Programm öffnet nicht

josef-s7491 schrieb am 10.08.2022 um 18:17 Uhr

Betriebssystem Windows 7

habe heute gestern Upgrade von MAGIX Photostory Deluxe 2022 gekauft und lt. Anleitung - installiert.

Nach Abschluss der Installation musste ich den Computer neu starten.

Leider lässt sich nun das Programm nicht mehr öffnen. Beim Öffnen kommt folgende Meldung:Der Prozedureinsprungspunkt "CreateDXGIFactory2" wurde in der DLL "dxgi" nicht gefunden. Was mache ich falsch?

Meine bisher installierten Produkte: Fotos auf DVD 2013 DELUXE, Fotos auf DVD MX DELUXE,

Kommentare

korntunnel schrieb am 10.08.2022 um 18:47 Uhr

Hallo @josef-s7491

Hast Du Windows 7 auf dem PC, bzw. mit welchem Betriebssystem arbeitest Du? Das Programm läuft nicht unter Win7.

Viele Grüße

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

josef-s7491 schrieb am 10.08.2022 um 18:52 Uhr

Hallo, ja ich nutze noch Windows 7, sonst habe ich Chrome

josef-s7491 schrieb am 10.08.2022 um 18:53 Uhr

Und habe nach dem Installieren meine Daten aktualisiert.

josef-s7491 schrieb am 10.08.2022 um 18:59 Uhr

Danke, was ist besser anzuschaffen, WIN 19oder WIN 11?

josef-s7491 schrieb am 10.08.2022 um 19:00 Uhr

WIN 10 natürlich