Programm lässt sich nicht installieren

Josef-Goebbelet schrieb am 24.11.2023 um 00:38 Uhr

habe die Software von der CD "Retten sie ihre Videokasetten! Video Saver!" Version 2022 auf den PC geladen. Vorher auch die Lizenz registrieren lassen. Nach Abschluss der Installation (mehrmals versucht) erscheint stets eine Fehlermeldung:"Der Prozedureinsprungspunkt "Create DXGiFactory2" wurde in der DLL "dxgi.dll" nicht gefunden. Mein Betriebssystem ist Windows 7 - kann es daran liegen und falls ja, gibt es Abhilfe?

Kommentare

SP. schrieb am 24.11.2023 um 01:12 Uhr

@Josef-Goebbelet Sieht aus wie ein Problem mit DirectX. Du kannst ja einmal versuchen eine neue Version zu installieren: https://support.microsoft.com/de-de/topic/installieren-der-neuesten-version-von-directx-d1f5ffa5-dae2-246c-91b1-ee1e973ed8c2

Ansonsten aktualisiere deinen Grafikkartentreiber bzw. Treiber für den Prozessor, falls der eine integrierte Grafikeinheit hat.

Ich benutze immer Snappy Driver Installer, um schnell alle Treiber nach einer Neuinstallation von Windows zu aktualisieren. Die aktuelle Version ist hier https://sdi-tool.org/releases/SDI_R2309.zip

Wenn es nicht klappt, dann wird Windows 7 wahrscheinlich inkompatibel sein, zumindest mit deiner Hardware.

BilderMacher schrieb am 24.11.2023 um 08:07 Uhr

erscheint stets eine Fehlermeldung:"Der Prozedureinsprungspunkt "Create DXGiFactory2" wurde in der DLL "dxgi.dll" nicht gefunden. Mein Betriebssystem ist Windows 7 - kann es daran liegen und falls ja, gibt es Abhilfe?

Ja, daran lieg es! Das ist die Millionen-Frage: