Programm "hängt" sich nach Bearbeitungsbeginn eines neuen Films auf!!

josef-wansch schrieb am 12.02.2022 um 10:31 Uhr

Leider habe ich das Problem wie viele andere User von Magix, das sich das Programm einfach "aufhängt" und es kann nurmehr durch den Task-Manager geschlossen werden!? Ich bin schon eine gefühlte Ewigkeit ein Kunde von Magix und hoffe das ich dadurch zeitnah eine brauchbare Unterstützung bekomme, da meine Geduld inzwischen absolut am Ende ist!!! Bin inzwischen sogar am Überlegen sich um ein neues Programm umzusehen! Ersuche höflichst um rasche Unterstützung um diese absolut unmögliche Situation zu entschärfen! Danke!

Kommentare

wabu schrieb am 12.02.2022 um 10:51 Uhr

Willkommen im Forum von Anwendern, die auch gerne helfen

um aber helfen zu können brauchen wir erstmal Informationen zum Programm und zum Rechner

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

marion51 schrieb am 12.02.2022 um 10:54 Uhr

@josef-wansch

Nur zu Deiner Info: Hier bist Du in einem Forum wo Nutzer sich gegenseitig helfen. Es ist nicht der Magix Support.

Den erreichst Du hier:

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/

Ansonsten dem Hinweis von wabu folgen.

Gruß