Programm stürtzt ab: Fehler im Modul" igdrcl64.dll .......

thomas-rother schrieb am 07.08.2021 um 10:53 Uhr

mit oben genannter Fehlermeldung stürzt das Programm ab. Auf dem PC wurde zuvor keine Hardwareänderung, keine Softwareänderung etc. durchgeführt. Auch eine Neuinstallation ändert nichts am Programmverhalten. Programm läßt sich online registrieren, danach stürtzt es mit der oben gennnaten Fehlermeldung ab. Programm Video Deluxe Premium Version 17.0.1.128. Computer: Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz   3.70 GHz. WIN10 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor. 16GB RAM.

Kommentare

korntunnel schrieb am 07.08.2021 um 11:33 Uhr

Hallo @thomas-rother

Du bist neu hier im Forum, in dem Anwender Anwendern helfen, herzlich willkommen.

Gut, dass Du diese Angaben gemacht hast. Du hast vermutlich als Grafikkarte die UHD 630, und der Treiber dafür ist m. M. nicht aktuell. Bitte prüfe, ob eine Aktualisierung vorliegt, zunächst über den Hersteller Deiner Grafikkarte/Motherboard, über den Gerätemanager von Win 10 (ist das auch aktuell?) oder über den Intel Driver und Support Assistenten.

Du kannst hier auch Deine Treiber-Nr. und die Win10-Version zum Vergleich hier einstellen. Falls Du nicht weißt, wo Du das findest:

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Gruß Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

thomas-rother schrieb am 07.08.2021 um 11:58 Uhr

Hallo korntunnel,

danke für die Info. Habe mit Hilfe des DDU (Display Driver Uninstaller Programms) den Intel Grafiktreiber entfernt und anschließend im Gerätemanager aktualisieren lassen. Problem gelöst!!! Danke nochmals.

Gruß Thomas