Fehlermeldung "schwerwiegender Fehler im Programm aufgetreten"(Ladefehler...) tritt bei neuer Version ...2023Plus und neuestem Update trotz mehrmaliger Neuinstallation immer wieder auf , so daß das Programm dann nicht mehr reagiert . Leider ist mein ganzes fast fertiges Projekt jetzt im A... .
Ich nutze WIN 11 mit hochwertigem PC .
Bitte helft mir .
danke vorab
Günter
Hallo @gbartko,
Neuinstallation hilft da oft nicht ...
Vielleicht läßt sich das Projekt (Sicherungsdateien) doch noch retten, hoffen wir mal.
Aber um die Problemursache evtl. zu finden und auszuräumen, braucht es mehr an Informationen:
- exakter Fehlermeldungstext (z.B. in Windows-Suche "Zuverlässigkeitsverlauf" eingeben und mal einen Screenshot von den Fehlerdetails von so einem Video deluxe - Absturz posten)
- die wichtigsten Daten des PC's mal posten (insbesondere CPU, Grafikkarte mit Treiberversionsstand ...
Hallo @gbartko
als Ergänzung zu @vdl-user-v19: sinnvoll ist es, hier einen Screenshot der Fehlermeldung einzustellen, dann ist die Hilfe zielgerichteter:
https://www.magix.info/de/tutorials/screenshot-bildschirmaufnahme-erstellen-und-hochladen--672847/
Schreibe auch, wann der Fehler auftritt, direkt beim Start oder beim Erstelllen eines Projektes. Deshalb öffne das Programm mit einem völlig neuen Projekt, damit Deine Sicherungsdaten nicht überschrieben werden.
Viele Grüße
Korntunnel
hallo , hier ist @g.bartko .
Zunächst vielen Dank für das Hilfsangebot , schön wenn Hilfe in Aussicht ist .
Der Fehler tritt bereits z.T. beim Laden in den Pool als auch in die Timeline und auch beim Abspielen auf ... sowohl bei vorhandenem als auch bei testweise neuen Projekten .
PS.: Ich wollte hier gern 2 Ordner mit PC-Daten und auch die Störungsmeldung beifügen , gelingt mir aber nicht 😂... wie geht`s ?
😱😘
Wie weit bist Du denn gekommen? Bzw. Was genau klappt denn nicht?
(korntunnel hat ja oben eine Info zu dem Thema angegeben)
Ganze Ordner in diesem Sinne kann man hier nicht hochladen, aber einzelne Bilder schon:
"Drücken der Win-Logo- und der Drucken-Taste , macht einen guten Screenshot, zu finden im Windows-Explorer unter Dieser PC / Bilder und dort bei Bildschirmfotos oder Screenshots."
Dann über das blaue Pfeilsymbol (links neben dem Smiley-Symbol) die vorhandenen Bilder jeweils hochladen ...
Wie weit bist Du denn gekommen? Bzw. Was genau klappt denn nicht?
(korntunnel hat ja oben eine Info zu dem Thema angegeben)
Ganze Ordner in diesem Sinne kann man hier nicht hochladen, aber einzelne Bilder schon:
"Drücken der Win-Logo- und der Drucken-Taste , macht einen guten Screenshot, zu finden im Windows-Explorer unter Dieser PC / Bilder und dort bei Bildschirmfotos oder Screenshots."
Dann über das blaue Pfeilsymbol (links neben dem Smiley-Symbol) die vorhandenen Bilder jeweils hochladen ...
[Bild mit persönlichen Informationen entfernt]
danke im Vorgriff schon einmal für die Weiterbildung . Gruß gbartko
Oh! Der DMAX zeigt nach unten -1,79%. Man hätte die Systeminformationen auch als TEXT kopieren und als TEXT hier einfügen können. Dann wären vertrauliche Informationen über die Person G. B. und dem Rechner nicht in die Öffentlichkeit gelangt.
Ich entferne das missglückte Bild erst einmal - aus Sicherheitsgründen.
Die CPU i5 9400T verfügt ja über eine interne GPU, eine Intel® UHD-Grafik 630. Ist diese in den Programmeinstellungen als Grafikkarte eingestellt? Sind die Treiber dafür alle aktuell?
