie gut dass ich euch Moderatoren habe. Das mit den gleichen Programmversionen, hat mein löchriges Gehirn schon wieder durchgelassen...

Vielen Dank

@Renter11

ja mit dem CCleaner hatte ich auch schon so meine Probleme. Also man kann einfach so installieren, aber besser wäre es dann doch, vorher die alten Einträge zu löschen. Macht zwar etwas mehr Arbeit ist wohl aber sicherer. Das lese ich jetzt aus deiner Antwort heraus.

Vielen Dank, einen schönen Tag und immer eine gute Antwort auf all die Fragen die da täglich so kommen.

@Thomschi,

Muss ich da noch die ganzen, in deinem obigen Link enthaltenen Maßnahmen, einhalten?

nein … es gibt aber Ausnahmen. Wenn du vorher VDL Premium hattest und dann VDL Plus installierst, wird Premium nicht deinstalliert. Diese Aussage gilt nur dann, wenn du in der Produktlinie bleibst, als von 2022 Plus auf 2033 Plus. Soweit die Theorie.

Ich hatte vorher Video De Luxe Premium 2019/2019 und nun Video De Luxe Premium 2023

Leider sind meine PC nicht großartig. Bezüglich der alten Version gibt es ein Missverständnis. VDL Premium 2018/2019 war am alten PC installiert..

Der neue PC ist erst 6 Wochen alt. Wie geschildert I7 11700 KF, 32 RAM, Palit GeForce® RTX 3060 12GB Dual
- SSD Samsung 980 Basic M.2 , 1TB NV. Alles funktioniert bestens, außer Magix. Die Festplatte ist partitioniert:

300 GB für System und Programme (112 GB belegt) und der Rest für Daten und Videoschnitt. Eine weiter SSD Festplatte habe ich vom alten PC übernommen. Darauf sind u. Bilder gespeichert.

Sandra Lite habe ich heruntergeladen und werde nun testen. Warum ich es nicht gleich machte ist. Ich wollte am neuen PC nicht gleich wieder viele Anwendungen installieren.

Nochmals herzlichen Dank

Noch zur Frage:

Hast du überhaupt schon einen Programmreset durchgeführt? Ich habe nach Anleitung von Magix wie geschildert das Programm deinstalliert, Rest entfernt und neu installiert. Wie geschildert wieder der gleiche Fehler.

Habe das Programm ja erst am Samstag 22.10.22 neu installiert - nun aber den Reset gemacht

Vielen Dank

Vorweg Danke an die Moderatoren. Das gibt Hoffnung.

Soeben Auswertung wie folgt.

SiSoftware Sandra

Grafikprozessor
Hersteller : NVIDIA
URL : http://www.nvidia.com
Modell : NVIDIA GeForce RTX 3060
OEM Gerätename : nVidia GA106 [GeForce RTX 3060 Lite Hash Rate]
OEM Hardware Nr. : VEN_10DE DEV_2504 REV_A1
Schnittstelle : CUDA
Typ : Grafikprozessor
Version : 8.6
Treiberversion : 11.80.11.70
Geschwindigkeit Shader : 1.78GHz
Minimale/Maximale/Turbo Geschwindigkeit : k.A. - 1.32GHz - 1.78GHz
Kerne pro Prozessor : 28 Einheit(en)
Einheitlicher-shader : 3584 Einheit(en)
Shader Doppel-Fließkommaberechnungen : 112 Einheit(en)
Tensor-Kerne (TSX) : 112 Einheit(en)
Raytracing-Kerne (RTX) : 28 Einheit(en)
Nennleistung (TDP) : 170.00W

Cache Informationen
Interner (L1D) Datencache : 28x 28kB, 128bytes Zeilengröße
L2D-Datencache/Einheitscache : 2.25MB, 32bytes Zeilengröße, 28 Thread(s)

