Ich wollte ein Update für meine Foto Video Grafik Suite die bereits über 10 Jahre alt ist. Ich hatte mich für die "photostorydeluxe2021" entschieden und kaufte diese am 28.1. 2021. Die Software wurde von mir umgehend installiert. Die Software ließ sich aber nicht starten und eine Abfrage nach der Seriennummer fand auch nicht statt. der mitinstallierte Musik Maker ließ sich auch nicht starten mit der Meldung VCRUNTIME140.dll wurde nicht gefunden. Die Seriennummer ist: P3-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxxx. Mein Betriebssystem ist windows 10 .