Wir stellen hier immer die gleichen Fragen, meist sind es auch immer die gleichen Probleme mit den nicht aktuellen oder falschen Treibern für die Grafikkarte.
Die Fehlermeldung deutet auch genau darauf hin - Treiberprobleme!
Hallo @gbartko
jetzt sind wir an der Stelle, an der wir konkrete Daten brauchen. Ohne die stochern wir nur mit der Stange im Nebel.
Hier siehst Du, was angegeben werden sollte und wo Du es findest:
https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/
Dann bis später
Korntunnel
Hallo @Stefan-Mangels
Du hast hier einen Beitrag zitiert und nichts weiter dazu geschrieben. Das ist wenig sinnvoll. Nutze zum Schreiben das unterste Feld ohne Zitieren. Außerdem erstelle, falls Du ein Problem hast, besser einen eigenen Beitrag mit den erforderlichen Angaben und Problembeschreibung.
Viele Grüße
Korntunnel
(Warum kann eigentlich keine log Datei hochgeladen werden?)
Weil der Text kopiert und hier reingestellt werden kann
Moin zusammen, den Abbruch nachdem ich gestern den letzten Patch installiert habe, habe ich beim Start auch. Hänge hier ein Bildchen an, das nach dem Fehlerbericht, welches ich auch schon an Support gesendet habe, rauskommt. Die anderen Fehlerbilder, die im Kommentar vor mir, habe ich auch bekommen. Dass kein Internet da sei habe ich ich, das geht dann nur so zu senden, wenn man in die Fehlermeldung ansehen rein geht, den Fehlermeldungstext in das Fenster "Fehlermeldung senden" selbst reinkopiert, und sendet.
Dass es hier bei Intel-Grafik sich um Treiber-Probleme handelt, hilft einem nicht weiter, das muss Magix abchecken, bevor sie so ein Patch rausbringen. Intel Arc habe ich nämlich auch.
@Ehemaliger User, wie kommt man zu so einem Entschluss? Woher kannst Du es wissen, wie aktuell mein System ist? Hellseher/in?
@alexander-f4257, es geht hier gar nicht um dich oder dein Problem! Du hängst dich in einen Beitrag von @gbartko!
Erstelle einen eigenen, dann kann man sich in diesem mit dir und dem Problem auseinandersetzen.
Danke, alexander-f4257!
Mit mir muss sich niemand auseinander setzen, dafür habe ich mich hier nicht gemeldet. Ich habe nur zu demselben Problem geschrieben, welches ich seit gestern habe. Aber ich sehe schon, ich bin hier falsch abgebogen, es sind nur schlaue Leute hier, die einen nur belehren, selbst aber keine Ahnung haben. Ist wieder so ein Forum, wie oft, hängen immer dieselben Leute drin, die alles besser wissen. Tschüss, bin hier weg. Hab kein Bedarf, wird schon.
Tschüss, bin hier weg. Hab kein Bedarf, wird schon.
Schade, Schade, Schade...
Dem trauer ich nicht hinterher! Was soll das? Unterstellt uns, wir hätten keine Ahnung? So weit kommt das noch, geht gar nicht!
Hallo @BilderMacher,
geht mir genauso. Mein Beitrag ist ironisch gemeint. Was für ein Typ...
Gruß,
zonaroma
hallo , hier ist noch einmal gbartko !
Bleibt bitte mit den Kommentaren untereinander höflich zueinander - Keiner ist vollkommen 😉 .
"BilderMacher" danke für die Löschung des Bildes - ... wie schon einmal gesagt , ständige Weiterbildung 😀 . Ich füge die Parameter des PC`s nochmals bei . Das Bild mit dem Fehlerbericht konnte ich leider nur auf Umwegen (deshalb so in dieser Art) einfügen da das Programm ja in dem Moment nicht mehr reagierte - aber mit der heutigen Technik könnte es doch lesbar sein 🤓.
Lt. Kommentaren ggf.notwendige "Treiber"-Anpassungen an die Grafikkarte verstehe ich nicht ... ich habe den PC doch so vor erst 1 Jahr so gekauft und nichts wissentlich verändert 😕.