Logische/Chipsatz Speicherbänke
Physischer Speicher : 12GB
Speicherbusgeschwindigkeit : 2x 7.3GHz (14.6GHz)
Min/Max Speichergeschwindigkeit : 2x 7.5GHz (15GHz)
Kanäle : 3
Breite : 192-bit
Maximale Speicherbusbandbreite : 342.19GB/s
Blockgröße : 11GB
Maximale Speicherdichte : 2GB

Geräteinformation
Speicherkonstanten : 64kB
Dedizierter geteilter Speicher : Ja
Shared Memory pro Block : 48kB / 100kB
Threads Pro Block : 1024 Einheit(en)
Register pro Block : 65536
Wavefront-Größe : 32 Einheit(en)
Daten Breite Integer I8/I32/I64 : 32-bit / 32-bit / 64-bit
Daten Breite Fließkomma FP16/FP32/FP64 : 32-bit / 32-bit / 64-bit
Maximale Blockgröße : 1024x1024x64
Maximale Gittergröße : 2147483647x65535x65535
Maximale Texturgröße : 16384x16384x16384

Funktionen
FP64 - Unterstützt doppelte Gleitkommaberechnungen : Ja
FP16 - Halb-Fließkomma : Ja
Int64 - Unterstützung für Lange-Integer : Ja
OL - Kann Speichertransfers überlappen : Ja
ZC - Zero Copy Speicherzugriff : Nein
GB - Unterstützt Globale Puffer : Ja
Fehlerkorrektur : Nein
UVA - Unified Virtual Addressing : Ja
PEER - Peer 2 Peer Datentransfer : Nein
64-Bit-Unterstützung : Ja
Managed-Speicher : Ja
TSX - Tensor-Unterstützung : Ja
TSX/FP32 - FP32 Präzisionstensorunterstützungg : Nein
TSX/FP64 - FP64 Präzisionstensorunterstützungg : Nein
RTX - Raytracing-Unterstützung : Ja
BF16 - Halb-Fließkomma : Ja
 

Hallo, habe soeben wieder diese Fehlermeldung bekommen:

Zugleich zeigt

SiSoftware Sandra an

Grafikkarte
Display : \\.\DISPLAY1
VGA-kompatibel : Nein
Remote-Gerät (RDP) : Nein
Windowsgerätename : NVIDIA GeForce RTX 3060
OEM Hardware Nr. : PCI\VEN_10DE&DEV_2504&SUBSYS_88101043&REV_A1
OEM Gerätename : nVidia GA106 [GeForce RTX 3060 Lite Hash Rate]
URL : http://www.nvidia.com
Gerätename : ASUS GA106 [GeForce RTX 3060 Lite Hash Rate]
URL : http://www.asus.com.tw
OEM Hardware Nr. : VEN_10DE DEV_2504 REV_A1

Chipsatz
Modell : NV2934
Revision : A1
Geschwindigkeit : 1.78GHz
Minimale/Maximale/Turbo Geschwindigkeit : k.A. - 1.32GHz - 1.78GHz
Einheitlicher-shader : 3584 Einheit(en)
Kerne pro Prozessor : 14 Einheit(en)
Einheiten Rasteroperationen (ROP) : 48 Einheit(en)
Textur-Mapping-Einheiten (TMU) : 112 Einheit(en)
Maximale Pixel-Füllrate : 85.3GPixel/s
Maximale Textur-Füllrate : 199GTexel/s
Nennleistung (TDP) : 170.00W

Cache Informationen
Interner (L1D) Datencache : 14x 28kB
L2D-Datencache/Einheitscache : 2.25MB, 28 Thread(s)

Logische/Chipsatz Speicherbänke
Gesamtspeicher : 12GB
Speicherbusgeschwindigkeit : 2x 7.3GHz (14.6GHz)
Minimale/Maximale/Turbo Geschwindigkeit : k.A. - 2x 7.5GHz (15GHz)
Kanäle : 3
Breite : 192-bit
Maximale Speicherbusbandbreite : 342.19GB/s

Energieverwaltung des Grafikadapters
2.1GHz / 7.5GHz : Ja
2.1GHz / 7.3GHz Eingeschaltet : Ja
2.1GHz / 5GHz : Ja
2.1GHz / 810MHz : Ja
420MHz / 405MHz : Ja

