Programm stürzt ab beim Film exportieren als MP4 Datei

Heike-Litzenberg schrieb am 17.06.2019 um 16:33 Uhr

Hallo,

ich nutze MAGIX Video Deluxe Premium.

Bisher konnte ich meine Projekte als MP4 Datei exportieren und die Videos waren Okay.
Seit gestern stürzt das Programm beim exportieren ab, obwohl ich nichts anders mache.

Woran kann es liegen und wie kann es behoben werden?

Vielen Dank für Eure Tipps

Kommentare

Heike-Litzenberg schrieb am 17.06.2019 um 16:51 Uhr

Danke für den Hinweis!

Ich nutze Windows 10, eine Fehlermeldung erhalte ich nicht und der Absturz erfolgt nach der Bestätigung.

Es dauert es einen Moment, in dem scheinbar nichts passiert, dann schließt das Programm und startet neu.
Eine Umwandlung in das MP4 Format erfolgt nicht.
Meine Datenquelle sind Zoom Videos. Die konnte ich bisher gut verwenden.
Als Effekte nutze ich nur für einige Szenen einen Bildausschnitt, wie bei meinen anderen Videos auch.

Heike-Litzenberg schrieb am 17.06.2019 um 17:19 Uhr

Ja, das ist richtig verstanden. Ich habe dann ein Video mit 0 Byte.

Was ist mit VdL gemeint und Programmreset?
Ich habe den Rechner 2 x runter gefahren in der Hoffnung den Fehler so zu beheben. Leider ohne Erfolg.
 

BilderMacher schrieb am 17.06.2019 um 17:52 Uhr

Ich habe dann ein Video mit 0 Byte.

Das Passiert nicht, wenn man den Standard- und nicht den MainConcept-Codec verwendet.

Welchen hast du denn da ausgewählt?

 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 17.06.2019, 18:16, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Heike-Litzenberg schrieb am 17.06.2019 um 19:23 Uhr

Ich habe das Programm jetzt runtergefahren und in der Standard Einstellung versucht den Film zu exportieren. Leider immer noch der gleiche Fehler. :(

Ehemaliger User schrieb am 17.06.2019 um 19:41 Uhr

Versuche mal ohne Hardware Beschleunigung

Wenn das klappt würde ich auf grafiktreiber tippen

BilderMacher schrieb am 17.06.2019 um 19:56 Uhr

Deine Programmeinstellungen und die des Exports/Erweitert sehen so aus, wie ich es in diesem Kommentar von meiner Umgebung her zeige?

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

PixelFriedl schrieb am 30.01.2020 um 09:21 Uhr

Guten Morgen,

Ich habe das gleiche Problem.

Window 10 64 Bit I7 16 GB Intel UHD Grafik 620

Ich musste den Rechner neu aufsetzen und nach der Installation von VDL musste ich das geliebte Quicktime dazu installieren. Seitdem dauert mein Export extrem lange. Wenn ich MP4 exportieren stürzt VDL 2020 ab.

Leider wird kein Fehler Protokoll geschrieben.

Ich arbeite parallel noch mit Filmemacher und habe hier überhaupt keine Probleme.

Es macht bei mir keinen unterschied ob ich die Hardwarebeschleunigung aktivieren oder deaktiviere.

 

Ich arbeite mit dieser Konfiguration schon sehr lange und hatte bisher keine Probleme.

Bin für jede Hilfe dankbar.

Danke

Volker

geschi schrieb am 30.01.2020 um 09:55 Uhr

Hallo

Was hast du für eine Versionsnummer oder Buildnummer, bei Win10?

JimPhelps schrieb am 04.05.2020 um 21:23 Uhr

Hallo,
konnte irgendjemand das Problem beheben?

Ich habe leider auch das Problem.
Version: 19.0.2.58
Win 10
Intel HD Graphics 520

Sobald ich ein Video als MP4-Video exportieren möchte, wartet das Programm 2 Sekunden und beendet sich dann.
Reboot / Neustart / Reset auf Standard hat leider alles keinen Erfolg gebracht.

marion51 schrieb am 05.05.2020 um 10:53 Uhr

@JimPhelps

Welchen Updatestand bei win 10 mit BuildNr.?

JimPhelps schrieb am 05.05.2020 um 22:27 Uhr

@JimPhelps

Welchen Updatestand bei win 10 mit BuildNr.?

Version 1903 18362.778

 

Ich dachte es macht Sinn, sich an den Thread zu hängen, weil es letztlich exakt dasselbe Problem ist.

marion51 schrieb am 06.05.2020 um 13:56 Uhr

@JimPhelps

Du solltest erst Deine win Version auf den neuesten Stand bringen.