Bitte laßt die Kommunikation nicht abbrechen , denn ich kann ja mit dem Programm z.Zt. nicht`s mehr anfangen ... und muß mein Urlaubsvideo noch einmal ggf. neu anfangen 😕.
Mit freundlichen Grüßen gbartko
Hallo @gbartko
Du warst doch nicht gemeint, die Kommunikation wird nicht abgebrochen. Aber bei Beleidigungen ist irgendwann Schluss. Das Problem ist, dass sich jemand in Deinen Thread einmischt, und dann geht es durcheinander.
Zu Deinem PC: Windows und Treiber werden permanent erneuert, sie sind nicht für alle Zeit festgeschrieben. Deshalb muss man regelmäßig aktualisieren. Windows macht das i.d.R. selbständig, manchmal sollte man es allerdings aufrufen. Die Treiber, die Windows automatisch installiert, sind allerdings sehr, sehr oft veraltet und es ist besser, diese entweder von der Herstellerseite oder direkt von der Grafikkartenseite herunterzuladen.
Magix hat dazu auch etwas geschrieben:
Die Hilfe funktionert allerdings nur mit Deiner Mithilfe. Wir brauchen hier genauere Angaben von Dir. Oben hatte ich Dir einen Link geschickt, wo Du was findest. Sieh Dir mal die Signaturen hier an, dann weißt Du, was ich meine.
Nur so kommen wir weiter. Was z. B. ist hier bei Dir eingestellt und auf welche Einstellungen kannst Du klicken? Dort sieht Du auch, ob eine dedizierte Grafikkarte angeboten wird.
https://www.magix.info/de/tutorials/hardwarebeschleunigung-an-oder-abschalten--1277409/
Viele Grüße
Korntunnel
Hallo @gbartko
Du warst doch nicht gemeint, die Kommunikation wird nicht abgebrochen. Aber bei Beleidigungen ist irgendwann Schluss. Das Problem ist, dass sich jemand in Deinen Thread einmischt, und dann geht es durcheinander.
Zu Deinem PC: Windows und Treiber werden permanent erneuert, sie sind nicht für alle Zeit festgeschrieben. Deshalb muss man regelmäßig aktualisieren. Windows macht das i.d.R. selbständig, manchmal sollte man es allerdings aufrufen. Die Treiber, die Windows automatisch installiert, sind allerdings sehr, sehr oft veraltet und es ist besser, diese entweder von der Herstellerseite oder direkt von der Grafikkartenseite herunterzuladen.
Magix hat dazu auch etwas geschrieben:
Die Hilfe funktionert allerdings nur mit Deiner Mithilfe. Wir brauchen hier genauere Angaben von Dir. Oben hatte ich Dir einen Link geschickt, wo Du was findest. Sieh Dir mal die Signaturen hier an, dann weißt Du, was ich meine.
Nur so kommen wir weiter. Was z. B. ist hier bei Dir eingestellt und auf welche Einstellungen kannst Du klicken? Dort sieht Du auch, ob eine dedizierte Grafikkarte angeboten wird.
https://www.magix.info/de/tutorials/hardwarebeschleunigung-an-oder-abschalten--1277409/
Viele Grüße
Korntunnel
hallo "korntunnel" - hier ist gbartko !
Es hat zwar etwas gedauert - ich habe auch mit "PC-Spezialisten" anhand Deiner o.g. Link`s viel versucht - aber leider alles vergebens . Den letzten Stand der Treiber-und Grafik-Aktualisierungen füge ich bei .
Wahrscheinlich bleibt mir nichts weiter übrig , als das "neueste" "Magix"-Programm zu deinstallieren und zu versuchen mein 12 Jahre altes Programm "Video deLuxe 17 Plus" zu reanimieren .
... trotzdem vielen Dank für Deine Mühe und Geduld .
Mit freundlichen Grüßen gbartko
Hallo @gbartko
Win11 und VdL 17 Plus: Damit bekommst Du mit aller Sicherheit mehr Probleme bzw. das funktioniert überhaupt nicht. VdL 17 war, glaube ich, für XP bestimmt.
Wenn Du einen PC-Spezialisten hast, dann könnte der diesen Link mal Punkt für Punkt durchgehen:
Möglich, dass das hilft.
Viele Grüße
Korntunnel