Bus
Typ : PCIe
Version : 4.0
Breite : x16 / x16
Geschwindigkeit : 16Gbps / 16Gbps
Maximale Busbandbreite : 31.25GB/s

Video BIOS
Version : 94.06.25.00.be

SMBus/i2c-Controller
Modell : NVIDIA GeForce RTX 3060 DDC8
Version : 0.161

Umgebungsmonitor
Modell : NVIDIA GeForce RTX 3060
Version : 0.161

Temperatursensor(en)
Temperatur Hauptplatine : 27.00°C

Direct3D 12 Geräte
Modell : NVIDIA GeForce RTX 3060
Physischer Speicher : 11.88GB
Texturspeicher : 16GB
Schnittstellenversion : 12.1
Einheitlicher-shader : 5.2
CS - Unterstützt Compute Shader (Shaderberechnungen) : Ja
UVA - Unified Virtual Addressing : Nein
FP64 - Unterstützt doppelte Gleitkommaberechnungen : Ja
FP32L - Gleitkommaunterstützung mit niedriger Präzision : Ja
WOP - Wellenoperationen : Ja
Int64 - Unterstützung für Lange-Integer : Ja
FP16 - Halb-Fließkomma : Ja

DirectML (Maschinelles Lernen)
Schnittstellenversion : 2.0
FP16 - Halb-Fließkomma : Ja
FP64 - Unterstützt doppelte Gleitkommaberechnungen : Nein
Int64 - Unterstützung für Lange-Integer : Nein

Direct3D 11 Geräte
Modell : NVIDIA GeForce RTX 3060
Physischer Speicher : 11.88GB
Texturspeicher : 16GB
Schnittstellenversion : 11.5
Einheitlicher-shader : 5.5
CS - Unterstützt Compute Shader (Shaderberechnungen) : Ja
FP64 - Unterstützt doppelte Gleitkommaberechnungen : Ja
FP32L - Gleitkommaunterstützung mit niedriger Präzision : Ja
UVA - Unified Virtual Addressing : Nein

Beschleunigte Grafik-Decoder
MPEG1/MPEG2-V (VLD) : Ja
MPEG2 (VLD) : Ja
MPEG1-V (VLD) : Ja
VC1-D2010 (VLD 2010) : Ja
VC1-D (VLD) : Ja
{32FCFE3F-DE46-4A49-861B-AC71110649D5} : Ja
H.264/AVC-SP-NF (VLD Progressive Stereo NoFGT) : Ja
H.264/AVC-S-NF (VLD Stereo NoFGT) : Ja
H.264/AVC-E (VLD NoFGT) : Ja
H.265/HEVC (VLD Main) : Ja
H.265/HEVC-M10 (VLD Main 10) : Ja
{20BB8B0A-97AA-4571-8E99-64E60606C1A6} : Ja
{15DF9B21-06C4-47F1-841E-A67C97D7F312} : Ja
MPEG4 (VLD Simple) : Ja
MPEG4 (VLD Adv-Simple NoGMC) : Ja
{9947EC6F-689B-11DC-A320-0019DBBC4184} : Ja
{33FCFE41-DE46-4A49-861B-AC71110649D5} : Ja
VP9 (VLD Profile 0) : Ja
VP9 (VLD Profile 2 10-bit) : Ja
{DDA19DC7-93B5-49F5-A9B3-2BDA28A2CE6E} : Ja
AV1 (VLD Profile 0) : Ja
{6AFFD11E-1D96-42B1-A215-93A31F09A53D} : Ja
{914C84A3-4078-4FA9-984C-E2F262CB5C9C} : Ja
{8A1A1031-29BC-46D0-A007-E9B092CA6767} : Ja

Direct3D 10 Geräte
Modell : NVIDIA GeForce RTX 3060
Physischer Speicher : 11.88GB
Texturspeicher : 16GB
Schnittstellenversion : 10.1
Einheitlicher-shader : 4.1
DLL Version : 31.0.15.2225

