@Brigitte-Awada-Huettner

Ich seh in Deinem Screenshot, dass Du eine Datei aus einem Ordner importierst, in dem Du höchstwahrscheinlich Dein Rohmaterial schon mit dem VideoProc-Konverter bearbeitet und dort gespeichert hast?

Nur mal eine Vermutung! Könnte es sein, dass dadurch der Programmabsturz verursacht wurde, weil Vdl mit dem zu importierenden Format nicht arbeiten kann? Probier doch mal unbearbeitetes Rohmaterial oder nur ein Bild zu importieren und ob VdL damit ordentlich startet und arbeiten kann?

Hallo @Georg12

bitte öffne einen neuen Thread, weil hier die Daten der Hardware bereits nicht vergleichbar sind.

Vorab aber diese Info: Ich sehe bei Dir ein Problem mit den Treibern der Grafikkarten. Beachte mal bitte diese Info von Magix:

https://www.magix.info/de/support/artikel/gpu-treiber-aktuell-halten--1626/

Stelle in den Programmeinstellungen testweise mal alles auf CPU:

https://www.magix.info/de/tutorials/hardwarebeschleunigung-an-oder-abschalten--1277409/

Viele Grüße

Korntunnel

Hallo @korntunnel

Vielen Dank für die Unterstützung. Ich probiere den Tipp aus und mache gegebenenfalls einen neuen Beitrag auf. Eine Frage: woran erkennst du das Problem mit dem Treiber der Grafikkarte? Das ist die aktuellste Treiber, den die Nvidia Seite für meine Grafikkarte anbietet.

Gruß, Georg

@ HS

Hallo,

erst einmal danke für diese Info. Das Problem beginnt bereits, beim Starten des Programmes. Sollte ich einfach einmal das Programm Video Processor mit allen Registrierungsdateien (Deinstallation und dann alle übriggebliebenen Einträge) löschen ?

Ich habe unter Partition C in dem Ordner "Roaming" folgende Crash-Meldung gefunden:

16:58 20.10.2022[System]
lastCrashDirectoryCheck=0
lastCrashModule=Qt5GuiMx64Qt5.15.1.dll
lastCrashAddress=0x00007FF973763973
CrashServiceVersion=1
lastCrashModuleVersion=5.15.1.0
lastCrashExceptioncode=0xc0000005
lastCrashExceptionstring=ACCESS_VIOLATION
lastCrashModuleLoadAddress=0x00007FF973720000

Ist daraus irgendetwas ersichtlich?

Nachtrag: Ich habe heute das Programm Video Processor komplett deinstalliert. Danach habe ich den Ordner "MyRecord2 von MAGIX, in die Partition C kopiert, da ich die Meldung bekam, dass auf der erweiterten Partition nicht genügen Speicher vorhanden sei. Dies war die Lösung des Problems und nun funktioniert MAGIX einwandfrei.

Vielen Dank, der Weg ist das Ziel ;-)

Hallo @korntunnel

Eine Frage: woran erkennst du das Problem mit dem Treiber der Grafikkarte?

Hallo @Georg12

genau daran:

Kurios: Vorhin habe ich es gestartet und nach dem Klicken auf eine Datei im Import-Fenster, schloss es sich und startete neu.

Aber Du siehst, dass es hier jetzt durcheinander geht. Sieh Dir bitte mal die beiden Links an, handele danach und melde Dich mit einem neuen Thread wieder.

Dann bis später

Korntunnel

Hallo @Brigitte-Awada-Huettner

sieh bitte mal hier, was die Forensuche ergibt:

https://www.magix.info/de/forum/absturz-immer-wieder--1260962/#ca1623015

Ich drücke Dir die Daumen, dass es auch Dir hilft.

Viele Grüße

Korntunnel

Ich habe gestern die Version 2023 unter Windows 10 installiert. Es lief alles perfekt. Heute läuft nichts mehr. Programm hängt sich beim Starten auf. Kann nur noch mit Task-Manager geschlossen werden. Deinstallation und Neuinstallation halfen auch nicht. Intel Treiber sind alle aktuell, so auch Windows.