Direct3D 9 Geräte
Modell : NVIDIA GeForce RTX 3060
Grafiktreiber : nvldumdx.dll
DLL Version : 31.0.15.2225
Schnittstellenversion : 9.3
Pixeshader : 3.0
Vertexshader : 3.0
Hat 3D Beschleunigung : Ja
Hardwareseitiges Transform & Light wird unterstützt : Ja
Köpfe : 1 Einheit(en)

Grafiktreiber
Erwartete Windowsversion : 4.0
Aktiver Bildschirmschoner : Nein
Niedrig-Stromsparen aktiv : Nein
Abschalt-Stromsparen aktiv : Nein

Modus
Modus : 1920x1080 32-bit
Auffrischrate : 60Hz
Virtuelle Desktopgröße : 1920x1080

Unterstützte Videomodi
Modus 2 : 640x480 32-bit 59Hz 60Hz 75Hz
Modus 4 : 720x480 32-bit 60Hz 59Hz
Modus 5 : 720x576 32-bit 50Hz
Modus 9 : 800x600 32-bit 56Hz 60Hz 72Hz 75Hz
Modus 12 : 1024x768 32-bit 60Hz 70Hz 75Hz
Modus 13 : 1152x864 32-bit 75Hz
Modus 22 : 1176x664 32-bit 50Hz 50Hz 50Hz 60Hz 60Hz 60Hz 59Hz 59Hz 59Hz
Modus 25 : 1280x720 32-bit 50Hz 60Hz 59Hz
Modus 28 : 1280x768 32-bit 60Hz 60Hz 60Hz
Modus 29 : 1280x800 32-bit 60Hz
Modus 30 : 1280x960 32-bit 60Hz
Modus 32 : 1280x1024 32-bit 60Hz 75Hz
Modus 35 : 1360x768 32-bit 60Hz 60Hz 60Hz
Modus 38 : 1366x768 32-bit 60Hz 60Hz 60Hz
Modus 44 : 1600x900 32-bit 59Hz 60Hz 59Hz 60Hz 59Hz 60Hz
Modus 50 : 1600x1024 32-bit 59Hz 60Hz 59Hz 60Hz 59Hz 60Hz
Modus 52 : 1680x1050 32-bit 59Hz 60Hz
Modus 55 : 1920x1080 32-bit 60Hz 59Hz 50Hz
Modus 56 : 1440x900 32-bit 60Hz

Gerätemoduseigenschaften
Physische Medienbreite : 521 mm / 21 Zoll
Physische Medienhöhe : 293 mm / 12 Zoll
Empfohlene Bildschirmgröße : 24 Zoll
Maximale Auflösung : 96x96 dpi
Farbbits/-ebenen : 32-bit / 1-bit
Farbauflösung : 24-bit
Pixelweite/-höhe/-diagonale : 36 / 36 / 51

Erweiterte Grafikeinstellungen
Animationseffekte eingeschaltet : Ja
Fensterinhalt beim Ziehen anzeigen : Ja
Schriftartenglättung eingeschaltet : Ja
Hoher Kontrast Merkmal an : Nein

Leistungstipps
Tipp 2221 : Nicht zertifizierter Treiber.
Tipp 319 : Eine Bildwiederholrate von mindestens 75Hz wird empfohlen. Erhöhen Sie wenn möglich die Bildwiederholrate.
Tipp 3 : Drücken Sie die Eingabetaste oder doppelklicken Sie auf einen Tipp, um mehr Informationen zu erfahren.

Als Treiber ist der Gametreiber wie von Magix empfohlen (neuester) installiert.
 

Danke

Hallo,

wir (ein guten Bekannter mit sehr guten Fachwissen ) möchten morgen den PC neu "aufsetzen". Windows etc. u. Programme. Windows und Programme sind ja auf einer eigenen M.2-SSD.

Interessant ist auch:

Intel® Treiber- und Support-Assistent zeigt keine neuen Traiber an, ebenfalls Nvidia Experience.

Danke und ich melde mich dann

Hallo,

der Hersteller der Grafikkarte ist Palit. Habe von dieser Herstellerseite den Treiber heruntergeladen. Ist fast der gleiche wie von Nvidia. Palit 517.48-desktop-win10-win11-64bit-international-dch-whql. Der vorher installierte war

Nvidia 522.30-sektob-win10-win11-64bit-international-nsd-dch-whql.

Oder verstehe ich etwas falsch?

Danke

Hallo,

wie ich geschrieben habe, ist der Treiber nur nach der Nummer unterschiedlich. Von der Palit-Herstellerseite erfolgte der Download über Nvidia.

Mit kam das komisch vo. So tel. Ich mit dem Hersteller des PC. Ich teilte dem Gesprächspartner die Fehlermeldung mit. Sofort erklärte er, dass die Grafikkarte defekt sei. Sie wird ersetzt.

Dies wollte ich meinen Unterstützern im Forum melden..

Danke - ich hoffe, dann gibt es keine Probleme mehr.

Tolles Forum

Hallo @sony30

danke für Deine Rückmeldung und es freut mich, dass Du den Fehler identifiziert hast. Das alles ist sicherlich interessant für User mit identischem Problem.

Alles Gute

Korntunnel

Hallo zusammen,

nach dem Update habe ich das gleiche Problem und mehrere Abstürze (Fehlerprotokoll an Magix), mein Rechner ist nicht so neu  i9-9900K 32 GB Ram GeForce RTX 2060 Super Win 11 pro aktuell und Grafiktreiber aktuell

Vdl 2023 Prem. 22.03.165 (UDP3) interressant ist das wenn ich von beiden Dateien je 5 Frames wegnehme läuft er drüber (meines Erachtens ein Problem mit dem Schnitttool) ich bin gerade meinen Urlaub am zusammen schneiden und mit der 159 Version hatte ich die Probleme nicht, ich erstelle mir immer ein Stück 2-3Tage und lasse es durchrechnen und dann stoppt er bei der Zeitleiste die ich dann geändert habe.

Gruß Andreas

Hallo @Andreas-Rueter

hast Du tatsächlich das gleiche Problem, Fehler ntdll? Dann hat das mit Sicherheit etwas mit Deiner Grafikkarte zu tun. Wenn Du Fehlerprotokolle an Magix schickst, also die automatisch von Programm angebotenen, dann laufen die dort anonym auf, schon allein aus Datenschutzgründen. Besser ist es, Du setzt Dich direkt mit dem Support in Verbindung oder aber stellst die genaue Fehlermeldung hier ein, auch als Screenshot möglich.

Woher kommen die Clips, bei denen Du 5 Frames wegschneiden musst? Es gibt da Kameras bzw. Aufnahmegeräte, die dieses Problem verursachen, weil Aufnahmen nicht korrekt abgeschlossen werden. Dagegen hilft entweder eine Einstellung am Gerät, wenn möglich, oder aber in den Programmeinstellungen das grundsätzlich so zu wählen. Dafür wurde diese Funktion extra gemacht. Programmeinstellungen werden mit der Taste Y aufgerufen, Dir sicherlich bekannt.

Viele Grüße

Korntunnel

Hallo Korntunnel,

nein aber das Fehlerbild ist das gleich beim Export Abbruch zwischen 2 Filmen (4K Material GoProHero9 / Sony FDR-AX 700 / Samsung S20Ultra / Samsung S22Ultra) wie gesagt vor dem Update hatte ich diese Probleme nicht, interessanterweise auch der Abbruch die ich schon vorher als mp4 (4K) exportiert hatte , Update drauf und dann kam der Fehler in dem fertigen Abschnitt der vorher ohne Probleme durchlief.

Ich lade die Clips rein und bearbeite die direkt in der Timeline und schneide sie dort auch, ich habe mir nur geholfen indem ich jeweils 5 Frames weg geschnitten, habe dann ging es wieder. Ich gehe von einem Bug in den letzten Update aus. Schauen wir mal.

Danke für Deine Mühe

Gruß Andreas